營銷學試題及答案
一、名詞解釋（每題4分，共20分）
1、消費者黑箱
2、產品項目
3、營銷談判
4、現金折扣
5、市場營銷
二、單項選擇題（每題2分，共40分）
1、市場營銷學作為一門獨立學科出現是在（）。
A、本世紀50年代B、本世紀初C、本世紀70年代D、18世紀中葉
2、市場補缺戰(zhàn)略的主要特點是。（）
A.游擊進攻B.緊密跟隨C.專門化D.回避競爭
3、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（）方面進行。
Ａ、產業(yè)和市場Ｂ、分銷渠道Ｃ、目標和戰(zhàn)略Ｄ、利潤
4、企業(yè)將整體市場作為目標市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是。（）
A.集中性目標市場策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無差異性目標市場策略D.總成本領先戰(zhàn)略
5、市場跟隨者追求的是與市場領先者（）。
A、和平共處B、取而代之C、維持現狀D、保護自己
6、當企業(yè)的用戶相當集中時，較適合使用（）的技巧。
A.原產地訂價B.區(qū)域訂價C.統(tǒng)一交貨訂價D.任何方法都可以
7、影響消費者購買行為的個人因素主要有。（）
A.動機B.收入C.民族D.家庭
8、消費者因某種產品有特殊的性能，或由于其對某種牌號產品的特殊偏愛，愿意花時間和精力去購買的商品，通常將其稱為（）
A.便利品B.選購品C.特殊品D.日用品
9、消費者購買決策的最后階段是。（）
A.評價選擇B.認識需要C.購后感受D.購買決策
10、在新產品試銷期間，通過對試用率和再購率資料的分析，認為產品試銷失敗，應總結原因的情況是。（）
A．試用率低，再購率高B.試用率高，再購率高
C.試用率低，再購率低D.試用率高，再購率低
11、以防御為核心是（）的競爭策略。
A、市場領先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補缺者
12、生產觀念強調的是()。
A、以量取勝B、以廉取勝C、以質取勝D、以形象取勝
13、當企業(yè)的用戶相當分散時，較適合使用（）的技巧
A.原產地訂價B.區(qū)域訂價C.統(tǒng)一交貨訂價D.任何方法都可以
14、在制定某種消費品的促銷策略時，通常首先考慮的促銷手段是。（）
A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的情況是環(huán)境威脅的（）
A.出現率和嚴重性都較大B.出現率大，嚴重性小
C.出現率和嚴重性都較小D.出現率小、嚴重性大
16、企業(yè)產品訂價的最終目的是市場營銷學模擬試題含答案市場營銷學模擬試題含答案。（）
A.獲得最大利潤B.使顧客滿意C.價格具有競爭力D.符合政策要求
17、在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關系，而且及時獲得買主反應的方式是（）
A.廣告B.營業(yè)推廣C.人員推銷D.公共關系
18、在那些產品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產品同質的`行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（）局面。
Ａ、攻擊市場主導者Ｂ、陣地防御Ｃ、和平共處Ｄ、迂回進攻
19、企業(yè)對經營多少個產品項目所作出的決策，是屬于產品組合的（）
A.廣度決策B.長度決策C.深度決策D.關聯性決策
20、某企業(yè)與某模特公司聯系，讓模特們在某商場進行時裝表演，以此擴大企業(yè)產品的銷售，這種方式是（）
A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系
三、判斷題（每題1分，共10分）
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。（）
2、在完全競爭條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價法。（）
3、西方企業(yè)確定推銷人員數量的基本方法是目標任務法。（）
4、產品組合訂價法往往適用于替代產品的訂價。（）
5、對于投入期的產品，企業(yè)應該用短渠道銷售；對于成熟期的產品，企業(yè)可用
長渠道銷售。（）
6、評價廣告效果，主要是看信息傳遞效果（）
7、按產品分配推銷人員，有利于提高推銷效率，并能節(jié)省差旅費用和路途時間。（）
8、內部公眾是企業(yè)開展公共關系的基礎。（）
9、當企業(yè)渠道管理能力較強時，應選擇長渠道營銷。（）
10、招徠訂價是心理訂價的一種。（）
四、簡答題（每題6分，共30分）
1、市場營銷管理過程包括哪幾個步驟？
2、廣告具有哪幾個方面的特點？
3、什么是市場細分？市場細分有何作用？
4、簡述品牌的作用與意義。
5、企業(yè)新產品開發(fā)失敗的原因有哪些？
《市場營銷學》課程模擬試題一參考答案
一、名詞解釋
1、消費者黑箱是指消費者在受到外部刺激后所進入的心理活動過程，由于它對企業(yè)來說是一種看不見、摸不著、不透明的東西，故稱之為消費者黑箱。消費者黑箱的內容包括消費者特征和消費者購買決策過程兩方面
2、又稱產品品目，它是指具有特定規(guī)格、外形、價格、技術結構和其它特征的具體產品
3、營銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越洕娴男枰ㄟ^協商而爭取達到意見一致的行為過程。
4、當顧客提前付清購買商品的款項時，供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場營銷是指在以消費者需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列經營活動，旨在滿足社會需求，實現企業(yè)的經營目標。
二、單項選擇
1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C
11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C
三、判斷
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、簡答題
1、明確市場營銷的指導思想；分析市場營銷機會；選擇目標市場；運用市場營銷組合；對市場營銷活動的控制和管理
2、大眾化；滲透性；藝術性；非人員促銷
3、又稱市場區(qū)劃，是根據消費者需求的差異性，選用一定的標準將整體市場劃分為兩個或兩個以上具有不同需求特性的子市場的工作過程
作用：有利于企業(yè)發(fā)現新的營銷機會，實現市場開拓創(chuàng)新；有利于中小企業(yè)開拓市場；
有利于發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢，提高競爭能力和應變能力；有利于企業(yè)發(fā)掘隱性營銷機會，及時調整營銷策略
4、有利于消費者進行產品選擇，縮短購買決策過程，有利于企業(yè)形象宣傳和產品促銷，有助于減少價格彈性，促進產品組合的擴展；品牌可以超越產品生命周期。
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