一、 人員配備

　　1、運營期間固定人員配備： 館長（1人）

　　前臺收銀（2-3人）：江翠芬  領班（1人）

　　服務員（4-6人）：黑妹 清潔（1-2人）：珍姨 駐場教練（1人）：梁熾峰

　　上班時間： 周一到周五（A+B）

　　A班：10:00—12:00 14:00—20:00 B班：16:00—24:00

　　周六日、節(jié)假日（B+C）

　　C班：8:00—17:00（中午一小時吃飯休息）

　　2、運營期間兼職人員配備 南方職業(yè)學院學生8—10人

二、運營方式

　　1、定位

　　以市場化運作為導向，將XX球館打造成江海區(qū)全民健身的陣地，競技體育的舞臺，發(fā)展江海區(qū)體育產業(yè)的基地。

　　2、場館運營的總體內容

　　1）提高球館的利用，增加創(chuàng)收內容

　　XX球館處于江門一中校內，球館的規(guī)模，設施等優(yōu)勢決定了，除球館日常的經營收入外，我們可以擴大補充收入渠道如下： A：體育、飲料等商品銷售收入；

　　B：開發(fā)體育培訓市場，與學校合作開辦羽毛球、乒乓球培訓學院。 C：體育館內、停車場以及周邊廣告位收入

　　D：利用節(jié)假日舉辦各類有影響力的群眾性參與度高的賽事活動，形成傳統，形成市場。并通過賽事的組織、招商、運營達到創(chuàng)收的目的。 E：承辦商業(yè)活動、演出收入 F：與其他商家合作運營的收入

　　2）球館升級改造，提升服務水平，打造業(yè)界高端品牌

　　XX球館對地面、墻面、燈光、更衣室、淋浴間、休閑區(qū)等區(qū)域進行升級改造后，檔次將得到提升，硬件設施在江海區(qū)乃至全市將擁有絕對的競爭優(yōu)勢。提升服務質量將成為打造高端品牌的，營造良好打球氛圍的重要環(huán)節(jié)。

三、 營運定價

　　球館常規(guī)收費標準如下：

　　球館開業(yè)后的日常運營，開卡后，按照收費標準的7折收費。 試業(yè)期間，貴賓卡充值方案如下：

　　A：充值100元，可享受貴賓卡消費標準。原則上不開卡，不能享受折扣優(yōu)惠，盡力誘導客戶開卡。如遇到實在不肯開卡的客戶要求現金結賬的，可運用技巧說通過館長或經理申請。 B：充1000元，送200元+日場4小時消費券 C：充3000元，送600元+日場13小時消費券 D：充5000元，送1000元+日常25小時消費券

　　（說明：消費券作為球館羽毛球日場VIP場消費使用，以1小時為單位，不足1小時按1小時結算，有效期2個月。）