銀行轉賬新規定
從12月1日起正式實施銀行轉賬新規定,ATM機轉賬改為24小時到賬,那么,下面是規定的相關內容,歡迎閱讀。
銀行轉賬新規定已從12月1日開始執行。此次發布的新規中最引人矚目的是,通過ATM機轉賬,由原來的實時到賬改為24小時到賬,在此期間可撤銷轉賬操作,相當于給消費者的轉賬操作提供了一粒“后悔藥”。
新政首日,銀行落實情況如何?記者兵分多路對多家銀行落實情況進行了實地調查。經過調查發現,幾乎所有銀行的ATM機轉賬系統都已經變更了到賬時間,改為24小時后到賬,且多數ATM機的屏幕上有滾動提示。如平安銀行的ATM機首頁即顯示,“自助設備轉賬24小時內可撤銷,個人給非同名賬戶轉賬,24小時后到賬。”交行一位網點工作人員補充表示,如果是在ATM機上給本人同行卡轉賬,還是可以實時到賬的。
不過,記者也發現,有些銀行雖然ATM機轉賬系統已經改造,但設備屏幕上還沒有提示。例如某股份制銀行ATM機,在轉賬的整個過程中都沒有到賬時間的提醒。該行一位工作人員表示,新規從12月1日起剛剛開始實施,ATM機的提示還沒有變更。
此外,一位銀行客服人員表示,在一些偏遠地區難免會存在系統沒升級完成的網點。對于這部分銀行的ATM轉賬如何執行?據一份顯示文件為央行支付結算司29日下發的文件顯示,對未完成對ATM轉賬24小時后到賬改造的銀行,由此產生電信詐騙的,損失由銀行承擔責任。在未實現改造前,銀行需派工作人員在每臺ATM前值守,引導個人通過網上、手機或者銀行柜臺辦理轉賬業務。對于該文件,記者致電央行支付清算司,對方表示不方便接受采訪,但對于該文件也未進行否認。
各銀行撤銷渠道不一
在調查中,記者還發現,各家銀行對該新規的執行力度不一。有些銀行除了在ATM機頁面進行提示,還配備相關人員進行提醒。
如果在使用ATM機轉賬后,真的發現對方賬戶錯誤或有其他原因想撤銷的話,客戶應當怎么做?記者了解到,目前各家銀行對ATM機撤銷轉賬的方式不一樣。平安銀行工作人員介紹,通過該行網銀、手機銀行等途徑都可以撤銷,交行工作人員則表示,需要打該行客服可以撤銷轉賬。招商銀行客服人員也表示,目前只能通過客服電話以及銀行柜臺進行撤銷操作,網銀、手機銀行等途徑暫未開通。
對此,中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼表示,關于轉賬撤銷的問題,央行并沒有統一的規定,不同的銀行針對不同的規定采取不同的措施。當然如果有客戶能有很多的渠道,供客戶選擇更好。
董希淼進一步指出,新的措施剛剛推出來,銀行也在進一步改造過程中,下一步,銀行的措施會更加豐富和多元。并且該舉措對銀行產生了比較大的壓力,尤其在實施之初,包括系統的改造、人員的培訓等。因此,呼吁社會給予支持,把防止詐騙的措施推廣好。
并非防詐騙“萬能藥”
不可否認的是,ATM轉賬可撤銷能在一定程度上減少詐騙事件。
據工行微博消息稱,12月1日上午,工行按照銀行賬戶管理新規成功堵截了一起客戶通過自動柜員機(ATM)轉賬的電信詐騙案件,為客戶避免28000元的資金損失。據悉,這是銀行賬戶管理新規實施后,國內第一起被成功堵截的ATM轉賬電信詐騙。
董希淼表示,央行之所以選擇ATM轉賬進行調整,是因為央行有過數據統計,電信詐騙的資金70%通過ATM轉賬。他表示,央行的調整非常有針對性,ATM轉賬的群體,一般而言是金融知識比較匱乏的.,中老年人、農民工等人員,針對這部分群體,采取24小時到賬 是比較有效的,也能對電信詐騙起到比較好的作用。
不過,ATM機轉賬24小時后到賬的新規,勢必會對一些急需資金到賬的客戶造成不便。對于這部分用戶,如何進行處理?據了解,銀行的柜臺、網銀等渠道還是可以實時到賬。農行一位工作人員介紹,在該行的柜臺和網銀渠道轉賬,可以選擇實時到賬、2小時到賬和24小時到賬這三種到賬時間,而有的銀行則分為實時到賬、快速到賬和次日到賬等。
此外,值得注意的是,ATM轉賬可撤銷的新規并非預防電信詐騙的萬能藥。一位銀行業人士直言,當ATM轉賬有了防范措施,騙子們必然“另辟蹊徑”,比如要求受害人通過網銀轉賬。因此,該人士表示廣大消費者還是應該提高警惕,不要輕信通過短信、即時通訊工具、搜索引擎等途徑獲取的任何其他網銀網址。
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今起,ATM機轉賬24小時之內可撤回。這是央行為應對電信詐騙采取的最新舉措。
年底,又到了電信詐騙多發時節,詐騙花樣翻新,多數受騙者被要求通過ATM機轉賬,實時到賬服務使得不法分子能快速轉移騙來的資金。為此,央行出臺新規,明確12月1日起,銀行ATM機轉賬24小時內可撤銷。
其實,這只是對用戶資金到賬時間多設了一個選項,對于急需資金,可選實時到賬;對于不太緊急的資金需求,可選擇普通到賬或次日到賬。
業內人士表示,這條新規,堪稱最“嚴”,將成防電信詐騙的利器,給匯款人留下冷靜思考與核實查證時間,相當于賦予老百姓“后悔權”。
央行高度重視從支付領域防止電信詐騙。中國網記者發現,今年9月29日,針對防止電信詐騙問題,央行專門召開視頻會議。央行副行長范一飛強調,當前電信網絡新型違法犯罪中支付環節存在制度缺失、有章不循、監管不力、消費者宣傳教育不到位等問題,相關單位要瞄準目標,重點解決。
10月初,中國人民銀行隨即發布《關于加強支付結算管理 防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》(以下簡稱《通知》),從四大方面入手防范猖獗的電信詐騙犯罪行為,從根本上鏟除電信詐騙犯罪土壤。
這四大舉措是:高度重視賬戶實名制,阻斷電信網絡新型違法犯罪資金轉移的主要通道。充分考慮支付安全性與便捷性的平衡,最大限度地保護群眾資金安全。加強個人支付信息安全保護。采取技術防護措施,加強內部人員管理,加密傳輸數據等,防止客戶敏感信息泄露。建立個人資金和信息保護的長效機制。全面推行賬戶分類管理機制,并廣泛持續開展消費者防范電信網絡新型違法犯罪、信息安全和支付安全宣傳教育活動。
公安機關在偵辦電信網絡新型違法犯罪案件中發現,不法分子通常以一個身份證在同一家銀行開立幾十個甚至上百個賬戶進行作案,大大超出了個人對賬戶數量的正常需求。
因此,央行規定,12月1日起,同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶(為銀行結算賬戶,含銀行卡),已開立Ⅰ類戶,再新開戶的,應當開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。
此前,央行就曾規范各類賬戶使用范疇,Ⅰ類賬戶為具備存款、轉賬、理財、消費、繳費、存取現金、實體卡片等全功能的賬戶,且無限額;相比之下,Ⅱ類賬戶無法存取現金,且不是實體卡片;而Ⅲ類賬戶僅具有小額消費和繳費功能。
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