以氣象科技服務發(fā)展存在的問題作為出發(fā)點，并針對現(xiàn)存的問題提出了優(yōu)化氣象科技服務發(fā)展的對策，為提高武漢市氣象科技服務質(zhì)量提供一些參考和意見。
2015年1月17日，中國發(fā)表了2015年十大氣象科技暢想，并且提出了大數(shù)據(jù)和云平臺在不同地區(qū)氣象管理部門的運用。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學技術的不斷發(fā)展，如何構建一個多元化、信息化和專業(yè)化的氣象科技服務體系，成為我國不同地區(qū)城市發(fā)展戰(zhàn)略中的重要問題。
1 氣象科技服務發(fā)展存在的問題
1.1 缺乏市場化意識
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及經(jīng)濟體制的不斷改革，氣象部門也在逐步對氣象服務體系進行不斷改革，服務領域得以不斷拓展，為構建專業(yè)化、特色化和科學化的服務體系奠定了基礎。但是武漢市的氣象部門其管理與服務模式較為落后，還在沿用計劃經(jīng)濟時代的思想管理運營模式。有些人甚至認為，氣象部門隸屬于政府部門，如果經(jīng)費不足政府相關部門會采取積極的措施加以彌補，從而導致武漢市的氣象科技服務市場化積極性不高[1]。此外，武漢市相關管理部門既沒有深入了解現(xiàn)代消費市場管理與運營模式，也沒有全面系統(tǒng)地分析客戶的需求，導致氣象站工作人員工作的積極性和主動性不高。不主動宣傳氣象科學服務產(chǎn)品、不想方法提高氣象信息的經(jīng)濟利益，這不僅會嚴重影響氣象科技服務向?qū)I(yè)化、科學化、信息化方向發(fā)展，還會導致地方經(jīng)濟發(fā)展得不到快速發(fā)展。
1.2 氣象預報技術差
氣象科技服務要想取得良好的發(fā)展效果，需要氣象站根據(jù)當?shù)氐胤綒夂驐l件和氣象信息服務產(chǎn)品特色制定定時、定量和精細化的預報產(chǎn)品。隨著科學技術的不斷發(fā)展及現(xiàn)代信息化發(fā)展腳步的加快，很多國家都研發(fā)了專門進行1 h內(nèi)分鐘級降水預報軟件。其中，30 min 內(nèi)降水預報準確率高達80%，6 min內(nèi)降水預報準確率高達90%。但是將這項技術引入我國不同地區(qū)的氣象工作站還需要一定的時間，且還存在空間難以細化問題[2]。預報的準確率是影響氣象科技服務質(zhì)量的關鍵因素。但武漢市氣象部門不僅受地方條件的限制，還受到人員編制的限制，導致氣象工作站的工作人員不僅專業(yè)技能不夠過硬，而且專業(yè)素質(zhì)普遍較低。根據(jù)相關調(diào)查研究得知，武漢市氣象工作站的全體工作人員中，本科學歷以上的人員較少、中高級工程師人數(shù)相對缺乏，從而導致工作人員在實際工作中對較為困難的數(shù)據(jù)分析不夠精確，也就不能夠保證預報的定時、定量和定點。此外，武漢市氣象站的員工中，老員工比例占據(jù)較大。老員工無論是在對新知識的接收程度還是知識結構老化程度而言，都會嚴重影響武漢市氣象科技服務體系的創(chuàng)新化發(fā)展。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)
當今社會是一個全球化、信息化和經(jīng)濟化的時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術腳步在氣象科技服務體系的廣泛運用，氣象科技服務體系逐漸向?qū)I(yè)化核對多元化準變。其外在表現(xiàn)形式主要表現(xiàn)在人們獲取氣象信息不再單純地依靠氣象廣播站、廣播電視、語音信箱、手機短信等，而是依托于更加快速、方便、內(nèi)容較為豐富的'互聯(lián)網(wǎng)軟件。但是互聯(lián)網(wǎng)軟件在氣象科技服務體系中的推廣與發(fā)展，帶給氣象服務體系的影響是一把“雙刃劍”。一方面，為構建多元化、信息化、科學化的氣象科技服務體系提供了良好的保障。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展導致氣象廣告業(yè)務不斷下滑，電視臺的觀眾數(shù)量比例逐漸降低，從而導致電視臺不受大眾歡迎。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展還導致“12121”氣象語言信箱撥打率的下滑。究其原因是12121氣象語音信箱不僅服務產(chǎn)品相對單一，而且查詢方式較為麻煩[3]。另外，隨著微信、微博等網(wǎng)絡平臺的推廣與發(fā)展以及4G時代的到來，氣象短信已經(jīng)部門滿足廣大市民的要求。文字短信逐漸被社會淘汰，已經(jīng)不再適應現(xiàn)代消費市場，人們的選擇更加趨向于內(nèi)容豐富、外觀好看的互聯(lián)網(wǎng)氣象信息。
2 氣象科技服務發(fā)展的途徑
2.1 提高市場意識
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術得以不斷發(fā)展的今天，武漢市需要根據(jù)現(xiàn)代消費市場發(fā)展的實際情況制定科學化和信息化的發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展模式，改變落后單一的推廣模式，從而達到提高市場意識的目的。首先，武漢市可以依據(jù)省氣象局頒布和實施的《關于進一步規(guī)范氣象科技服務收費工作程序的通知》要求及國家法律法規(guī)的相關規(guī)定，再結合武漢市當?shù)氐臍庀筇攸c仔細分析發(fā)展方案以及管理方法，為進一步規(guī)范氣象科技服務發(fā)展體系和提高市場綜合競爭力提供制度保障。其次，為進一步提高氣象科技服務部門在現(xiàn)代消費市場的地位，武漢市氣象站需要根據(jù)“公開透明、規(guī)范收費”原則制定合理合法的收費、服務管理辦法，在提高服務質(zhì)量的同時促使武漢市氣象科技服務業(yè)的發(fā)展與進步。
2.2 創(chuàng)新技術，培養(yǎng)綜合性人才
氣象部門要想全面系統(tǒng)地展開氣象科技服務工作，需要擁有一批技術性、綜合素質(zhì)高的全面性人才，這樣才能夠為客戶提供精確化的氣息服務產(chǎn)品。武漢市針對工作人員專業(yè)技術不強問題，積極研發(fā)移動終端氣象災害監(jiān)測預警系統(tǒng)。在投入運營的過程中，需要相關管理人員采用創(chuàng)新服務方式，以達到提高服務質(zhì)量、開展專業(yè)用戶的目的。而要想成功實現(xiàn)這一項目，需要培養(yǎng)專業(yè)人才，為大大提高服務質(zhì)量奠定基礎。首先，武漢市在制定和實施人才戰(zhàn)略時，需要將氣象工作站從業(yè)人員納入戰(zhàn)略發(fā)展目標中。其次，武漢市氣象管理層需要定期舉辦提高從業(yè)人員技術的活動，在激發(fā)員工工作的積極性和主動性的同時，提高武漢市氣象部門的服務質(zhì)量。
2.3 改變傳統(tǒng)單一的發(fā)展渠道，借助新媒體發(fā)展業(yè)務
首先，武漢市氣象站相關部門需要加強與其他城市之間的溝通與聯(lián)系，引入其他城市氣象科技服務技術，從而提高當?shù)氐奶鞖忸A報收視效率。其次，武漢市需要借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術加強氣象科技服務宣傳手段，根據(jù)現(xiàn)代消費市場發(fā)展情況和不同用戶的需求制定不同的氣象服務信箱，提高氣象服務信箱的撥打率。比如采用微信、微博和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)形式改變傳統(tǒng)單一的氣象信息產(chǎn)品和宣傳方式，提高武漢市氣象科技服務發(fā)展水平。
3 結語
氣象科技服務作為氣象事業(yè)的重要組成部分之一，對推動不同領域的發(fā)展具有積極的促進作用。在現(xiàn)代信息技術得以不斷發(fā)展的今天，武漢市要想提升氣象科技服務水平，不僅需要改變落后單一的發(fā)展方式，創(chuàng)新發(fā)展技術，還需要借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術擴寬氣象信息產(chǎn)品發(fā)展渠道，進而達到提高武漢市氣象科技服務質(zhì)量和市場占有率的目的。
【武漢市氣象科技服務存在的問題及其對策論文】相關文章：
1.氣象農(nóng)業(yè)科技服務發(fā)展問題及對策論文
本文來源：http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/2161029.htm