合肥軌道交通乘客守則正式實施
近日,合肥軌道交通乘客守則正式實施,下面是相關內容,希望對大家有幫助。
從元旦起《合肥市城市軌道交通管理辦法》、《合肥市城市軌道交通乘客守則》都要開始實施了,今后乘客如果在乘車過程中有不當行為,將會受到處罰。
上車后乘客們紛紛為寶寶媽讓座
1號線正式開通后,市軌道公司安排了大量人力在站點內引導乘客正確、快速、安全乘車,同時還組織了400多名年輕的志愿者在站內對乘客進行義務講解,熱情為乘客提供必要的幫助和介紹各類出行相關信息。
在客流量較大的合肥火車站站,工作人員積極主動地向乘客提供更加人性化的服務。例如,協助乘客搬運行李、對老幼病殘孕乘客進行妥善周到的安排、幫助乘客正確購票進站等耐心細致的服務,整個車站洋溢著文明、禮讓的良好氛圍。記者見到有不少70歲以上的老人來乘車,由于年紀較大,有的老人腿腳不方便,身著紅馬甲的志愿者就會立即上前進行攙扶,幫助老人買票、通過閘機進站。
“有的老人很少坐地鐵,過閘機刷票的時候動作會慢一點,會導致閘機自動關閉而無法順利進站,為此我們還專門開辟了一條專用通道,方便驗過票的老年乘客從這條通道進入,就不用著急了。”包公園站的一位站務員介紹。
“感覺坐上1號線后,不僅車子干凈明亮,而且乘客們也都很有素質,紛紛給我讓座,我都有點不好意思了。”抱著兩歲的女兒,寶寶媽劉思雨昨天也特意感受了一把地鐵穿城而過的便捷。她告訴記者,地鐵是城市的交通動脈,是民生幸福的重要載體,也是展示城市文明的重要窗口。在享受地鐵帶來快捷方便的同時,作為合肥人主動展示城市文明形象,營造文明、有序、安全、和諧的地鐵交通環境,正在成為市民身邊一道新的風景。
站點內自覺維護“先下后上”秩序
記者注意到,在1號線的每一個站點內,都貼有“排隊候車、先下后上”的標志,并且用黃色腳丫標志在入口兩側明顯地標出了排隊等候區域。盡管很多市民是首次乘坐合肥地鐵,大家也會主動按照指示排隊在等候區域,自覺維護“先下后上”排隊秩序,不會像擠公交一樣想上就上。
“開通首日有超過13萬人來乘車,整體看還是井然有序的。”工作人員表示,乘客們對于一些常見的乘車規定主動遵守,共同為他人營造良好的出行環境。比如候車時應自覺排隊,禁止越過安全線,禁止倚靠屏蔽門;乘車時應當先下后上,從車門兩側依次登車,留意列車與站臺間的空隙;列車因故不能繼續運行時,應服從工作人員的指引換乘其他交通工具等。
商家未經許可從事銷售活動要受罰
除了乘客,對于一些商家企業來說,今后也要自覺維護地鐵形象。在其他城市,曾經有一些商家利用地鐵人氣旺帶來的商機,身穿一些奇裝異服在列車車廂內游說,進行企業產品廣告宣傳,這樣的行為其實是不允許的。因為,根據新規,在合肥城市軌道交通設施范圍內擅自涂寫、刻畫或者張貼物品、散發宣傳品、擅自擺攤設點或者從事其他銷售活動是被禁止的。
此外,在城市軌道交通設施內拍攝影視作品、設置廣告或者商業網點等活動的,應當事先經城市軌道交通經營單位同意,不得影響城市軌道交通運營秩序。如果不遵守這些規定,發現后將由合肥市交通運輸主管部門責令改正,還有可能面臨相應的罰款,處1萬元以上3萬元以下罰款。
乘坐地鐵不能吃東西
在這里,特別需要說明的是,乘坐地鐵時,不能吃東西。
由于車廂空間相對密閉,有揮發性氣味的食物往往會給其他乘客帶來不舒服的感覺,另外在車輛啟動或停止的時候,食物如果沒拿穩,也容易弄臟車廂。
在體驗乘車的過程中,記者發現,大部分乘客都能夠遵守這一規定。昨天上午8點,在長淮站,一名年輕女子手拿包裝完好的面包。安檢時,工作人員提醒車廂內不能吃東西。
細問之下才知道,該女子趕時間上班,來不及吃早餐,在進站前買了面包。聽到工作人員的勸導以后,她一直將面包拿在手中,直到在合肥南站站下車都沒有拆封。
不過,1號線開通試運營以來,也有個別不文明行為出現,從網上流傳的一張照片可以看到,地鐵車廂地面上,留下了一地的碎蛋黃屑,應該是沒拿穩,弄臟了車廂。
在這里,本報呼吁,一定要愛護軌道交通運營秩序和環境衛生,除了不能吃東西,在車站、車廂內,還禁止吸煙,禁止隨地吐痰、便溺、吐口香糖,亂扔果皮紙屑等廢棄物。
此外,本報提醒廣大市民,在乘坐地鐵的過程中,我們還應當注意舉止文明得體。在乘地鐵時不要大聲喧嘩,觀看手機等電子產品時,不要使用外放功能,而是使用耳機。在接聽或撥打手機時,要盡量低聲細語。不要把淋濕的雨傘、雨衣放到座位上。
記者體驗地鐵急救服務
在地鐵開通運營首日下午,本報幾名記者從紫廬站購票進入地鐵1號線,體驗地鐵迎客首日晚高峰,并在ZAKER合肥直播。但是,在直播過程中,其中一名記者不慎受傷。
這時,正在地鐵口執勤的兩名工作人員第一時間趕來詢問情況,在得知記者頭部受傷后,兩名工作人員立刻找來醫藥箱,為受傷的記者進行簡單的處理,暫時抑制住傷口流血。
兩名工作人員介紹,他們的藥箱里準備了一些簡單的急救藥品,像這樣的小傷口都能做及時處理。
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《合肥市城市軌道交通乘客守則》經市政府法制辦依法登記,正式予以公布,自2017年1月1日起施行,有效期5年。今后,市民們需要共同來營造安全、便捷、和諧的地鐵乘車環境。
遺失車票按出閘線網最高單程票價補交
根據守則,乘客須持有效車票乘車,并按序排隊購票。免費乘坐和享受票價優待的乘客,須主動出示有效證件。禁止持偽造優惠乘車證件或者冒用他人優惠乘車證件乘車。
持單程票乘車,應在購票車站上車,限乘單程一次,當日運營時間內進站有效,出站時車票由出站閘機收回;持儲值類車票乘車,車費由出站閘機自動扣除。進站乘車實行一人一票制。
乘客持票通過閘機進入付費區后,應在規定時間內通過閘機離開付費區,超時的`按出閘線網最高單程票價補交票款;乘車超程的,出站時應補繳超程部分票款。
進入進站閘機后遺失車票的,應按出閘線網最高單程票價補交票款;無票或持過期票乘車的,應按出閘線網最高單程票價補交票款,并按照相關規定加收票款。
攜帶超過20公斤行李應乘坐自動扶梯
身高1.3米以下的兒童應當有成人陪同乘車;一名成年購票乘客可免費攜帶一名身高1.3米以下(含1.3米)的兒童乘車,超過一名的,須按超過人數購票。符合市物價部門規定的乘車優惠群體,憑有效證件享受乘車優惠政策。
乘客還應遵守一些常見的乘車規定,比如候車時應自覺排隊,禁止越過安全線,禁止倚靠屏蔽門;乘車時應當先下后上,從車門兩側依次登車,留意列車與站臺間的空隙;列車因故不能繼續運行時,應服從工作人員的指引換乘其他交通工具。
需要注意的是,攜帶重量超過20千克或者外部尺寸長寬高之和大于1.2米的大件行李進站坐車,需要乘坐自動扶梯。
禁止播放手機音樂等干擾他人行為
乘客應提倡尊老愛幼、文明乘車的美德,主動給老、幼、病、殘、孕以及懷抱嬰兒或者有其他需要的乘客讓座和提供方便。
為了做到文明乘車,禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者或健康狀況危及他人安全者進站、乘車;行動不便者、精神病患者等應當由其監護人或者其他健康成年人陪同乘車。
在車廂或車站內,禁止出現吸煙、大聲喧嘩、彈奏樂器或者播放音樂干擾他人等行為(吳奇)
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