一、高校管理人員需具備的基本素質(zhì)及存在問(wèn)題
國(guó)家對(duì)高校教育管理人員有包括政治、職業(yè)、心理和身體等素質(zhì)方面的要求，高校教育管理就從這幾點(diǎn)進(jìn)行深入分析，在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，提升高校教學(xué)管理的綜合素質(zhì)。
1.職業(yè)素養(yǎng)。作為一支高校教學(xué)管理隊(duì)伍，職業(yè)素養(yǎng)是其最基本并且最重要的一部分。對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)就等于是“門外漢”。管理者要在職業(yè)最基本的要求及知識(shí)掌握的前提下，必須具備奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想意識(shí)。缺少了奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想品質(zhì)，就失去了教育工作的本質(zhì)。在我國(guó)的很多高校里，教學(xué)管理人員并沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及重視，這也直接導(dǎo)致教學(xué)管理人員對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)要求降低、工作積極性下降、在工作中出現(xiàn)散漫的狀態(tài)，以致于影響了教學(xué)管理工作的質(zhì)量。
2.心理素養(yǎng)。心理素養(yǎng)是對(duì)教學(xué)管理人員的心理素質(zhì)、情感素質(zhì)進(jìn)行管理。要求管理人員要有熱愛(ài)自身事業(yè)的心理，積極向上的態(tài)度以及堅(jiān)韌的意志力。熱愛(ài)自身的事業(yè)是做好工作的第一步，尤其是為教育服務(wù)的管理人員，更需要管理人員能熱愛(ài)自己的工作。在心理素質(zhì)上，高校較為重視的是教師和學(xué)生的心理輔導(dǎo)機(jī)制，對(duì)于教學(xué)管理人員的心理培訓(xùn)和素質(zhì)要求卻相對(duì)較低，甚至很少設(shè)立管理人員的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。這也是導(dǎo)致教學(xué)管理人員心理素質(zhì)偏低的一個(gè)重要因素。
3.政治素養(yǎng)。良好的政治素質(zhì)及道德素養(yǎng)是對(duì)教學(xué)管理人員的重要要求。學(xué)校工作的繁瑣會(huì)給管理人員帶來(lái)很多的問(wèn)題，擁有良好的政治素質(zhì)及道德素養(yǎng)是管理人員能夠保質(zhì)保量地完成工作的重要保障。但在實(shí)際工作中，教學(xué)管理人員在政治素養(yǎng)這一方面卻存在諸多的問(wèn)題。一些教學(xué)管理人員價(jià)值觀和世界觀不正確，存在懶散的心理，對(duì)于一些老師和學(xué)生提出的需求和幫助不予理會(huì)，故意拖延辦事時(shí)間，甚至提出無(wú)理要求等，這都是教學(xué)管理人員政治素養(yǎng)較低的表現(xiàn)。
二、教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的策略改革和完善
1.加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高管理能力。作為一個(gè)教學(xué)管理人員，應(yīng)該具有更高的管理能力。這就需要對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)水平。加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，開(kāi)辦培訓(xùn)基地，抬高即將入崗人員的選拔門檻，以提升管理隊(duì)伍的管理能力及綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)為教學(xué)管理人員開(kāi)設(shè)管理學(xué)、教育學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)班。同時(shí)，對(duì)管理人員的工作實(shí)行績(jī)效考核制度，使其工作的質(zhì)量、效率與薪酬掛鉤。
2.引入激勵(lì)體制，完善管理機(jī)制。如何讓教學(xué)管理人員更加熱愛(ài)自己的'工作崗位，激勵(lì)是最好的方法。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視并認(rèn)可教務(wù)管理人員的工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員進(jìn)行一定程度的鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)，這樣更能使管理人員感受到自身的價(jià)值所在。建立對(duì)教學(xué)管理人員的心理培訓(xùn)機(jī)制，隨時(shí)進(jìn)行心理的評(píng)估與輔導(dǎo)，保證管理工作正常進(jìn)行。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)了解管理人員的心理需求以及對(duì)工作的要求，及時(shí)滿足和解決工作中的困難。
3.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新意識(shí)。道德素養(yǎng)是一個(gè)教學(xué)管理人員的根本所在。高校教學(xué)管理人員要提高道德素養(yǎng)，就必須進(jìn)行政治思想的學(xué)習(xí)，通過(guò)政治思想的學(xué)習(xí)來(lái)樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。學(xué)校應(yīng)為管理人員開(kāi)辦政治講座，定期發(fā)放政治道德類書(shū)籍。這樣，在培養(yǎng)較高的政治素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的前提下，才能以正確的價(jià)值觀看待事物、處理事物，才能勇于嘗試與創(chuàng)新，才能彌補(bǔ)原有的缺陷和不足，接受新的事物。學(xué)校同時(shí)要加強(qiáng)制度的靈活性，鼓勵(lì)管理人員轉(zhuǎn)換不同的思維角度，運(yùn)用靈活的工作方式，靈活地解決工作中的各種難題，促進(jìn)學(xué)校的教育工作更加完善。
三、改革工作進(jìn)展情況
我國(guó)在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出教育改革的發(fā)展方針，即“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進(jìn)公平，提高質(zhì)量”。其中提高質(zhì)量是改革的重中之重，而教育質(zhì)量不僅僅是對(duì)教師隊(duì)伍的要求，也是對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的要求。因此，在國(guó)家提出教育改革方針的同時(shí)，各地區(qū)高校的管理人員素質(zhì)建設(shè)改革也紛紛開(kāi)展起來(lái)。例如，南京某高校為了落實(shí)國(guó)家改革的方針，首先對(duì)其教學(xué)管理人員進(jìn)行了素質(zhì)提升培訓(xùn)，利用評(píng)價(jià)中心技術(shù)，將被測(cè)試者組成小組，由測(cè)試者對(duì)其進(jìn)行心理的測(cè)驗(yàn)、面試以及情景模擬。在情景模擬中，讓管理者兩人一組，分別扮演學(xué)生并對(duì)另一個(gè)管理人員提出要求，用親身體驗(yàn)以達(dá)到換位思考的效果。舉辦優(yōu)秀管理人員技能提升講座，在講座結(jié)束后，進(jìn)行管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的考試，對(duì)筆試成績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。同時(shí)開(kāi)展一系列的活動(dòng)項(xiàng)目提高管理人員的管理能力和綜合素養(yǎng)，例如以兩天的時(shí)間為期限，給每個(gè)管理人員分派各個(gè)崗位及任務(wù)，兩天后，學(xué)生及教師對(duì)其進(jìn)行匿名投票，選出最優(yōu)秀的管理人員?；顒?dòng)的開(kāi)展得到了學(xué)校教學(xué)管理人員的一致好評(píng)，并有效提高了其工作積極性。這次成功的示范也為其它高校的改革開(kāi)通了道路。
四、結(jié)束語(yǔ)
高校教學(xué)管理人員的素質(zhì)建設(shè)是新形勢(shì)下必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。國(guó)家的發(fā)展需要更好更完善的學(xué)校管理體制，需要更好的教學(xué)管理隊(duì)伍。如何能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)高校管理隊(duì)伍進(jìn)行素質(zhì)的建設(shè)，這將是一個(gè)長(zhǎng)期并且艱巨的任務(wù)。
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