根據縣聯社和鄉黨委的創建工作要求，按照鄉紀委下發的“創建”活動的實施細則，在鄉黨委、政府直接關心和指導以及有關部門的大力支持下，我社堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，圍繞和服務建設社會主義新農村戰略目標，以服務“三農”為根本宗旨，以顧客滿意為第一標準，不斷提升服務水平，全面實施開展創建“群眾滿意基層站所”活動，創建工作取得了一定的成績。現述職如下：

一、結合自身行業特點，充分發揮服務“三農”的優勢

　　一年來，我們始終把為促進全鄉農業、農民、農村經濟發展放在首位，把強化內部管理，規范服務行為作為工作重點，把公開辦事程序，開展黨風廉政建設作為學位對外形象，將社會效益與自身的經濟效益有機地結合起來，正確處理好社會效益與自身效益的關系，柜面服務與業務拓展的關系，努力尋求服務至上和講求盈利的統一。在日常工作中按照開展創建活動的實施細則具體內容的要求，首先是我們在去年創建工作的基礎上，再進行人員思想的統一，進一步提高全員對創建活動的認識，按照創建工作各階段的內容，做到人員、責任、措施三落實，明確各人工作職責，制定創建計劃，細化序時要求，掀起創建工作的新熱潮。利用各種渠道，加大創建工作的宣傳力度，全力展示信用社的良好形象；其次是圍繞主題，突出重點，通過創建活動，不斷提升服務功能和服務水平，從而為建設現代農業，發展農村經濟，促進農民增收，提供相應的支持。其三，以開展創建活動為契機，認真執行好服務承諾制，辦事公開制、監督反饋制和責任追究制，著力在服務形式，服務措施、服務能力、服務品位上下功夫，完善服務體系，創立優質品牌，使創建工作取得實效，