看完《“海爾”首席執(zhí)行官》這部影片后,我心潮澎湃,斗志昂揚,感動和振奮在心中激蕩,長久潛伏的民族自尊和自豪感也再次被喚醒和點燃,心情久久不能平靜。《首席執(zhí)行官》不僅是看電影,還是一場關(guān)于管理文化的學(xué)習(xí)。電影中海爾CEO凌敏是現(xiàn)實中海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的化身,述說的海爾成長故事以現(xiàn)實中海爾的發(fā)展史為藍本,將海爾發(fā)展中的典型事例有機結(jié)合在電影中精彩呈現(xiàn),相比其它大熒幕制作給予觀眾的視覺享受,這部影片更側(cè)重于帶給我們以心靈的震撼和思想的啟迪。
執(zhí)行官做的第一件大事:是用全廠員工的真誠,感動了德國的投資者,引進了夢寐以求的德國先進生產(chǎn)設(shè)備,這為海爾今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),有了這些設(shè)備,就有了向別人競爭的重要資本。
執(zhí)行官做的第二件大事:是建立了一支訓(xùn)練有素的強大的隊伍,通過砸碎76臺劣質(zhì)冰箱,在員工心中深深的烙上了品質(zhì)意識:“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”;通過要求員工一定要解決客人的每一個難題,使員工建立了創(chuàng)新服務(wù)新觀念:“客戶的難題就是我們的課題”;通過嚴格要求員工必需按時完成當(dāng)天的工作,使工廠建立了優(yōu)良的企業(yè)制度:“日事日畢,日清日高”;通過要求每道工序不能流出不良品到下道工序,使工廠員工建立了市場鏈觀念:“你的下道工序就是你的客戶”;通過科學(xué)的人才機制“賽馬不相馬”,使人才隊伍去劣存優(yōu),永遠保持活力和競爭力……等等,通過這一系列的動作,執(zhí)行官建立起了一支戰(zhàn)斗力強大隊伍,也正是這支隊伍,成為海爾叱咤商壇,傲視群雄最關(guān)健的因素,最重要的資本!!
眾所周知,客戶是我們的衣食父母,是我們的上帝;水能載舟,也能覆舟。我們的產(chǎn)品,我們的企業(yè)能夠得到廣大消費者的認同和喜愛,我們應(yīng)該心存感激并戒驕戒躁,創(chuàng)新的步伐不能停下;嚴苛的管理不能松懈;居安思危、未雨綢繆的警醒不能渙散……因為企業(yè)生存和發(fā)展的決策權(quán)掌握在消費者的手中,他們能夠因為對我們的喜愛而讓我們興旺榮耀,也能夠因為對我們的厭惡和排斥而令我們一蹶不振,不名一文。華麗輝煌的大廈一夜傾倒的事例從來都不缺少,漠視消費者需求導(dǎo)致企業(yè)頃刻顛覆的事例也多如牛毛。因此,質(zhì)量的警種需要隨時敲響,這需要企業(yè)全員高度的責(zé)任心和主人翁精神及職業(yè)道德感。提高產(chǎn)量,狠抓質(zhì)量,我們?nèi)沃囟肋h。成功人士說,胸懷有多大,事業(yè)就有多大。古訓(xùn)“有容乃大”,在抓生產(chǎn)質(zhì)量上,我們應(yīng)該感謝發(fā)現(xiàn)和提出問題的人們,而不應(yīng)該去抱怨、去仇視、去敵對。知不足才會有進步。“日事日畢,日省日高、日創(chuàng)日新”這是對生活、對工作積極的態(tài)度。生存是一種狀態(tài),這種狀態(tài)的好與壞都掌握在自己手中。
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