1 前言
在過去的 20 年中, 對公正問題的研究占據(jù)了國內(nèi)外組織行為學(xué)研究的重要比重(張志學(xué), 鞠冬,馬力, 2014)。研究者大多從公正接受者(receiver)的視角, 將組織公正作為自變量, 研究員工公正知覺的形成, 以及組織公正對員工的情感、態(tài)度和行為的影響。然而, 這一研究視角忽視了組織公正的另一方, 即公正執(zhí)行者(actor)。在組織中, 領(lǐng)導(dǎo)作為組織公正的執(zhí)行者, 什么動機促使領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則，又是哪些因素影響了領(lǐng)導(dǎo)公正動機的產(chǎn)生?為探索這些問題, 需要將研究視角從組織公正的接受者轉(zhuǎn)為組織公正的執(zhí)行者。
這一視角的轉(zhuǎn)變有著重要的意義, 從理論角度來看, 組織公正反映的是領(lǐng)導(dǎo)與員工互動的過程， 若要對組織公正進(jìn)行全面的探討, 不僅要從員工的視角明晰公正判斷的形成機制和個體對公正的反應(yīng), 還應(yīng)從執(zhí)行者的視角對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的發(fā)生機制進(jìn)行探討。從實踐角度來看, 執(zhí)行公正準(zhǔn)則是領(lǐng)導(dǎo)激勵員工朝向組織目標(biāo)的有效方式， 從執(zhí)行者的視角對組織公正進(jìn)行研究, 有助于組織在選拔管理者時有效篩選出公正的領(lǐng)導(dǎo)者, 也有利于組織更好地建立干預(yù)措施來增加領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的行為,最終提高組織效能。綜上所述, 本文基于組織公正的執(zhí)行者的視角, 首先對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則進(jìn)行了界定, 其次根據(jù)不同的理論基礎(chǔ)梳理了領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的心理動機, 以及影響領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生公正動機的因素, 最后對該領(lǐng)域未來的研究方向進(jìn)行了思考與展望。
2 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的概念界定
在組織公正領(lǐng)域, 大多數(shù)研究者認(rèn)為組織公正是由分配公正、程序公正、人際公正4個維度構(gòu)成,每一維度又包含一系列的公正準(zhǔn)則。根據(jù)組織公正的維度劃分和每一維度涉及的公正準(zhǔn)則, Scott,Colquitt 和 Paddock (2009)從行為層面將領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則定義為：領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)與組織公正各維度的準(zhǔn)則相一致的管理行為。例如, 領(lǐng)導(dǎo)在制定決策的過程中給予員工發(fā)言權(quán)(voice), 就是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行程序公正準(zhǔn)則。從研究范圍來看, 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則與倫理領(lǐng)導(dǎo)行為有密切的關(guān)系。首先, 公正是激勵領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行倫理行為的主要特質(zhì)之一(Riggio, Zhu, Reina,& Maroosis, 2010)。其次, 倫理領(lǐng)導(dǎo)行為包含領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則。因此, 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的研究是倫理領(lǐng)導(dǎo)行為研究的一個組成部分, 該部分側(cè)重于關(guān)注倫理行為中的公正行為。
3 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的理論基礎(chǔ)
3.1 社會交換理論社會交換理論(social exchange theory)是過去十年來解釋公正問題最重要的理論之一(Colquittet al., 2013)。該理論描述了個體根據(jù)互惠原則(norm of reciprocity)對具體性資源(例如, 金錢、物品等)或象征性資源(例如, 地位、信息等)進(jìn)行交換, 并且在重復(fù)地交換中, 交換雙方不斷相互影響, 從而建立、發(fā)展并維持了良好的社會交換關(guān)系的過程(例如, 相互信任、支持等)。社會交換理論解釋了為何交換雙方中一方的有益行為會導(dǎo)致另一方的有益行為。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)為達(dá)成個人目標(biāo)或組織目標(biāo), 會基于自利動機, 將執(zhí)行公正準(zhǔn)則作為與員工進(jìn)行社會交換的發(fā)起點。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的公正行為滿足了員工的'物質(zhì)需求或心理需求時, 根據(jù)互惠原則, 員工會受到義務(wù)感(obligation)的驅(qū)使, 做出有利于領(lǐng)導(dǎo)的行為(例如, 合作行為)。在這個過程中, 領(lǐng)導(dǎo)通過執(zhí)行公正準(zhǔn)則激勵員工并影響員工的行為, 從而達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然, 領(lǐng)導(dǎo)并不總是社會交換的發(fā)起者(first mover), 執(zhí)行公正準(zhǔn)則也可以作為領(lǐng)導(dǎo)和員工社會交換的產(chǎn)物。當(dāng)員工表現(xiàn)出的行為或特質(zhì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)的資源需求時, 領(lǐng)導(dǎo)也會基于互惠原則, 對員工執(zhí)行公正準(zhǔn)則。
社會交換理論從自利動機的角度解釋了領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因。在組織中, 領(lǐng)導(dǎo)重視的資源都可以引發(fā)其自利動機, 繼而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)通過執(zhí)行公正準(zhǔn)則發(fā)起社會交換過程, 以獲得資源。而社會交換發(fā)生在人際互動的過程中, 受到交換雙方的影響, 因此社會交換理論既能夠解釋來自領(lǐng)導(dǎo)自身的資源相關(guān)的因素對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的影響, 又能夠解釋來自員工的有益于領(lǐng)導(dǎo)或組織的因素對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的影響。在領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的研究中, 控制模型(control model)和關(guān)系模型(the relational models)也得到了廣泛的應(yīng)用。這兩個模型分別強調(diào)了社會交換理論中的兩種不同類型的交換資源, 控制模型強調(diào)具體性資源的交換, 關(guān)系模型強調(diào)象征性資源的交換。因此, 本文將這兩個模型均歸于社會交換理論中, 通過社會交換理論更加全面地探討自利動機對領(lǐng)導(dǎo)公正行為的影響。
3.2 公正道義模型個體關(guān)注公正不僅有獲得資源的動機, 也有無關(guān)于行為結(jié)果的動機, 如道德動機。公正道義模型就通過道德動機解釋了領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因。該模型認(rèn)為, 個體的行為是遵循道德規(guī)范的, 道德責(zé)任是驅(qū)使個體進(jìn)行公正行為的動機, 在這一動機的驅(qū)動下,個體根據(jù)內(nèi)在價值體系中的行為先驗標(biāo)準(zhǔn)對行為的公正與否進(jìn)行判斷, 當(dāng)判斷結(jié)果表明行為處于道德框架下時, 個體才會執(zhí)行特定行為。根據(jù)公正道義模型, 道德責(zé)任驅(qū)使領(lǐng)導(dǎo)尊重普遍的道德原則, 在其價值體系中, “以他人應(yīng)當(dāng)被對待的方式來對待他人”符合領(lǐng)導(dǎo)先驗標(biāo)準(zhǔn)中公正對待的原則。因此,領(lǐng)導(dǎo)受到激勵去執(zhí)行公正準(zhǔn)則, 將其視為正確的事情, 并以公正行為本身為目的。
公正道義模型強調(diào)以道德責(zé)任為基礎(chǔ)的道德動機對個體行為的影響, 因此, 該模型解釋了反映個體道德責(zé)任的道德相關(guān)變量在個體公正行為中的作用。例如, 研究發(fā)現(xiàn), 在面對多付工資的不公正時, 相比于道德成熟度低的個體, 道德成熟度高的個體更傾向于減少產(chǎn)品數(shù)量, 同時增加產(chǎn)品質(zhì)量, 從而減少工資, 重建公正(Vecchio, 1981)。社會交換理論和公正道義模型分別從自利動機和道德動機的角度對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因進(jìn)行了解釋, 社會交換理論強調(diào)行為是自我取向(self-oriented)的, 注重對自我利益的追求 , 促進(jìn)了非利他性的公正行為; 而公正道義模型強調(diào)行為是他人取向的(other-oriented), 注重為他人尋求利益和幸福感等促進(jìn)了利他性的公正行為。此外, 從動機產(chǎn)生的意識水平來看, 社會交換理論更加側(cè)重有意識的動機產(chǎn)生過程, 而公正道義模型更加側(cè)重?zé)o意識的動機產(chǎn)生過程，因此這兩個理論也從不同的意識層面對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因進(jìn)行了解釋。
4.未來研究展望
領(lǐng)導(dǎo)作為公正準(zhǔn)則的執(zhí)行者, 對組織公正負(fù)有主要的責(zé)任(Scott et al., 2009), 因此, 近年來國外越來越多的研究者將研究視角從公正的接受者轉(zhuǎn)為公正的執(zhí)行者, 從理論上探討了組織公正領(lǐng)域長久忽視的一方——執(zhí)行者進(jìn)行公正行為的動機及影響因素, 彌補了過去的研究只注重公正接受者的不足。這些研究同時表明, 可以通過干預(yù)員工的行為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的公正行為, 為領(lǐng)導(dǎo)行為干預(yù)提供了一個新的方向, 有助于減少組織中領(lǐng)導(dǎo)違背公正準(zhǔn)則的行為, 對實踐具有一定的指導(dǎo)意義。
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