有個(gè)妻子要過生日了，她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是請(qǐng)吃頓飯。她希望得到一顆鉆戒。
“今年我過生日，你送我一顆鉆戒好不好？”她對(duì)丈夫說。
“什么？”
“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。沒意思嘛，一下子就用完了、吃完了，不如鉆戒，可以做個(gè)紀(jì)念。”
“鉆戒，什么時(shí)候都可以買。送你花、請(qǐng)你吃飯，多有情調(diào)！”
“可是我要鉆戒，人家都有鉆戒，我就沒有，就我賤、沒人愛……”結(jié)果，兩個(gè)人因?yàn)樯斩Y物，居然吵起來了，吵得甚至要離婚。
更妙的是，大吵完，兩個(gè)人都糊涂了，彼此問：“我們是為什么吵架啊？”
“我忘了！”太太說。
“我也忘了。”丈夫搔搔頭，笑了起來：
“啊！對(duì)了！是為了你要顆鉆戒。”
另一個(gè)太太，也想要顆鉆戒當(dāng)生日禮物。但是她沒直說，卻講：“親愛的，今年不要送我生日禮物了，好不好？”
“為什么？”丈夫詫異地問，“我當(dāng)然要送。”
“明年也不要送了。”
丈夫眼睛睜得更大了。
“把錢存起來，存多一點(diǎn)，存到后年。”太太不好意思地小聲說，“我希望你給我買一顆小鉆戒……”
“噢！”丈夫說。
結(jié)果，你們猜怎么樣？
生日那天，她還是得到了禮物——得到了一顆鉆戒。
不會(huì)說話的妻子，她一開始就否定了以前的生日禮物，傷了丈夫的心。
接著她又用別人丈夫送鉆戒的事，傷了丈夫的自尊。
最后，她居然否定了夫妻的感情。
何況，這樣硬討的'禮物，就算拿到，又有什么意思？她丈夫的感覺也不好啊！
至于第二例，那太太就聰明多了。她雖然要鉆戒，卻反著來，先說不要禮物，最后才把目標(biāo)說出。
因?yàn)樗f后年才盼有個(gè)鉆戒，丈夫提前，今年就給她一份驚喜，無論太太或丈夫，感覺都好極了，不是“雙贏的溝通”嗎？
認(rèn)清你的目標(biāo)，不要讓那些與目標(biāo)無關(guān)的因素?fù)踝×四愕难酃狻：煤玫叵胍幌氯绾尾拍芨玫倪_(dá)到目標(biāo)，結(jié)果遠(yuǎn)比過程重要。
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