【摘要】會(huì)展業(yè)在我國(guó)方興未艾，會(huì)展人才的培養(yǎng)問(wèn)題也成為該行業(yè)發(fā)展的掣肘。本文嘗試探討和分析“問(wèn)題教學(xué)法”在會(huì)展專業(yè)教育的意義以及實(shí)際應(yīng)用方案，以期在該專業(yè)教學(xué)中不斷完善和提高，培養(yǎng)出適應(yīng)該行業(yè)發(fā)展的應(yīng)用型人才。

　　【關(guān)鍵詞】會(huì)展教育 問(wèn)題教學(xué)法 應(yīng)用分析

　　一、“問(wèn)題教學(xué)法”的定義

　　問(wèn)題教學(xué)法所蘊(yùn)含的教學(xué)思想古已有之，最早可以追溯到中國(guó)古代教育家孔子的“疑是思之始，學(xué)之端”。隨著教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)理論的發(fā)展，問(wèn)題教學(xué)法成為一種正式的教學(xué)方法、教學(xué)模式，并不斷完善和成熟。

　　奧蘇伯爾作為認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)同化論的代表人物，他認(rèn)為當(dāng)學(xué)生把教學(xué)內(nèi)容與自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)時(shí)，有意義學(xué)習(xí)便發(fā)生了。

　　被譽(yù)為“拉丁美洲的杜威”的巴西教育學(xué)家保羅·弗萊雷認(rèn)為應(yīng)該用“對(duì)話式教育”來(lái)代替機(jī)械的灌輸式教育，只有通過(guò)交流，人的生活才具有意義，只有通過(guò)學(xué)生思考的真實(shí)性，才能證實(shí)教師思考的真實(shí)性。

　　建構(gòu)主義學(xué)者認(rèn)為學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過(guò)程，是學(xué)習(xí)者在一定的社會(huì)文化背景下，借助教師和學(xué)習(xí)伙伴的幫助，利用必要學(xué)習(xí)資料，建構(gòu)獲得知識(shí)。

　　顧明遠(yuǎn)主編的《教育大辭典》中就有“問(wèn)題教學(xué)法”詞條解釋：“通過(guò)設(shè)置情境，提出、解決問(wèn)題進(jìn)行教學(xué)。”

　　總之，“問(wèn)題教學(xué)法”就是教師在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)設(shè)置情景、布置任務(wù)或課題，與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話式溝通，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)交往能力。

　　二、“問(wèn)題教學(xué)法”在會(huì)展教學(xué)中應(yīng)用的意義

　　1“問(wèn)題教學(xué)法”順應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展需求

　　“國(guó)際 21世紀(jì)教育委員會(huì)向聯(lián)合國(guó)教科文組織提交的報(bào)告中指出：教育應(yīng)圍繞四個(gè)基本的學(xué)習(xí)加以安排，一是學(xué)會(huì)認(rèn)知，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握認(rèn)知世界的手段；二是學(xué)會(huì)做事，即學(xué)會(huì)在一定環(huán)境下工作的能力；三是學(xué)會(huì)共同生活，即能夠與他人一道工作；四是學(xué)會(huì)生存，即充分地發(fā)展自己的人格和自主性。”正如在美國(guó)哈佛大學(xué)師生中流傳這樣一句名言：“The one real of education is to have a man in the condition of continually asking questions。”（“教育的真正目的就是讓人不斷提出問(wèn)題。”）因此，在教學(xué)中應(yīng)用問(wèn)題教學(xué)法非常重要。

　　2“問(wèn)題教學(xué)法”符合會(huì)展教育的特點(diǎn)

　　會(huì)展業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)集聚和擴(kuò)散效應(yīng)，以及作為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的有效手段，在引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升制造業(yè)水平，促進(jìn)生產(chǎn)要素流動(dòng)，優(yōu)化資源配置等方面日益發(fā)揮重要作用。因此獲得“能觸摸世界的窗口”、“城市的面包和奶酪”、“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”、“旅游業(yè)皇冠的寶石”等美譽(yù)，并被越來(lái)越多的國(guó)家所重視和開發(fā)。

　　1978年美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院會(huì)展管理系主任帕蒂·肖克（Patti Shock）博士開設(shè)了第一門會(huì)議管理課程，從而開創(chuàng)了國(guó)際會(huì)展教育的先河。2004年，國(guó)家教育部正式批準(zhǔn)上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)，從而使中國(guó)會(huì)展教育邁出歷史性的一步。

　　然而，對(duì)于會(huì)展專業(yè)教師來(lái)說(shuō)，我們的.會(huì)展教育目前還處于起步探索階段，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，會(huì)展專業(yè)教材滯后與缺乏，使得教師需要不斷地補(bǔ)充實(shí)際案例與相關(guān)專業(yè)知識(shí)，設(shè)置問(wèn)題與學(xué)生討論，布置課題指導(dǎo)學(xué)生完成。

　　對(duì)于會(huì)展專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)展相關(guān)企業(yè)在招聘選拔人才過(guò)程中，非常注重畢業(yè)生的方案策劃、營(yíng)銷溝通、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)應(yīng)變以及統(tǒng)籌管理能力。這些能力的培養(yǎng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。學(xué)生需要在會(huì)展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷地進(jìn)行課堂上問(wèn)題的討論、定期地完成課外項(xiàng)目，加強(qiáng)人際交往和團(tuán)隊(duì)配合，來(lái)完善和提高自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　因此，問(wèn)題教學(xué)法在會(huì)展教育中就起到不可忽視的作用。

　　三、“問(wèn)題教學(xué)法”在會(huì)展課程中的實(shí)際應(yīng)用分析

　　1設(shè)置情景；提出問(wèn)題；解決問(wèn)題

　　在會(huì)展教學(xué)中，我經(jīng)常根據(jù)教學(xué)要求及難點(diǎn)，設(shè)置合理情景，提出問(wèn)題，要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)思考并解決問(wèn)題。

　　如在《會(huì)展概論》“會(huì)議業(yè)”這一章的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是“會(huì)議的要素”，因此設(shè)計(jì)了這樣的思考題“一個(gè)由行政助理組成的培訓(xùn)班將要學(xué)習(xí)ISO認(rèn)證相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)你為他們?cè)O(shè)計(jì)會(huì)議的內(nèi)容和形式。你會(huì)具體考慮哪些問(wèn)題？”。而學(xué)生的回答也非常精彩，他們會(huì)考慮到培訓(xùn)時(shí)間和上班時(shí)間協(xié)調(diào)的問(wèn)題、會(huì)議室的使用問(wèn)題、培訓(xùn)的方式問(wèn)題以及培訓(xùn)效果的考核問(wèn)題等，能充分的理解會(huì)議的要素。

　　又如在《會(huì)展策劃》的教學(xué)中，我請(qǐng)學(xué)生當(dāng)堂為學(xué)院的優(yōu)秀教師策劃一個(gè)“獎(jiǎng)勵(lì)旅游”的活動(dòng)，要明確活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)以及實(shí)施效果評(píng)價(jià)等相關(guān)問(wèn)題。有學(xué)生就回答到可以去云南大學(xué)考察，舉行本校老師與云南大學(xué)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、觀摩云大師生公開課，同時(shí)還可以領(lǐng)略昆明園藝世博會(huì)、民俗文化村、石林等風(fēng)景區(qū)的人文與自然風(fēng)光。

　　在這些情景問(wèn)題的分析解決過(guò)程中，學(xué)生不僅更加理解了書本的基本知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)也開拓了思路、加深了認(rèn)識(shí)。

　　2作業(yè)驅(qū)動(dòng)與興趣小組的結(jié)合；提倡學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”

　　大學(xué)的學(xué)習(xí)，重要的是自主學(xué)習(xí)，把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的“我要學(xué)”。因此可以將學(xué)生進(jìn)行分組，通過(guò)布置小組作業(yè)，讓學(xué)生課外收集資料、課堂演示作業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣、提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通以及處理問(wèn)題的能力。

　　如在《會(huì)展物流》的教學(xué)過(guò)程中，我在講述完會(huì)展物流的基本概念之后，播放了一段視頻資料（中央2套經(jīng)濟(jì)頻道的專題節(jié)目《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》的一期關(guān)于物流的節(jié)目《眾矢之遞》），之后請(qǐng)學(xué)生完成課后小組作業(yè)，即“請(qǐng)大家通過(guò)視頻資料的學(xué)習(xí)，總結(jié)和歸納物流（快遞業(yè)）的基本操作流程；收集課外相關(guān)資料，分析會(huì)展物流操作流程。請(qǐng)分組完成，并準(zhǔn)備進(jìn)行課堂演示”。學(xué)生通過(guò)課外近一個(gè)星期的時(shí)間進(jìn)行資料收集，然后在課堂展示他們的成果，演示小組會(huì)得到其他小組的評(píng)價(jià)和老師的點(diǎn)評(píng)，在課堂的最后十分鐘，由老師做總結(jié)，評(píng)出表現(xiàn)最佳小組，并給出該次作業(yè)的參考性答案。

　　通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)方式，可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、激發(fā)他們的潛能。

　　3設(shè)置課題項(xiàng)目；完成指導(dǎo)實(shí)習(xí)；提高學(xué)生實(shí)踐能力

　　會(huì)展中的展覽業(yè)其實(shí)就是項(xiàng)目活動(dòng)，美國(guó)高校目前關(guān)于會(huì)展業(yè)的課程主要是會(huì)展項(xiàng)目管理課程。因此，可以師生共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。

　　筆者曾經(jīng)組織本校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生前往廣州國(guó)際會(huì)展中心（琶洲展館）參觀第5屆中國(guó)（廣州）國(guó)際汽車展覽會(huì)。參觀之前，先將學(xué)生隨機(jī)抽簽分為若干項(xiàng)目小組，不同類型的項(xiàng)目組有不同的任務(wù)和職責(zé)，如招商項(xiàng)目組的主要任務(wù)—制定車展招商方案、編制車展觀眾邀請(qǐng)函。參觀期間，每個(gè)項(xiàng)目組成員要根據(jù)實(shí)地參觀的情況，對(duì)比之前小組所制定的方案，撰寫調(diào)查報(bào)告。如參展商組可實(shí)際調(diào)查某一汽車廠商的展位布置情況、人員雇傭和培訓(xùn)情況、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排情況，將以上情況的具體信息收集起來(lái)，整理成文。返校后， 學(xué)生將活動(dòng)過(guò)程經(jīng)過(guò)加工整理寫成小論文或體會(huì)， 將所攝照片整理成冊(cè)。在校園內(nèi)舉辦專題展覽，然后將文稿和照片投給相關(guān)報(bào)社。

　　目前，筆者在《會(huì)展物流》的教學(xué)中，計(jì)劃設(shè)置一個(gè)會(huì)展物流調(diào)查項(xiàng)目，要求學(xué)生準(zhǔn)備好調(diào)查表、相機(jī)、記錄本，通過(guò)參觀一次國(guó)際展會(huì)，分組完成調(diào)查表（附表一）。

　　并在參觀活動(dòng)結(jié)束后，撰寫調(diào)查報(bào)告。返校后，根據(jù)學(xué)生提交的報(bào)告（附調(diào)查表、照片），評(píng)選出最佳實(shí)踐小組，并推薦給學(xué)院新聞社，做相關(guān)宣傳和報(bào)道。

　　2008奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦以及即將于2010舉行的上海世博會(huì)展現(xiàn)出我國(guó)會(huì)展業(yè)所面臨的美好前景和良好機(jī)遇，該行業(yè)需要大批應(yīng)用型、高素質(zhì)人才。因此，針對(duì)會(huì)展行業(yè)的特點(diǎn)和目前專業(yè)教育的實(shí)際情況，本文嘗試進(jìn)行問(wèn)題教學(xué)法的應(yīng)用分析，期待將理論研究不斷地實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，最后形成有效、科學(xué)的教學(xué)方案，切實(shí)地在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，提高會(huì)展專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。

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　　[7]關(guān)于出席聯(lián)合國(guó)教科文組織在墨爾本召開“亞太地區(qū)21世紀(jì)教育”國(guó)際研討會(huì)的報(bào)告。國(guó)家教育發(fā)展中心研究動(dòng)態(tài)。1998，（9）。

　　[8]名人談教育。http：//learning。sohu。com/20060112/n241407766。shtml。

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