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會展項目管理問題與對策論文

實用文 時間:2021-08-31 手機版

  第1篇:會展項目管理沙盤模擬實訓課程教學探討

  會展項目管理實訓課程是培養會展管理類專業人才的核心實踐課程,該課程實施效果的好壞,直接關系到會展管理專業人才的培養質量。自2002年會展管理類專業開辦以來,各高校在會展項目管理實踐教學上進行了許多積極的探索,目前多數高校采用的是展會現場服務實踐為主,課內單項實訓為輔的實踐教學模式。由于受展會時間、現場服務內容等條件的限制,該模式存在:“實踐內容不系統、與理論教學內容差距較大、學生專業素養及實際操作技能難以得到全面提升”等問題。為此,本文在借鑒財務、營銷等沙盤模擬實訓課程教學成功經驗的基礎上,對會展項目管理沙盤模擬實訓課程的內容及教學實施等問題進行了較深入的探討,提出了一種新的教學思路,以解決目前會展項目管理實訓課程教學實施中遇到的問題。

會展項目管理問題與對策論文

  一、會展項目管理沙盤模擬實訓課程教學的基本構想

  會展項目管理沙盤模擬實訓課程是把會展項目的基本狀況和管理運作任務全部展示在模擬沙盤上,將復雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習的體驗式情景教學方式。其基本構想包括:教具設計和教學實施。首先,課程的教具由6-8張沙盤盤面組成,分別代表6-8個相互競爭的會展項目管理團隊,沙盤盤面按照會展項目管理過程劃分為啟動管理區、計劃管理區、執行與控制管理區以及項目結束管理區四大區域,每個管理區域內設置有具體工作任務,例如:啟動管理區域內設置有:團隊組織與分工、編寫項目建議書及可行性研究報告等工作任務。其次,教學實施前應把會展項目所處的內、外環境抽象為一系列的規則及條件展示在盤面上,再由學生組成6-8個相互競爭的團隊,在沙盤上進行3-5年的運營與管理模擬實訓,實訓要求學生將團隊組織、戰略規劃、資金籌集、市場營銷、成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、風險管理等管理理論與方法滲透到每項工作任務的實際操作中。學生通過參與模擬經營->對抗演練->教師評析->學生感悟等一系列實訓活動,會對會展項目管理全過程有一個真實的體驗,完成理論知識與實踐操作的有機結合、團隊協作精神的培養、管理技能及決策能力的提高。

  二、會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容及實施步驟

  (一)會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容

  會展項目分為會議、展覽與特殊活動三種類型,會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容可以按照各高校人才目標的要求選擇其中兩種或一種類型的會展項目進行實訓,所選項目經營周期設定為每年舉辦一次,要求舉辦三到五次。實際教學中可依據教學需要采用指定項目模擬競爭與非指定項目探索創新兩種方式中的一種,但無論選擇哪一種,均應要求學生依據所學專業知識及會展項目管理程序,完成組織搭建、人力資源分配、資金籌集與管理、項目營銷、人員溝通、沖突與風險解決等各項管理工作及書面報告,通過書面報告的評析,檢驗所做管理工作及決策的有效性及正確性。

  (二)會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學實施步驟

  1、組織準備工作

  組織準備工作是會展項目管理沙盤模擬的首要環節。主要內容包括三項工作:首先,教師講解課程的性質、任務、操作過程,使學生對該課程有所認識;其次,依據學生的意愿進行分組,每組一般為5-6人,可將一個班的學生組成了6-8個相互競爭的模擬團隊;最后由學生協商確定項目經理、策劃、運營、財務、人力等主要管理崗位人選,明確崗位責任,要求在3-5年的模擬經營過程中,應進行崗位互換,以體驗角色轉換后考慮問題出發點的相應變化,讓學生學會換位思考。

  2、確定項目,進入初始狀態

  如果選擇指定項目模擬競爭方式實施教學,教師應宣布項目,說明項目的歷史背景、明確項目的主題、講明該項目所擁有的各類資源、所處的市場環境及要遵循的市場規則,使學生對所要進行的項目有一個較清楚的認識,并把從老師那里獲得的人、財、物及客戶資源等基本信息展示到沙盤盤面上,為下一步項目的運營管理做好鋪墊。如果選擇非指定項目進行探索創新方式實施教學,教師應組織學生查閱相關資料,讓學生們依據查閱的資料,發現并確認市場機會,確定會展項目的類型、主題、基礎資源及市場條件,并將資源及市場條件展示在沙盤上,進入運營管理的初始化狀態。

  3、開展項目管理,進行競爭模擬

  開展項目管理、進行競爭模擬是會展項目管理沙盤模擬實訓課程的主體部分,應按會展項目管理程序展開。教師指導學生進入項目第一個經營周期的啟動管理區,開始組織管理團隊、明確分工及職責,按要求完成區域規定的各項工作任務及經營管理文件的編寫,然后再依次進入計劃管理區、執行與控制管理區以及項目結束管理區,完成每個區域內的相關的工作任務及經營管理文件的編寫,最后學生將第一個經營周期內形成的所有經營管理文件按要求整理成冊,上交指導教師,指導教師講評后,學生在總結經驗教訓基礎的上,再依次進入第二、第三個經營周期的模擬經營與管理。具體實施中要注意商業競爭氛圍的營造,應注意以下幾方面:

  ●每個經營周期結束后,應對經營成果及經營過程中生成的管理文件進行評析、總結,按經營效果及利潤進行排序,以鼓勵先進,鞭策落后。

  ●下一個經營周期開始前,要求學生針對上期經營存在的問題,應做好人員崗位的調整、經營計劃與策略的調整,爭取進步,取得更好的經營效果及利潤。

  ●經過3-5個經營周期的循環上升式的訓練,要評定出最終的優勝團隊,給予獎勵。

  在這個過程中學生會產生思想的碰撞,在學會溝通與協作、逐步感悟管理理論運用的魅力、深刻體驗經營的艱辛與競爭的壓力的過程中,提升個人管理決策能力。

  4、現場案例解析

  現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在,教師對項目每個經營周期學生上交的書面報告將進行分析和評價,指導學生深刻反思該經營周期的運營與管理成在哪里?敗在哪里?競爭對手情況如何?是否需要對項目下一個經營周期的發展戰略及經營管理方式進行調整?教師將應結合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的問題,對現場出現的典型案例及模擬經營中所形成的經營成果數據,用學生所學過的管理理論進行深入刨析,讓學生深刻感悟管理理論知識在管理實踐中的運用,在鞏固所學過的管理理論的同時,逐步提高分析問題、解決問題的能力。

  三、會展管理沙盤模擬實訓課程設計及實施中應注意的問題

  (一)會展沙盤模擬實訓過程中指導教師的重要作用

  雖然整個模擬過程都是學生們自行運作,但是指導教師在其中所起的作用是非常重要的。要求指導教師不但要擁有會展管理及運營方面的專業知識,還要具備較強的指導、協調和控制能力,最好具有會展管理及運營方面的實際經驗。因此,各高校在課程開設初期,應聘請會展項目管理專家參與課程設計與實施,以解決專業教師實際工作經驗不足的問題。

  (二)課程要體現商業競爭氛圍,避免將課程變成主題班會

  其間的重要區別在于:課程要求每個經營周期均要形成管理文件及經營成果,每個經營周期結束后,指導教師要對每個團隊的經營成果及管理文件進行評析、總結與排名,以激勵學生繼續努力,爭取成為最終優勝團隊。學生通過“積極參與-教師講評-自我總結——改進管理”這樣3-5個經營周期的競爭訓練,經歷了挫折、失敗與成功,個人專業素養及實際操作技能將得到全面的提升。

  (三)在開展會展管理沙盤模擬實訓課程的教學過程中,教師必須注意引導學生誠信和親歷親為

  誠信是的企業生存之本,是會展項目作大作強的重要保障,也是學生未來健康發展應具備的基本素養。在課程實施過程中教師要及時糾正那些投機取巧、不講誠信的學生的不當行為,引導他們樹立誠信經營的觀念和踏實的工作態度,讓他們懂得學習的目的`是為了提高自己,提倡勇于面對挫折和失敗的精神。

  (五)會展項目管理沙盤模擬實訓課程可設立評獎制度,以鼓勵學生競爭、創新的精神

  例如:優勝團隊可以獲得在校園內組織一次真實模擬的機會,項目啟動經費,可從校實驗費用中劃撥一部分,不足部分鼓勵學生通過商業運作的方式予以解決,為了激勵學生的熱情,對于模擬實戰的收益及經費節余可留給學生自行分配。

  (六)會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學安排

  會展項目管理沙盤模擬實訓課程在教學安排上可與會展項目管理理論課程相配合,也可以在所有專業課學完之后,獨立開設。無論采用哪一種方式都是要以提高學生鞏固理論知識、提高應用技能、開拓創新能力為目標。

  會展項目管理沙盤模擬實訓課程是解決會展項目管理實訓的一種新思路,但尚存在諸多的問題,本文僅就會展項目管理沙盤模擬實訓課程的教學內容及實施步驟等問題作了一些探討,拋磚引玉,希望能引起業內人士更深入的討論與研究,以推進我國會展管理專業人才培養質量的提高。


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