從優(yōu)秀到卓越是每個(gè)企業(yè)都?jí)粝氲囊粋€(gè)過程，但往往會(huì)因?yàn)楦鞣N因素，制約著這種現(xiàn)象的發(fā)生。本書首先對(duì)企業(yè)卓越進(jìn)行了定義，并調(diào)研了所有在美國上市比較長時(shí)間（至少35年）的上市公司，篩選出了一批符合卓越標(biāo)準(zhǔn)的上市企業(yè)，通過研究發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都具備了一些特質(zhì)，而與此同時(shí)，本書的研究團(tuán)隊(duì)又對(duì)比分析了這些公司同時(shí)期同業(yè)務(wù)的另外一些著名企業(yè)，作為對(duì)照，驚人的現(xiàn)象是正是因?yàn)樗麄儧]有這些特質(zhì)而最終導(dǎo)致他們的公司沒有成為卓越，有的甚至一敗涂地了。
下面我們看一下這些特質(zhì)，又或是使他們飛龍?jiān)谔斓拿丶降资鞘裁矗?/p>
第一要素：人。
書中的叫法是第5級(jí)經(jīng)理人。要想從優(yōu)秀變成卓越，首先必須要找到能夠帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變的第5級(jí)經(jīng)理人。那什么樣的人才是第5級(jí)經(jīng)理人呢？書中寫的也比較清楚：謙遜、不愛拋頭露面、但非常專業(yè)，他們不像很多具備相當(dāng)強(qiáng)人格魅力的領(lǐng)袖，而正是這些不顯山露水的經(jīng)理人最終成就了一番大事業(yè)。仔細(xì)分析一下，確實(shí)有其合理性存在。不愛拋頭露面的人往往有更多的時(shí)間專注自己企業(yè)內(nèi)部的管理與戰(zhàn)略的制定，不用疲于應(yīng)付各種社交關(guān)系或因?yàn)槟撤N社交關(guān)系中所謂的面子而讓企業(yè)前進(jìn)的方向走了岔路。這種性格的人另外的一種優(yōu)勢是他們往往會(huì)把企業(yè)的利益重于自我的利益，把企業(yè)長期發(fā)展的大計(jì)的重要性放于第一位，當(dāng)他們離職或退休后的公司，仍能保持很長時(shí)間的持續(xù)卓越，而不是像那些傲慢、自我的明星經(jīng)理人一樣，把自己的重要性放于第一位，而一旦他們走下神壇，公司頃刻間即會(huì)土崩瓦解，而這些明星經(jīng)理人們?nèi)匀粫?huì)洋洋得意，看似是正是由于他們的離開，公司才會(huì)形成現(xiàn)在的這種局面。因此人的作用，確實(shí)很重要。而找到合適的人員，書中同時(shí)還提到了一個(gè)觀點(diǎn)，他們?cè)诰薮蟮膲毫ο旅妫瑖?yán)峻的形式下面，他們往往會(huì)自我激勵(lì)、互相鼓勵(lì)，竭盡所能為公司服務(wù)，而公司的管理人員或者領(lǐng)導(dǎo)者甚至不需要對(duì)他們進(jìn)行在心里上的疏導(dǎo)，從而又節(jié)約了大量的時(shí)間以及管理的成本。
第二要素：思想。
在公司合適的人員到位后，面對(duì)的可能是公司嚴(yán)峻的內(nèi)外形式，卓越的思想即會(huì)引發(fā)卓越的改變。書中提到了“刺猬理論”。()經(jīng)總結(jié)，可以理解為在公司現(xiàn)有可整合的資源條件下，做出什么樣的業(yè)務(wù)能夠讓公司在該領(lǐng)域保持最好。按李總理的話說，公司也必須要有壯士斷腕的`勇氣進(jìn)行改革，哪怕是一項(xiàng)公司做了幾十年并有不錯(cuò)利潤的業(yè)務(wù)，如果經(jīng)過努力仍無法做到行業(yè)最好，那也必須舍棄，只有革了自己的命，最終鳳凰才能涅盤，飛龍才能上天。
第三要素：行為。
有了人，有了想法，必須具備超強(qiáng)的執(zhí)行力予以付諸實(shí)踐。而在執(zhí)行的過程中，公司必須形成某種訓(xùn)練有素的文化或者是體制，在這個(gè)體制機(jī)制的范疇下，公司所有的層級(jí)部門都會(huì)形成良性的互動(dòng)，并朝著公司的目標(biāo)方向邁進(jìn)，從而又避免了公司內(nèi)部小團(tuán)體的利益爭斗、員工的消極怠工等不良現(xiàn)象，這不光是一種培養(yǎng)執(zhí)行力的方式，亦或是一種公司精神，也可以說是一種化學(xué)反應(yīng)。
最后所有上述的要素一定要經(jīng)過不斷反復(fù)迭代推進(jìn)的，要素間互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)發(fā)展，不斷的積蓄能量，最后形成一種合力，讓公司騰飛。這就是所謂的飛輪效應(yīng)。
本書的意義是為我們指明了卓越公司的密碼，所有的案例證據(jù)確鑿，邏輯清晰，并采用了對(duì)照的方式明確的闡述了觀點(diǎn)，給與做企業(yè)的同仁們極大的參考意義和方法論的指引，有或許在未來人生的每個(gè)時(shí)間段進(jìn)行翻閱都會(huì)有很多不一樣的感觸吧。
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