關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告范文
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企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告1
20xx全球金融海嘯,中小企業(yè)一片恐慌;20xx中國(guó)成功“保八”,業(yè)界談?wù)摗昂笪C(jī)時(shí)代”。時(shí)至20xx年中國(guó)的中小企業(yè)在期待什么,全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任尹中卿近期公開表示:“20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力是中小企業(yè),保證20xx年8%的gdp增長(zhǎng)也靠中小企業(yè)的拉動(dòng)。”毋庸置疑,占中國(guó)企業(yè)總數(shù)99.8%,提供75%就業(yè)崗位的中小企業(yè)是成為支撐經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)內(nèi)需的重要?jiǎng)恿Α=鉀Q好中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問題對(duì)于維護(hù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的穩(wěn)定至關(guān)重要。而信息化需求狀況往往能前瞻性地反映中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì),從相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,形勢(shì)不容樂觀。
一、轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu),需it系統(tǒng)培養(yǎng)“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力”
在這次影響全球的金融海嘯中,一部分企業(yè)倒下了,一部分企業(yè)經(jīng)受住了考驗(yàn),嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)向這些挺過來(lái)的企業(yè)敲響了警鐘,他們更加明白要想讓企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展需要的不僅是國(guó)家政策等外部環(huán)境的支持,更需要自身實(shí)力的加強(qiáng)。新年之初,記者走訪部分中小企業(yè)主,發(fā)現(xiàn)目前中小企業(yè)在增強(qiáng)自身能力方面主要面臨以下困難:
1、市場(chǎng)拓展難,產(chǎn)品的同質(zhì)性較高,企業(yè)不得不將大量資源放在同一營(yíng)銷平臺(tái)上,希望提高精準(zhǔn)性;
2、融資貸款難,中小企業(yè)較于大企業(yè)面臨著更大風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)信用缺乏和資金不足使資金流舉步維艱;
3、產(chǎn)業(yè)協(xié)作難,產(chǎn)業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)多于協(xié)作,社會(huì)信用的不足導(dǎo)致正常商業(yè)活動(dòng)付出過高的協(xié)作成本;
4、管理提升難,內(nèi)部管理缺乏對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面掌控和優(yōu)化,無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化以參與更大程度的競(jìng)爭(zhēng);
5、人才匱乏,整體i素養(yǎng)需提升,缺乏穩(wěn)定的技術(shù)人員,先進(jìn)的信息化技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)無(wú)法及時(shí)應(yīng)用;
6、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),科技投入結(jié)構(gòu)不夠合理,往往“重引進(jìn)輕消化”、“重硬件、輕軟件”。
綜合而言,中國(guó)的很多中小企業(yè)由于在信息化方面的長(zhǎng)期落后和缺失,缺乏將現(xiàn)有技術(shù)、資產(chǎn)和商業(yè)價(jià)值融合起來(lái)的綜合能力,更缺乏戰(zhàn)略性的管理優(yōu)化目標(biāo),即構(gòu)建一個(gè)整體框架,通過正確的it策略和執(zhí)行來(lái)長(zhǎng)期維持并指引業(yè)務(wù)發(fā)展,獲得面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。一位小企業(yè)老板表示:“以前總覺得上不上信息化生意照樣做,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向內(nèi)需后客戶數(shù)量變大了,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也很復(fù)雜,不上就無(wú)法支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。”
二、57.6%的中小企業(yè)還停留在手工記賬階段
idc數(shù)據(jù)顯示,20xx年中小企業(yè)it費(fèi)用增長(zhǎng)率由金融危機(jī)前的14.3%降到8.5%,而20xx年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好,進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代,中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱情將順市高漲。
我們發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)希望通過信息化解決四個(gè)問題,市場(chǎng)與營(yíng)銷,企業(yè)管理,客戶關(guān)系管理,產(chǎn)品與研發(fā)。其中個(gè)體商戶對(duì)于市場(chǎng)與營(yíng)銷及企業(yè)管理的需求最旺盛,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其營(yíng)銷渠道及企業(yè)管理都已經(jīng)具備一定水平,需求降低,爭(zhēng)霸市場(chǎng)的主要手段向產(chǎn)品研發(fā)及客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)移。據(jù)悉,中小企業(yè)中57.6%的企業(yè)停留在手工記賬階段,其中99%為個(gè)體工商戶。
三、20xx中小企業(yè)信息化需求的四大趨勢(shì)
綜合來(lái)看,20xx年中小企業(yè)信息化需求總體上將表現(xiàn)為四個(gè)趨勢(shì):
1、對(duì)通過信息化助力業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)一步顯現(xiàn),經(jīng)過了經(jīng)濟(jì)危機(jī)中小企業(yè)將更加精打細(xì)算,它們希望購(gòu)買到的it產(chǎn)品能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生直接的促進(jìn)作用,從而節(jié)省額外的開支。也就是說(shuō)中小企業(yè)用戶將更加看重超越it硬件設(shè)備之外的附加價(jià)值。這些附加價(jià)值可能是真正滿足企業(yè)需求的軟、硬件產(chǎn)品組合,能直接給企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)價(jià)值。因和業(yè)務(wù)掛鉤,也要求it廠商對(duì)用戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)更深入的理解和把握。
2、中小企業(yè)將更加關(guān)注產(chǎn)品維護(hù)及服務(wù)等隱性成本,很多中小企業(yè)缺乏專門的it技術(shù)人員,it設(shè)備后期的維修也就成為了另外一項(xiàng)不得不考慮的開支。因此更多的中小企業(yè)將更傾向于選擇能提供便捷、專業(yè)的服務(wù),并能有效降低服務(wù)成本的廠商。
3、看重品牌,傾向一站式采購(gòu)。金融危機(jī)導(dǎo)致一些中小規(guī)模it廠商受到?jīng)_擊,面臨著退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)。而隨著知名廠商產(chǎn)品價(jià)格的下調(diào),中小企業(yè)市場(chǎng)也出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”,譬如“南金蝶、北用友”已明顯與其它廠商拉開差距,更多的企業(yè)將考慮選購(gòu)具有品牌優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
4、原本處于信息化底端的小企業(yè),特別是個(gè)體工商戶將更關(guān)注修煉內(nèi)功,通過優(yōu)化企業(yè)管理及尋求更多商機(jī)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,信息化意識(shí)將增強(qiáng)。
市場(chǎng)調(diào)查給了我們更多的業(yè)務(wù)指引,從企業(yè)需求入手將成為任何新技術(shù)的唯一出路,信息化是服務(wù)產(chǎn)業(yè),也需人性關(guān)懷,未來(lái)一年信息化將成為中小企業(yè)保八增長(zhǎng)之關(guān)鍵所在。
企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告2
一、市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)
作為商貿(mào)企業(yè)集中經(jīng)營(yíng)的代表,xx塑料化工交易市場(chǎng)自20xx年開業(yè)以來(lái),進(jìn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶越來(lái)越多,歷經(jīng)2年多的發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模,形成的銷售也逐年遞增,在發(fā)展中反應(yīng)出了市場(chǎng)商貿(mào)企業(yè)一些共性特點(diǎn),主要體現(xiàn)在:
(一)商貿(mào)企業(yè)集中,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,銷售收入巨大
目前,塑化市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)戶近280戶,普遍是一般納稅人商貿(mào)企業(yè),經(jīng)營(yíng)戶增加速度明顯,20xx年底比20xx年初增加近80戶;市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶容納量大,一期房產(chǎn)可注冊(cè)經(jīng)營(yíng)戶門面超過1000戶,20xx年市場(chǎng)方二期房產(chǎn)交付使用后,商貿(mào)企業(yè)納稅人將進(jìn)一步增加。
塑化市場(chǎng)在開辦之初,旨在把塑料、化工行業(yè)集中經(jīng)營(yíng)成市,但隨著招商深入,市場(chǎng)內(nèi)逐漸增加了鋼材、礦石、電子等行業(yè),而且,塑料、化工行業(yè)招商之初本來(lái)分類就細(xì),大類有化工原輔料、塑料原料、助劑、塑料制品、塑料機(jī)械、塑模具技術(shù)設(shè)備、橡膠及橡膠制品等,小類細(xì)分有幾千個(gè)品種,同類品種也有不同產(chǎn)地不同品質(zhì)不同品牌之分,加上后來(lái)進(jìn)場(chǎng)的鋼材(管)、礦石等行業(yè),商貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)就顯得十分復(fù)雜。
20xx年市場(chǎng)所有納稅人銷售收入超過106億元,20xx年1—4月已申報(bào)銷售收入40.34億元;20xx年戶均銷售3700萬(wàn)元,單戶納稅人開票銷售超過億元的納稅人20xx年有21戶,20xx年1—4月已經(jīng)銷售過億元的納稅人有8戶,銷售規(guī)模越來(lái)越大。另外,20xx年1—4月銷售收入超過3000萬(wàn)的企業(yè)更多。受銷售的影響,經(jīng)營(yíng)戶開票量逐年增加,特別是各種限額的專用發(fā)票使用量增加趨勢(shì)明顯,20xx年市場(chǎng)各類增值稅專用發(fā)票開票量有36000份,到20xx年統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)70600份之多,預(yù)計(jì)20xx年增值稅專用發(fā)票開票量將達(dá)到100000份左右。
(二)交易方式特殊,倉(cāng)儲(chǔ)地與經(jīng)營(yíng)地背離,場(chǎng)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)注冊(cè)資金少,實(shí)體條件差
市場(chǎng)內(nèi)部做化工產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的企業(yè),交易化工產(chǎn)品依托“化工產(chǎn)品行情網(wǎng)”(張家港),行情的瞬息萬(wàn)變使得經(jīng)營(yíng)戶交易方式與傳統(tǒng)買賣產(chǎn)品方式不同,而且,業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特別是液體化工產(chǎn)品由于市場(chǎng)方不具備存儲(chǔ)條件,使得經(jīng)營(yíng)戶倉(cāng)儲(chǔ)地與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地背離,有些倉(cāng)儲(chǔ)遠(yuǎn)在外省市。
很大一部分場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的納稅人登記之初注冊(cè)資金只在一般納稅人認(rèn)定條件線上,經(jīng)營(yíng)中相互拆借資金量大,場(chǎng)內(nèi)很多經(jīng)營(yíng)戶的生存主要靠不斷促進(jìn)資金周轉(zhuǎn)來(lái)維持;這些也使經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基本條件僅以滿足辦公需要,雖然由于近來(lái)呈現(xiàn)本地經(jīng)營(yíng)戶取代外地經(jīng)營(yíng)戶跡象(創(chuàng)辦之初市場(chǎng)內(nèi)主要以浙江籍經(jīng)營(yíng)為主),但“一張臺(tái)子一張凳,一部電話一臺(tái)電腦打天下”的局面沒有徹底改變。
(三)市場(chǎng)平均稅收負(fù)擔(dān)率低
由于“行情網(wǎng)”使得化工產(chǎn)品進(jìn)價(jià)透明,用戶企業(yè)也充分掌握上游產(chǎn)品價(jià)格,市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶產(chǎn)品進(jìn)銷差價(jià)極低,使得增值稅稅收負(fù)擔(dān)率低。經(jīng)統(tǒng)計(jì),20xx年全年市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶增值稅稅收負(fù)擔(dān)率在0.26%左右,如加入所得稅入庫(kù)因素,20xx年稅收負(fù)擔(dān)率也不超過0.35%,20xx年一季度增值稅稅收負(fù)擔(dān)率測(cè)算為0.22%,遠(yuǎn)低于理論稅收負(fù)擔(dān)率。
正是因?yàn)檫@種集中成市、專票使用量大、行業(yè)特殊、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、交易方式特殊、稅收負(fù)擔(dān)率普遍低、貨物銷售發(fā)出地與經(jīng)營(yíng)地不一致等特點(diǎn),給市場(chǎng)的國(guó)稅征管帶來(lái)了很大的困難和風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)前稅收管理方式和手段不能使管理真正深入,稅收管理員征管壓力大,管理責(zé)任重。
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