【熱門】外貿類實習報告三篇

　　在日常生活和工作中，報告對我們來說并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的外貿類實習報告3篇，希望能夠幫助到大家。

外貿類實習報告 篇1

　　內容摘要: 告別了大學大一的學習生活，我開始了暑假實習生涯，于20xx年7月1日到浙江省泰達微電機有限公司銷售部實習。實習期間遵守本公司的規章制度，對銷售部的管理有基礎的認識。我的職位是外貿助理,我的任務就是收發日常客戶的詢郵件，并把重要信息上報業務經理,與公司的銷售業務員一起及時完成上級領導下達的任務，向領導匯報任務完成情況。在這里我們有一支年輕有為的隊伍，一起工作、一起奮斗、一起解決困難，增強集體榮譽感,從中我深刻的體會到團隊的重要性。在實習期間學會了如何去帶領團隊提高工作效率。我在實習期間的收獲是我學會外貿業務的整個流程,在工作中我真正做到了理論與實踐的結合,積累了工作經驗。

　　關鍵字:銷售部 外貿助理 收獲

　　1.1浙江省泰達微電機有限公司及銷售部外貿助理簡介

　　浙江泰達微電機有限公司是一家蓬勃發展的中外合資企業，座落于素有“魚米之鄉”、“絲綢之府”美譽的浙北杭嘉湖平原上的德清縣新市鎮，（北接上海，南連杭州）。地理位置優越，交通便捷。

　　本公司擁有先進的生產設備，成熟的工藝技術，完善的檢測手段，以建立現代企業目標，以“高起點、高標準、高水平、高質量”為宗旨。目前已通過ISO9001：20xx國際質量體系認證，CE認證及TUV、CSA認證，“泰達”牌風機獲國家微電機產品檢測中心授予“行業監督抽查合格單位”及“九五質量水平優秀單位”稱號。

　　公司主要產品有各種型號規格風機、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風線等各種型號電力電纜。此外，本公司還可以根據客戶的特殊需求定制產品。

　　立足現代，放眼未來。明日的輝煌源于今日的不懈努力。

　　公司下設：浙江泰達進出口有限公司、南京直銷處、中國溫州樂清直銷處、阿聯酋迪拜公司、土耳其辦事處。

　　1.2 銷售部外貿助理簡介

　　作為該公司的外貿助理的職責主要有:

　　(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，

　　提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　(4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　(5).負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　(6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　(7).逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　(8).完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

　　此外,還要尋找和維護潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力，開拓創新能力，業務實施能力，社會活動能力，語言表達能力及其溝通交流能力，刻苦耐搓能力。

　　2.實習的內容及過程

　　2.1實習內容

　　我所在的公司是一家主要生產各種型號規格風機、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風線等各種型號電力電纜的出口型企業。

　　我所實習的崗位是外貿助理，然而對于一個毫無經驗的人來說，是根本沒有業務經驗。邱經理很和藹，也很耐心，親自教導我這一個月的實習，他也坦言說很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由于對于一個外貿業務員來說，如何接業務對于他們來說是很重要的，因此外貿函電很重要。實習第一周，老板讓我先了解他們的產品種類和性能，一些主要的銷售地。之后，通過阿里巴巴商務平臺，給一定的客戶寫建交函，推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件，接電話啊，發傳真啊什么的，都是一些辦公最基本的。雖說簡單，但剛開始我很不熟練，也不適應。總之，將近一個月了，覺得也挺充實的，并且知道了自己很多的不足之處。下一階段，我應更加努力，學習更多新的東西。

　　大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

　　作為一名大一學生，我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦

　　公室之中。剛開始,我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。

　　這一個月，我是在進一步的學習，增長知識當中。每天，我都會提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作。

　　每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。這樣才能得到物質和精神的雙豐收。

　　2.2實習過程中發現的問題及建議

　　由于對產品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿業務員也只了解產品的一些皮毛.只有去廠里才能了解到產品，而作為一個外貿助理不了解產品是個很大的問題。

　　很快，這問題就出現在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。

　　為公司貢獻我的一小份力量，即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業務了解了,國際的貿易業就游刃有余了。

　　下班后,我都會在家里回想我這一天的工作，歸納起來,然后運用到國際間的貿易上去。 果然,還不到一個月我對產品就了解的很多了,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會從專業的角度給客戶合理的建議。

　　3.1實習的收獲與體會

　　剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現在我國已加入世界貿易組織，對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出更高的要求。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的業務確實很難開展的起來，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

　　作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的.知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。實習中的整個外貿流程就是我們專業知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。