各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

　　一年一度的春運工作即將開始,這是全市交通行業(yè)的一件大事，也是公路客運的一件大事,客運總站是我市公路客運服務(wù)行業(yè)主要力量之一，承擔(dān)一大部分的公路長途客運工作，“春運”工作對我們來說既是艱巨的任務(wù)，又是對我們工作的全面檢驗，也是我們義不容辭的責(zé)任。今天我們客運總站全體班子成員參加了這個非常重要的會議，聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)對春運工作的安排，會后我們一定要按照會議的要求，認(rèn)真貫徹、精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào)，把這次會議的精神落實到行動上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終,扎扎實實、安安全全地把春運工作做好。為此我們要做到：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行上級的有關(guān)文件規(guī)定,成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制訂措施、落實制度、明確職責(zé)，責(zé)任到人，全站上下，全力以赴，保證和服務(wù)于春運工作。

　　二、嚴(yán)格落實“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針。

　　嚴(yán)格管理，杜絕營運手續(xù)不全的車輛進(jìn)站，嚴(yán)格檢驗，絕對禁止技術(shù)狀況不合格和超員車輛出站，嚴(yán)格檢查，無客運從業(yè)資格證的駕駛員嚴(yán)禁駕駛客車出站。嚴(yán)格監(jiān)督，充分發(fā)揮東、西安全檢查站的作用，中途安檢，超員客車一律就地分流，保證安全。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行對旅客攜帶行李物品的安全檢查制度，確?！叭U品”、違禁物品不放進(jìn)站，不帶上車。

　　四、充分發(fā)揮站務(wù)設(shè)備設(shè)施的'功能，為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位旅客走的好，走的了，走的及時，走的舒心，不滯留一名旅客。

　　五、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格責(zé)任，確保春運工作忙而不亂，井然有序。

　　嚴(yán)格運營秩序管理，合理配置站務(wù)人員崗位，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅處理工作不負(fù)責(zé)任，工作不到位的職工，加強(qiáng)節(jié)日值班和應(yīng)急處理工作，發(fā)生相應(yīng)情況，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保旅客有車乘，不滯留。

　　六、隨時掌握天氣狀況，及時采取相應(yīng)措施，保證各項工作有序進(jìn)行。

　　通過我們的努力工作，一定能把總站的安全管理抓細(xì)、抓實，把服務(wù)工作搞好、搞優(yōu)，為經(jīng)營戶創(chuàng)造良好的運營秩序，為乘車旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境，讓每一個經(jīng)營戶和旅客都能感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　謝謝大家！

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