旅游市場(chǎng)工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的旅游市場(chǎng)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游市場(chǎng)工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,帶著希望與激情我們共同走過了子燕公司決策轉(zhuǎn)折的一年。受國(guó)家政策的影響,作為出口企業(yè),我們面臨著發(fā)展的難題,面對(duì)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)我們卻沒有自己的品牌,為了能更好的將企業(yè)走出困境,公司領(lǐng)導(dǎo)毅然做出決策,
一定要做自己的品牌,一定要做好自己的品牌。正是在這樣的大背景下,考慮到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)部終于在十一月份成立了。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)頂住了來自己各方的壓力,使得市場(chǎng)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建得以實(shí)現(xiàn),雖然組建初始尚存在各種各樣的不足,但我們充滿信心,雖然市場(chǎng)方面有各種各樣意想不到的困難,但我們敢于面對(duì)。回顧這兩個(gè)月,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做一下總結(jié):市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及市場(chǎng)各辦布局。
根據(jù)公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的布局,準(zhǔn)備在一年的時(shí)間里在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立六大辦事處,以配合公司動(dòng)漫及兒童品牌的市場(chǎng)推廣,在兩個(gè)月時(shí)間里,經(jīng)過對(duì)許許多多應(yīng)聘人員的篩選,確定了四個(gè)區(qū)域經(jīng)理的職位人選。雖然入職之初尚存在些許的不足之處,但經(jīng)過日常工作時(shí)的指導(dǎo)與交流,加之實(shí)地走訪市場(chǎng)的切磋與修正,他們現(xiàn)已基本了解了公司的發(fā)展方向,也基本具備了管理與業(yè)務(wù)拓展的綜合能力,為明年辦事處的設(shè)立打下了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。山東辦事處已經(jīng)設(shè)立,并且已經(jīng)開始有一定的銷售能力產(chǎn)生。其他辦事處尚在設(shè)定準(zhǔn)備階段,目前的考查工作基本完成。
旅游市場(chǎng)工作總結(jié)2
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游法貫徹實(shí)施,落實(shí)全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治會(huì)議精神,根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),現(xiàn)將整治工作情況匯報(bào)如下:
一、結(jié)合實(shí)際制定了整治工作方案
為確保此次專項(xiàng)整治工作順利開展,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了專項(xiàng)整治的詳細(xì)方案,明確重點(diǎn)整治對(duì)象和整治階段,拿出了具體的工作措施,使整治工作有章可循。對(duì)違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行堅(jiān)決清理整治,切實(shí)查處一批違法違規(guī)案件,整改多處安全隱患,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)了對(duì)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)工作指導(dǎo),確保整治取得實(shí)效,局里成立了專項(xiàng)整治督查指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、扎實(shí)開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)
組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),聯(lián)合縣消防大隊(duì)、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位,開展專項(xiàng)整治活動(dòng),確保整治取得成效,為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動(dòng)開展過程中,積極聽取游客投訴,與游客交流,答疑解惑;加深與旅游企業(yè)溝通,了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求;加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序檢查,重點(diǎn)對(duì)縣內(nèi)3家旅行社,分社以及3家星級(jí)酒店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)行為和侵害旅游者合法權(quán)益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊(cè);對(duì)旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行指導(dǎo)。安排人員節(jié)假日值班,設(shè)立了投訴、舉報(bào)電話,接受游客和社會(huì)監(jiān)督。專項(xiàng)整治期間,接到并處理旅游投訴1起,查處旅行社違規(guī)操作2起,整改星級(jí)酒店安全隱患2處,對(duì)違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書,目前已全部將整改落實(shí)到位。
四、下一步工作重點(diǎn)
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴(yán)格依法執(zhí)法,維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處力度。及時(shí)處理相關(guān)投訴、舉報(bào),對(duì)違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),絕不姑息,按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時(shí)期的執(zhí)法檢查力度,為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
旅游市場(chǎng)工作總結(jié)3
在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)即將來臨之際,為了保障我市文化市場(chǎng)安全穩(wěn)定,根據(jù)省、市有關(guān)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際,制定了《XX市文體廣電旅游局關(guān)于開展全市文化體育廣播電視旅游市場(chǎng)綜合檢查工作方案》。按照《方案》的要求,2014年9月3日至5日,我局抽調(diào)機(jī)關(guān)科室人員、直屬單位負(fù)責(zé)人、街道文旅中心主任共計(jì)16人,邀請(qǐng)市網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)、市消防大隊(duì)、市工商局、市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員共計(jì)8人,由我局文化旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭,對(duì)我市文化、體育、廣播電視、旅游、出版市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查。
一、整體情況
為保證檢查順利進(jìn)行,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,XX市文體廣電旅游局局長(zhǎng)閆晴方任組長(zhǎng),XX市文體廣電旅游局黨總支書記黃雪飛任副組長(zhǎng),直接領(lǐng)導(dǎo)檢查工作;檢查分兩個(gè)小組進(jìn)行,范圍遍及連然、金方、太平、縣街、八街、溫泉、青龍、草鋪、祿裱9個(gè)街道辦事處;檢查時(shí)間從2014年9月3日至5日,為期3天。
各街道對(duì)這次綜合檢查工作較為重視,積極安排文旅中心工作人員配合檢查組開展本轄區(qū)內(nèi)的文化、體育、新聞出版、廣播電視、旅游經(jīng)營(yíng)單位的'綜合檢查工作。此次共檢查經(jīng)營(yíng)單位130家,其中網(wǎng)吧41家、歌舞廳12家、星級(jí)農(nóng)家樂18家、景區(qū)景點(diǎn)2家、旅行社4家、文保單位3家、出版印刷企業(yè)1家、音像制品商店48家、電子游戲室1家;出動(dòng)檢查人員72人次,出動(dòng)檢查車輛6輛次。
本次檢查工作重點(diǎn)是安全隱患排查、綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾等工作。檢查中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。查處非法音像攤點(diǎn)1家,暫扣非法音像制品150碟,當(dāng)事人已按規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)接受處理。
二、工作成績(jī)
本次綜合檢查,取得了一定成績(jī),主要有以下方面:
(一)認(rèn)真查看經(jīng)營(yíng)單位用火用電情況,發(fā)現(xiàn)隱患當(dāng)場(chǎng)提出整改要求,限期整改;對(duì)消防安全提出嚴(yán)格具體的要求,要求各經(jīng)營(yíng)單位必須有專人負(fù)責(zé)消防安全工作,責(zé)任必須落實(shí)到人,消防通道必須安全暢通,滅火器要指定專人負(fù)責(zé)并能熟練操作等,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)。
(二)在檢查中執(zhí)法人員廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育,大力宣傳合法、守法、文明經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)單位的法律意識(shí)。
(三)打擊無照經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
(四)廣泛開展“禁毒”、“防艾”宣傳工作,為綜治維穩(wěn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)開展衛(wèi)生健康、環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”宣傳工作,對(duì)食品、藥品安全提出要求,強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)單位食品、藥品安全意識(shí)。
(六)在綜合檢查工作中,按照我市“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)“掃黃打非”工作要求,著重對(duì)網(wǎng)吧、打字復(fù)印、印刷企業(yè)、音像店、書報(bào)刊店進(jìn)行了全面徹底的清理檢查,同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位還廣泛進(jìn)行了守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、掃黃打非、維穩(wěn)和平安創(chuàng)建等宣傳教育工作。
三、存在問題和不足
多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位比較重視安全生產(chǎn)管理、守法經(jīng)營(yíng)等工作,特別是規(guī)模比較大的經(jīng)營(yíng)單位措施到位,安全意識(shí)和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)較強(qiáng)。但是,還有部分經(jīng)營(yíng)單位存在安全措施不到位,安全意識(shí)、守法意識(shí)淡薄等問題,主要有以下方面:
(一)部分經(jīng)營(yíng)單位安全管理制度、安全事故應(yīng)急救援處置預(yù)案、緊急疏散預(yù)案不健全,安全意識(shí)還有待提高。
(二)部分經(jīng)營(yíng)單位對(duì)員工安全教育、安全培訓(xùn)等方面的工作力度還有待加強(qiáng)。
(三)部分經(jīng)營(yíng)單位消防設(shè)施設(shè)備(滅火器、應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志)存在損壞、失效等問題,必須限期整改。
(四)部分經(jīng)營(yíng)單位對(duì)食藥品安全、禁毒防艾等宣傳教育工作重視不夠,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下步工作
(一)加大日常檢查及綜合整治力度,進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
(二)繼續(xù)加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育力度,適時(shí)開展法律法規(guī)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)單位的法律意識(shí)。
(三)對(duì)存在安全隱患的經(jīng)營(yíng)單位,重點(diǎn)督促整改,對(duì)其進(jìn)行跟蹤復(fù)查,對(duì)不能按期整改的經(jīng)營(yíng)單位將積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門依照有關(guān)法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的處理。
(四)對(duì)檢查出超范圍經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為將積極協(xié)助或移交工商部門查處。
(五)繼續(xù)加大文化、體育、旅游、廣播電視、新聞出版市場(chǎng)的檢查和查處力度,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序和和氛圍。
(六)嚴(yán)格按照“屬地管理、守土有則”的原則,通過經(jīng)常性和突擊性檢查、日常巡查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法有機(jī)結(jié)合,以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好工作落實(shí),盡責(zé)盡職,為做好文化、體育、廣播電視、旅游、新聞出版經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)保障工作,作出積極的努力。
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