摘 要：“感人心者，莫先乎情”，班主任應給予學生以真摯的師愛。同時，班主任老師應用循循善誘的良藥去醫治學生受創的心靈，并且從他們身上發現薄弱點、閃光點、家庭點，多鼓勵，少批評，贏的“雙困生”信任，成為他們的良師益友，因勢利導，使他們樹立自信心，經過一段時間的努力，發言積極，變得開朗起來。真正培養他們的自信心、自尊心、自強心，讓“雙困生”不成為掉隊的孤雁。
關鍵詞：新時期 班級管理 問題點 有效性
偉大的教育家蘇霍姆林斯基說過：“一個好的教師，首先意味著是一個這樣的人：他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每一個孩子都能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關心孩子的快樂和憂傷，了解孩子的心靈，時刻都不忘記自己曾是一個孩子。”這樸實無華的話語告誡我們要懂得去愛學生，尤其要把真誠的愛給予“雙困生”，尊重他們，對他們熱情關懷，尋找問題點，曉之以理、動之以情、導之以行。“雙困生”的問題點主要有薄弱點、閃光點、家庭點。班主任工作應注重在愛心前提下的“問題點”教育，以點帶面，促進“雙困生”的成長。
一、發現薄弱點
師生之間的交流不僅僅表現在知識中，更多的是情與情、心與心的交流和碰撞。我班有這樣一位同學，在紀律、學習方面都比較落后。面對這種情況，我沒有無端的去責怪他，而是通過各種有效途徑詳細調查了解，發現他的薄弱點：因為貪玩和缺乏學習興趣，導致成績下滑而破罐子破摔，愈來愈差，產生了嚴重的逆反心理和對抗心理。針對這種情況，我真誠地邀請他一起去打羽毛球、談心、講故事、交流情感等，從心理上清除與老師之間那種無形的隔閡，并引導他把老師當作真誠可信賴的朋友，講出自己的心里話。這樣，經過一番有的放矢的啟發引導，解決了他心中的困惑，從而使他對學習產生了興趣，成績逐漸上升，并對班集體的事也積極主動了。這時，適時地給他提出不同的要求與期望，使他在不同的階段有著不同的奮斗目標，促使他獲得一個又一個成功，逐步轉化成一個爭取上進的學生。
二、尋找閃光點
當時剛接初一、四班時，有位同學從來不舉手發言，甚至當指名讓她發言時，無論怎么鼓勵，她只會一直那樣沉默著。其它時候也不愿在同學們面前表現自己。因為剛接班，所以當時只知她是一名借讀生，于是平常便格外注意起她來。
通過觀察，找到閃光點：她在唱歌、跳舞以及語言的理解力上很優秀。
發現這些后，我與各任課老師、家長取得了聯系，了解她的具體情況。原來，她是一名外地來蘭學生，本來對環境就比較陌生，加之父母為了生計奔波，起早貪黑，很少有時間和她交流。所以，時間一長，不僅和家長有了代溝，而且漸漸的性格變得內向起來。于是，便出現了前面的現象——對此家長也是十分的內疚，拜托我一定要讓孩子走到同學中去。在與家長的一番溝通后，家長答應再忙也會抽時間去關心孩子，去鼓勵和表揚孩子的'進步。在蒲老師與家長雙方的配合下，計劃開始了—— 機會終于來了，學校舉辦校園文化藝術節。我要求將課本中自己喜歡的課文編成課本劇，表演給同學看，雖然她沒有表演，但在一次作文中，她卻寫到自己為了那次課本劇興奮了許久，而且自己排練了好幾天。在元旦晚會上，特意為她保留了一個課本劇表演，在其他幾名同學的幫助下，表演十分成功。因為她出色的表演，在以后集體活動的時候，經常有同學主動邀請她參加。慢慢的從表演到朗誦，從朗誦到歌唱，從班級到全校，漸漸的，在不斷鼓勵下，她對自己有了自信。
三、注意家庭點
通過上面那件事，使我深深地懂得：如果沒有家庭的協同配合，只靠學校和教師的力量肯定達不到預期的教育效果。其實，更重要的還是“家”的作用，注意家庭點。就拿許遠同學的成長來說，雖然他是單親家庭的孩子，但母親給了他一個溫暖的“家”，所以他才成長的如此健康。許遠的母親因病住院，我知道后帶著補品去醫院看望，并在隨后的幾天把該生帶回自己家中和學生一起吃飯，一起去醫院，時常開導他要堅強，媽媽的病會治愈的，孩子的笑容一天天的多了起來，很樂觀，很上心，在醫院給母親說學校的一些事，一切都慢慢向好的方向發展。但天有不測風云，有一天早上，這名學生打來電話，向我請假，聲音有些沙啞，當時也沒有多問就準了假。連著上了兩節課，下課后有種預感，感覺今天好像有什么事發生了，不由自主地撥通了這名學生的電話，只聽見學生已泣不成聲了。我安慰了一番，便立刻趕到了他家。原來，孩子的母親已經去世，孩子一下子失去了支柱，沒有了主心骨，生活好像沒有了方向。怎么辦？怎么辦？怎么辦……當時我都快要被眼前的一切給打懵了，但想到，“我是他的老師，我是他的班主任”。我陪他走過了這段艱難的路程，一年多來關心他的生活，時常找他談話，發短信鼓勵他，終于使他走出了失去母親的痛苦，學習和生活回到了以前的狀態。
“感人心者，莫先乎情”，教師應給予學生以真摯的師愛。同時，班主任應用循循善誘的良藥去醫治學生受創的心靈，并且從他們身上發現薄弱點、閃光點、家庭點，多鼓勵，少批評，贏得“雙困生”信任，成為他們的良師益友。因勢利導，使他們樹立自信心，經過一段時間的努力，發言積極，變得開朗起來。真正培養他們的自信心、自尊心、自強心，讓“雙困生”不成為掉隊的孤雁。
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