星巴克策劃書范文

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，我們的工作又將迎來新的任務和目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的星巴克策劃書范文，希望對大家有所幫助。

　　星巴克策劃書1

　　在中國這樣一個沒有喝咖啡傳統的國度，賣咖啡的星巴克卻遍地開花。朋友聊天去星巴克、親友聚會去星巴克、商務談判去星巴克。于是，早早地便有了那句“我不在星巴克，就在去往星巴克的路上”的抑不住小資情調的話。隨著這句廣告詞，星巴克開始被賦予了小資情懷，成為了許多白領和青年放松心情、陶冶和享受生活的好去處。而星巴克一向致力于打造咖啡與聚會的完美結合空間，力求為白領打造“第三空間”，就是除辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。

　　近年來，隨著經濟的發展，紹興市內開設了許多家咖啡店，星巴克在紹興市的競爭壓力也逐步加大。星巴克要想在這個城市的咖啡行業處于不敗之地，必須采取一些措施。而我們即將迎來10.1國慶長假，這個長假將是一個不可多得的好時機，是能夠帶動星巴克在紹興地區發展的時機。于是，我們準備在國慶期間推出“星巴克醇香之旅”活動。

　　以下就是本次活動的策劃：

一、活動目標：

　　1）總體目標：

　　①通過本次活動提高星巴克在紹興地區咖啡行業的影響力和知名度。

　　②通過本次活動，向社會各界傳達星巴克的經營宗旨，擴大其在社會的影響力，提升其在社會的認知度與美譽度。

　　2）長期目標：

　　①通過本次活動的規模效應，營造出“星巴克咖啡氛圍”，使更多的人愛上咖啡，愛上星巴克。

　　②打造星巴克的形象——白領的“第三空間”，就是除辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。

　　③以本次活動為機遇，為星巴克開拓更寬的顧客領域，并聆聽社會各界顧客的相關意見與建議，完善今后的咖啡工作領域，并力取得到顧客的滿意。

　　3）近期目標：

　　促進紹興市社會各界相關顧客對星巴克的了解與認識。

　　4）即時目標：

　　①通過本次活動了解紹興市人民對咖啡的態度。

　　②接受反饋，即時調整星巴克在紹興地區的管理方式和計劃，力求適合紹興，具有紹興特色。

二、活動對象：

　　主要面向紹興市內20—40歲的青年和白領工作層。

三、活動主題：

　　以“星巴克醇香之旅”為主題，著重體現星巴克“煮好每一杯咖啡，把握好每一個細節”的標準，展現星巴克咖啡醇香、新鮮、純正的特點。讓星巴克帶你進入一個星巴克咖啡的醇香之旅，在細細品味星巴克咖啡的同時，充分讓味蕾感受和體會咖啡的浪漫與溫馨，感受最為本真的咖啡，最為自然的味道。

四、活動模式：

　　1）準備階段——宣傳活動：

　　①形象設計大賽

　　時間：

　　對象：面向店內員工

　　具體內容：

　　開展“星巴克形象我設計”的海報和傳單的形象設計大賽，為“星巴克醇香之旅”活動制作海報、傳單和活動當天店內的布置方案。

　　報名方式：書面填表形式和網絡網站填表形式。

　　方案形式：Word、PPT等電子稿形式。

　　②評選作品

　　時間：

　　評選標準：叢中選取能夠明確體現本次活動主題和星巴克宗旨——不是在經營那種賣咖啡給客人的生意，而是在經營一項提供咖啡的人的事業——“以人為本”的作品

　　選取數量：3—5份

　　獎勵方法：將優秀作品作為“星巴克醇香之旅”活動海報、傳單和活動當天店內的布置方案，并給予員工發放獎金，作為物質獎勵。

　　③正式開展宣傳活動

　　時間：

　　現實形式：張貼海報并派發傳單，對本次活動進行宣傳。

　　網絡形式：在公司網站張貼有關本次活動的廣告。

　　2）實施階段——具體活動：

　　①活動一：咖啡講座：

　　時間：

　　地點：星巴克紹興店

　　對象：針對在店內的顧客。

　　員工要求：需要3名員工，1名員工講解，另外2名員工做示范。

　　具體內容：

　　巴克店內的“合作伙伴”（星巴克對員工的稱謂）為顧客做有關咖啡知識的介紹，主要內容是咖啡的相關知識、如何自己泡制、器具的使用等。形式上要求靈活多變，時間控制在2小時左右，講座接受顧客提問，由講解員釋疑。

　　目的：

　　開設講座，將咖啡和知識一塊賣，客觀上起到了培養顧客群和拓寬消費市場的作用。活動二：DIY咖啡自制：

　　時間：

　　xx

　　地點：

星巴克紹興店

　　對象：當天光顧或有意參加本次活動的顧客。

　　員工要求：需要6—8名員工，2名為顧客示范泡制咖啡的流程步驟和器具的使用，另外的員工負責場內維持和正常的營業。

　　具體內容：

　　在顧客中隨機抽取5—8名顧客，參加“DIY咖啡自制”活動，在“合作伙伴”的指導下自己現場一杯自制DIY咖啡。

　　目的：

　　使顧客了解咖啡的制作工藝和合作伙伴為顧客制作每一杯咖啡時的用心，培養顧客對咖啡的興趣與熱愛。

　　③活動三：“星巴克心語”

　　時間：

　　對象：社會各界有意參加本次活動的群眾，主要針對20—30歲年齡層具有文化氣息熱愛寫隨筆的顧客。

　　具體內容：征集有關于星巴克的心情筆記、隨筆或散文。要求以自己對星巴克的看法和星巴克給你帶來的心情為內容。

　　形式：電子稿或書面形式均可。

　　評定標準：內容緊扣星巴克與你的個人感受為主題。

　　評定方式：將每一位作者的文章張貼在星巴克網站上進行投票，從中抽取10—20篇內容貼切且投票數量名列前茅的美文。

　　獎勵：將選取的美文刊登在星巴克網站和星巴克專門的雜志上，并使作者成為星巴克的VIP會員。

　　3）總結階段——反饋：

　　①在每次活動中都添加顧客反饋單元，積極接受顧客對星巴克本次開展的各個活動的意見和建議。

　　②召開員工大會，對本次活動中出現的狀況和顧客反饋的意見以報告的形式呈現，輔之以PPT形式展現在會議上。

　　③總結本次活動的問題和今后開展活動需要注意的事項，以及今后星巴克紹興店的發展目標和方向。

五、活動選擇的媒介：

　　1）報紙：在報紙上刊登本次活動的宣傳小廣告。

　　2）網絡：通過星巴克網站對本次活動進行宣傳。

　　3）戶外廣告：在星巴克店周圍的3條街道豎立本次活動的相關戶外廣告

　　4）雜志：在相關雜志上刊登本次活動的宣傳小廣告。

六、活動開展的時間：

　　xx

七、活動開展的空間：

　　1）人員空間：

　　紹興市內

　　2）地點空間：

　　星巴克店內