微笑服務作文一:微笑服務
曾經看過一本書,談一個人的魅力是這樣理解的,首先是要有一顆寬容善良仁慈的心,面對生活要有積極的心態,無論對待任何事情心中要永遠有一顆上進心與進取心,而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
生活中每個人都有自己的達芬奇密碼,我們要想讀懂任何人都不是很簡單的,倘若去了解別人,不如先修煉自己去尋找自身的魅力,每個人都有自身的魅力所在,需要你自己去發掘,每一天你面對生活工作的態度就決定于你自身的魅力所在,比如我們很少想過自己是否常帶笑容的工作,時常愁眉苦臉,只是我們自己意識不到。微笑是最美麗生動的表情!簡單的微笑是人際交往的一張通行證,可以勝過許多言語:可以表示“我很開心”,“我愿意幫助你解決就診中的困惑”,可以表示贊許他人,也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現,是禮貌的表示,是坦誠的象征。真誠的微笑體現出一個人的坦然,寬容和信任,可以反映出一個人極高的修養,非常容易被人接受,會為你贏得好口碑和潛在機遇。
工作中我以領導為榜樣,每次看到領導對患者微笑解決困難,而患者也同樣的微笑回報時,我體會到了微笑的力量,科里的每位同事當遇到患者不解的問題時,她們會一邊向患者講解問題一邊引導患者就診,使我感到護士的耐心換來了患者感到舒心。在工作中,以微笑對待每位來就診的患者也能讓患者感到心里溫暖,在門診這個大家庭里,大家都以“為你微笑服務”為目標,為解決患者困難為己任,而用心的工作。一句簡單的問候,一個會心的微笑,一杯熱呼呼的白開水,有時它要比良藥還要治病,還要暖人心,當你微笑的時候你會發現身心舒暢。現在就開始微笑吧!只要笑起來,你體內會有一種溫暖的感覺,你會發現你與他人的交往更容易。
因此在為患者服務中深記著一句話:“只要你臉上有微笑,心里同樣也會微笑,將自己的心情調整到一個最佳狀態,以親切的微笑耐心的解釋和責任心為患者排憂解難。如果我們每個人都奉獻出自己善良而真誠的微笑,醫患關系會拉的更近,那么整個人也因此更加精神更加漂亮起來,會變的更加樂觀,從現在開始笑一個吧,記住它,這就是微笑的魅力。
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