根據(jù)縣聯(lián)社和鄉(xiāng)黨委的創(chuàng)建工作要求，按照鄉(xiāng)紀委下發(fā)的“創(chuàng)建”活動的實施細則，在鄉(xiāng)黨委、政府直接關(guān)心和指導(dǎo)以及有關(guān)部門的大力支持下，我社堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞和服務(wù)建設(shè)社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略目標，以服務(wù)“三農(nóng)”為根本宗旨，以顧客滿意為第一標準，不斷提升服務(wù)水平，全面實施開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，創(chuàng)建工作取得了一定的成績。現(xiàn)述職如下：

一、結(jié)合自身行業(yè)特點，充分發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”的優(yōu)勢

　　一年來，我們始終把為促進全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展放在首位，把強化內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為作為工作重點，把公開辦事程序，開展黨風廉政建設(shè)作為學(xué)位對外形象，將社會效益與自身的經(jīng)濟效益有機地結(jié)合起來，正確處理好社會效益與自身效益的關(guān)系，柜面服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系，努力尋求服務(wù)至上和講求盈利的統(tǒng)一。在日常工作中按照開展創(chuàng)建活動的實施細則具體內(nèi)容的要求，首先是我們在去年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，再進行人員思想的統(tǒng)一，進一步提高全員對創(chuàng)建活動的認識，按照創(chuàng)建工作各階段的內(nèi)容，做到人員、責任、措施三落實，明確各人工作職責，制定創(chuàng)建計劃，細化序時要求，掀起創(chuàng)建工作的新熱潮。利用各種渠道，加大創(chuàng)建工作的宣傳力度，全力展示信用社的良好形象；其次是圍繞主題，突出重點，通過創(chuàng)建活動，不斷提升服務(wù)功能和服務(wù)水平，從而為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)民增收，提供相應(yīng)的支持。其三，以開展創(chuàng)建活動為契機，認真執(zhí)行好服務(wù)承諾制，辦事公開制、監(jiān)督反饋制和責任追究制，著力在服務(wù)形式，服務(wù)措施、服務(wù)能力、服務(wù)品位上下功夫，完善服務(wù)體系，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)品牌，使創(chuàng)建工作取得實效，