微笑服務(wù)作文一：微笑服務(wù)

　　曾經(jīng)看過(guò)一本書(shū)，談一個(gè)人的魅力是這樣理解的，首先是要有一顆寬容善良仁慈的心，面對(duì)生活要有積極的心態(tài)，無(wú)論對(duì)待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。

　　生活中每個(gè)人都有自己的達(dá)芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡(jiǎn)單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個(gè)人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對(duì)生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，比如我們很少想過(guò)自己是否常帶笑容的工作，時(shí)常愁眉苦臉，只是我們自己意識(shí)不到。微笑是最美麗生動(dòng)的表情！簡(jiǎn)單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過(guò)許多言語(yǔ)：可以表示“我很開(kāi)心”，“我愿意幫助你解決就診中的困惑”，可以表示贊許他人，也可以化解誤會(huì)。面帶微笑是自信的體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠(chéng)的象征。真誠(chéng)的微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會(huì)為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。

　　工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，每次看到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報(bào)時(shí)，我體會(huì)到了微笑的力量，科里的每位同事當(dāng)遇到患者不解的問(wèn)題時(shí)，她們會(huì)一邊向患者講解問(wèn)題一邊引導(dǎo)患者就診，使我感到護(hù)士的耐心換來(lái)了患者感到舒心。在工作中，以微笑對(duì)待每位來(lái)就診的患者也能讓患者感到心里溫暖，在門診這個(gè)大家庭里，大家都以“為你微笑服務(wù)”為目標(biāo)，為解決患者困難為己任，而用心的工作。一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一個(gè)會(huì)心的微笑，一杯熱呼呼的白開(kāi)水，有時(shí)它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)身心舒暢。現(xiàn)在就開(kāi)始微笑吧！只要笑起來(lái)，你體內(nèi)會(huì)有一種溫暖的感覺(jué)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。

　　因此在為患者服務(wù)中深記著一句話：“只要你臉上有微笑，心里同樣也會(huì)微笑，將自己的心情調(diào)整到一個(gè)最佳狀態(tài)，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。如果我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出自己善良而真誠(chéng)的微笑，醫(yī)患關(guān)系會(huì)拉的更近，那么整個(gè)人也因此更加精神更加漂亮起來(lái)，會(huì)變的更加樂(lè)觀，從現(xiàn)在開(kāi)始笑一個(gè)吧，記住它，這就是微笑的魅力。