微笑服務(wù)作文一：微笑服務(wù)

　　曾經(jīng)看過一本書，談一個人的魅力是這樣理解的，首先是要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無論對待任何事情心中要永遠(yuǎn)有一顆上進(jìn)心與進(jìn)取心，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。

　　生活中每個人都有自己的達(dá)芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，比如我們很少想過自己是否常帶笑容的工作，時常愁眉苦臉，只是我們自己意識不到。微笑是最美麗生動的表情！簡單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”，“我愿意幫助你解決就診中的困惑”，可以表示贊許他人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。

　　工作中我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，每次看到領(lǐng)導(dǎo)對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報(bào)時，我體會到了微笑的力量，科里的每位同事當(dāng)遇到患者不解的問題時，她們會一邊向患者講解問題一邊引導(dǎo)患者就診，使我感到護(hù)士的耐心換來了患者感到舒心。在工作中，以微笑對待每位來就診的患者也能讓患者感到心里溫暖，在門診這個大家庭里，大家都以“為你微笑服務(wù)”為目標(biāo)，為解決患者困難為己任，而用心的工作。一句簡單的問候，一個會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，有時它要比良藥還要治病，還要暖人心，當(dāng)你微笑的時候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢。現(xiàn)在就開始微笑吧！只要笑起來，你體內(nèi)會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。

　　因此在為患者服務(wù)中深記著一句話：“只要你臉上有微笑，心里同樣也會微笑，將自己的心情調(diào)整到一個最佳狀態(tài)，以親切的微笑耐心的解釋和責(zé)任心為患者排憂解難。如果我們每個人都奉獻(xiàn)出自己善良而真誠的微笑，醫(yī)患關(guān)系會拉的更近，那么整個人也因此更加精神更加漂亮起來，會變的更加樂觀，從現(xiàn)在開始笑一個吧，記住它，這就是微笑的魅力。