摘要：為了解雙語教學效果，探索雙語教學的成功模式，對信息管理專業學生開展了問卷調查。調查分析了學生對雙語教學的態度及認知情況、教學效果、學習雙語課程的困難、雙語課程的開設等問題，為雙語教學研究者提供第一手材料，并針對調查中發現的一些問題提出了對策及建議。
關鍵詞：雙語教學 信息管理專業 雙語教學調查
自從教育部在教高【2001】4號文件中提出雙語教學要求以來，全國各高校積極投入雙語教學的實踐中，努力探索雙語教學的成功模式。但是，從作者檢索到的資料看，雙語教學在國內還沒有一個統一的、成功的模式，甚至對雙語教學還存在著不同的認識。廣西大學信息管理專業對雙語教學進行了多年的試行，探索行之有效的雙語教學模式。為了解雙語教學效果，尋求提高雙語教學質量的途徑，我們對參與雙語教學的學生開展了問卷調查和座談。調查問卷參考了教育部本科雙語教學調查問卷，同時結合三名雙語教師在教學實踐中遇到的問題綜合設計而成。問卷主要圍繞以下幾個方面的問題設計：
①學生是否能接受雙語教學?他們對雙語教學的認知情況怎樣?
②學生認為雙語教學應該如何實施?
③學生在雙語教學中遇到的困難是什么?
④雙語教學的教學效果如何?如何進一步改進?
⑤學生對雙語教學有何建議?
我們選擇2004級和2005級信息管理專業的學生作為調查對象。他們填寫問卷的時間都是入學第5個學期期末考試結束后，均已接受相同的3門雙語課教學。這樣選取調查樣本的好處是，樣本條件相似，便于從微觀的角度進行深入細致調查。共發放問卷81份，收回81份。雖然問卷數量不多，但是從收回的問卷看，學生參與填寫問卷的熱情較高，他們有針對性地提出了很多建議，問卷質量較高。從回收的問卷可統計出，被調查學生66％通過了國家英語四級考試，其中15％還通過了六級考試，34％雖未通過四級但已達到學校外語教學的基本要求，沒有學生低于學校外語教學基本要求。他們對自己英語聽說讀寫能力的描述是閱讀能力較強，寫作能力和聽力一般，說的能力比較欠缺。
調查結果與分析
1．學生對雙語教學的態度
我們設計了3個小問題來了解學生對雙語教學的態度，分別是“雙語教學是否有必要”、“雙語教學是否應該穩步增加”和“每周用于雙語課程學習的時間是多少”。統計結果顯示，86％學生認為雙語教學是有必要的，且88％學生認為雙語教學應該在保證質量的情況下穩步增加。對于課外學習時間，51％學生表示每周學習雙語課程的時間超過2小時，每周花半小時和一小時的學生比例分別為l0％和29％，10％學生課后沒有投入時間來學習，而據學生在座談會上反映，他們課后學習時間遠遠不止2小時。綜合這三個小問題，我們得到的結論是：該專業絕大多數學生贊成實施雙語教學，并認為雙語教學應該在保證質量的情況下穩步增加，他們課下花了很多時間在雙語課程的學習上。
2．教學效果
問卷中有3個小問題可以反映教學效果，分別是“您覺得自己能否適應所開設的雙語教學課?”、“您覺得采用雙語教學后課堂教學效果如何?”和“學完雙語教學課程后，您的收獲是什么?[可多選]”。對于第一個小問題，8％學生表示一直能夠適應雙語課，83％學生認為自己“開始不適應，慢慢適應”，9％學生認為自己一直不適應雙語教學。對于雙語課堂教學效果，5％學生表示“聽不懂、不想聽”，54％學生表示“想聽、能聽懂”，4l％學生想聽而聽不懂。對于雙語教學的收獲，絕大多數學生表示雙語教學給他們帶來了收獲，僅10％學生認為帶來了學習的負面影響并產生厭學情緒。6l％的個案百分比認為提高了外語水平，59％的個案百分比認為“掌握了一定的專業知識”，39％的個案百分比認為‘擘握了前沿學科知識，開闊了國際視野’。綜合上述調查可知，我們的雙語教學取得了初步成功。但是，仍有近半數學生反映課堂教學想聽而聽不懂，他們希望雙語教師加強學習，改進教學方法，不斷提高自身雙語教學水平，讓更多學生聽懂雙語課。
3．學生對雙語教學的認知
基于對教育部雙語教學文件的理解，我們將本科雙語教學的目標確定為三個層次：首先要求學生掌握專業知識，其次要提高外語使用水平，進而開拓國際視野和學習國外先進教育理念。我們設計多選題“您認為雙語教學的主要目標是什么’來考察學生對雙語教學的認知情況。認為雙語教學是為了‘A．提升專業知識和能力”、‘B．提升外語知識和能力”、“C．開拓國際視野和意識”和‘D．學習國外先進教育理念”的個案百分比分別為56％、61％、37％和32％，同時選ABCD的百分比僅為17％，認為雙語教學僅僅是為了提升外語知識和能力的占到了20％。由此可見學生對教學目標的理解還比較模糊，誤將雙語課與英語課等同，甚至有44％學生不清楚雙語教學是為了學習專業知識，這提醒我們，需大力加強對雙語教學的宣傳。雙語教師的授課也應強調學生加強專業知識與技能的學習，只有目標明確才能到達勝利的彼岸。
4．學生學習雙語課程的最大困難
對于“您覺得學習雙語課程最大的困難是什么?【可多選】，統計結果顯示，選擇“聽力”、‘飼匯量”、“口語表達’、“閱讀速度”和“時間或精力不夠”的個案百分比分別是15％、64％、27％、47％和32％。由此得知，詞匯量是學生在學習雙語課程中最大的障礙，由于教學資料中生詞太多，導致閱讀速度很慢，查閱生詞花費了大量時間，獲取知識的效率很低。
5．學生對雙語教學的建議
雙語課程的開設：從統計結果看，72％學生認為專業基礎課和專業課都適合開展雙語教學，而24％學生認為任何課程都可以進行雙語教學，僅有4％學生認為公共基礎課適合開展雙語教學。關于雙語課程的開設學期，學生對于哪個學期開設雙語課態度并不統一，四個選項的支持率差別不大，其中‘第二學期”、“第三學期”、‘第四學期”和‘第五學期”的支持率分別為24％、39％、12％和22％。關于開設頻率，64％學生認為每個學期開設一門雙語課比較合適，認為“每年一門”、“兩年一門”和“無所謂”的學生比例分別為17％、2％和17％。 作業與考試形式：對于雙語課程的考試，96％學生認為試卷應該用英文命題，27％學生贊成用英文答題，20％學生反對英文答題，他們認為英文答題會大大阻礙他們表達專業知識，他們擔心出現題目會解但用英文表達不出的情況，而49％學生認為應該允許自由選擇中英文來答題，這樣不會影響其表達。對于平時作業，盡管英文答題會遇到很多困難，但由于可借助英文詞典等工具，所以88％學生表示可接受用英文答題，他們還認為，通過用英文完成平時作業，可大大提高英語使用能力。
教材：被調查學生普遍認為雙語課程應注重學習國外先進知識和教育理念，而且，國外教材由淺入深地描述，比較符合讀者的思維習慣。統計結果顯示，絕大部分學生認為應引進原汁原味的英文原版教材，只有10％學生建議采用國內編寫的外文教材或講義，而值得注意的是，42％學生認為在采用原版教材的同時應配有中文注釋的導讀本。
雙語調查的啟示
針對以上調查中發現的問題，提出以下對策和建議。
1．國內高校開展雙語教學時機已成熟
自從教育部出臺文件號召全國高校開展雙語教學以來，隨著經濟全球化浪潮在我國的不斷拓展，國內雙語教學不斷升溫，雙語教學已經被大學生認可和接受，他們表現出學習國際先進知識和先進教育理念的強烈渴望，這說明在高校中開展雙語教學的時機已經成熟。
2．加強雙語教學目標的宣傳
從調查可知，被調查學生的學習目標與雙語教學的教學目標并不一致，有近半數學生不知道雙語教學是為了學習專業知識，甚至有兩成學生認為雙語課是為了學習英語知識。這說明我們的宣傳工作還沒有做到位，這需要學校、教師與學生三方形成一個統一的認識：雙語教學是借助英語學習國外先進知識與技能，英語是工具，基本目標是專業知識的提升，副產品是開拓國際視野、領會國外先進教育理念。
3．解決學生在雙語課程學習中的困難
在雙語課程的學習中，學生遇到了很大困難，他們學習國外先進知識的瓶頸在于英語知識的`缺乏，主要體現在專業詞匯的缺乏和使用英文進行口頭和書面表達上。我們的解決方法是，雙語教師在課前將教材中的專業詞匯和四級以上詞匯的英漢注釋發給學生，這樣不但可以統一對專業術語的翻譯，也可以減少學生查閱詞典的時間，使他們有更多時間和精力投入到專業知識的學習中。對于英語口語和書面表達能力的欠缺，我們認為應該在大學英語及專業英語這兩門課程的教學中先行解決，我們建議，將大學英語、專業英語及雙語課程的教學結合成一個單獨的教學體系，大學英語課的教學應解決雙語課程需要的詞匯量及英語應用能力，包括聽力、口頭和書面表達能力。專業英語課程的學習幫助學生掌握專業領域常用的專業詞匯，這樣可為專業課的雙語教學打下基礎，而雙語課的學習則可鞏固大學英語和專業英語課所學知識，三者相輔相成，不但可以解決以往大學英語教學實效低的問題，還有助于雙語教學成功實施。
4．雙語課程如何開設
從調查分析可知，雙語課程在學生具備一定英語基礎的情況下開設效率更高些，各學校并不需要對雙語課的開設學期一刀切，可視本學院學生的英語水平來決定開設學期。重要的是，不要讓雙語課變成讓學生學習英語生詞的課。如果雙語教材中有一半以上的生詞，則此雙語教學效率必然低下。從調查結果看，具備四級水平的大學生接受雙語教學要容易些。
另外，據學生在座談會上反映，他們在大學一年級要學習高等數學及大學英語等公共基礎課，這兩門課程課時多，學分重，課后作業也多，這兩門課程的學習占用了他們大部分時間，而且，學習壓力也很大。他們希望在此階段開設的雙語課不要過多占用他們的學習時間。
5．對雙語教師的建議
雖然調查結果顯示我們開展的雙語教學取得了學生的認可，但是仍有許多需要改進的地方。譬如，學生認為雙語教師不但要口語發音標準，還要專業水平高，要能熟練用英語表達專業知識。所以，雙語教師需不斷提高自身英語水平，探索有效的雙語教學方法，使更多學生能接受雙語課。
另外，學生對提高雙語教學質量也提出了很多建議，譬如，應注重雙語課堂師生互動，多傾聽學生意見，多考察學習效果等，這些都值得我們在以后的教學中改進。
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