有家店以賣一種好吃的面而著名，每天都會有很多人來吃面。
看他家的生意好，另一商戶也在附近租了一間門店開始賣面。
從表面看，這兩家店的`區別不大，都很干凈，服務也都很好，每天進進出出的顧客數量也差不多，但是結算當天的營業額時，新開的店總會比原來的老店要多出百十來塊錢，而且天天如此。這是怎么回事呢？
T帶著這個疑問走進了那家老店。
“加不加雞蛋？”服務員熱情地問T。
“不加。”T回答。
于是，一碗熱氣騰騰的面上來了，里面沒有雞蛋。我看了看周圍的人，大多數的面都沒有雞蛋。
晚上時，T又到那家新店去吃同樣的面。
服務員很熱情地問：“加一個雞蛋還是兩個雞蛋？”
“一個吧。”我說。
不一會兒，面也上來了，里面臥著一個雞蛋。我又看了看四周，卻看到大多數人的面里都有雞蛋，一個或者兩個，沒有雞蛋的很少。
這樣，一天下來，新店比老店多賣出了很多雞蛋。
看來，顧客進飯館吃飯，就像在做選擇題，題目自己已經出好，而選項卻由飯館設定。而會不會經營，就看老板如何設定他的選項了。
人們在作決策的時候，思維總是受到第一信息的影響。設計出恰到好處又于己有利的第一信息，常常能幫助我們在不知不覺中取勝。
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