論文摘要：評(píng)價(jià)成人高等教育的教學(xué)質(zhì)量，分別從教和學(xué)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行顯得更為合理。分別建立起教的質(zhì)量監(jiān)控體系、學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系以及相應(yīng)的信息處理和反饋系統(tǒng)是提高成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
論文關(guān)鍵詞：成人高等教育；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控；反饋
近年來(lái)，隨著高等教育加快從“精英教育”向“大眾化教育”邁進(jìn)的步伐。成人高等教育的規(guī)模也在迅猛發(fā)展，招生總量逐年增長(zhǎng)。這一方面極大地滿足了國(guó)民特別是在職人員接受高等教育的強(qiáng)烈愿望，大大縮短了我國(guó)進(jìn)入高等教育大眾化發(fā)展的歷史進(jìn)程；另一方面也加劇了高等教育規(guī)模與質(zhì)量之間的矛盾。在高等教育大眾化背景下，如何構(gòu)建與新世紀(jì)高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求相適應(yīng)的、突出高素質(zhì)的創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量特點(diǎn)和可操作的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系，促進(jìn)成人高等教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的整體提高，已成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的重要問(wèn)題。
長(zhǎng)期以來(lái)，成人高等教育研究的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基本借用普通高等教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)為以學(xué)生課程(論文)成績(jī)作為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)。但對(duì)成人教學(xué)來(lái)說(shuō)，分別從教和學(xué)兩個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量更為科學(xué)合理。因此，要保證成人高等教育的教學(xué)質(zhì)量，可以分別從教和學(xué)兩個(gè)方面構(gòu)建監(jiān)控體系對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。
一、教的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)
1. 教學(xué)計(jì)劃制訂及執(zhí)行情況的監(jiān)控
教學(xué)計(jì)劃的制定與管理，是確保成人高等教育教學(xué)質(zhì)量規(guī)格的主要環(huán)節(jié)。成人高等教育教學(xué)計(jì)劃的制訂，既要體現(xiàn)出學(xué)科專業(yè)的規(guī)格水平及其科學(xué)性、規(guī)范性的特點(diǎn)，又要體現(xiàn)出成人高等教育主要是培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)用型人才的特點(diǎn)。因此，對(duì)教學(xué)計(jì)劃的監(jiān)控，是教學(xué)管理部門的主要重點(diǎn)工作。我們認(rèn)為，成人高等教育的教學(xué)計(jì)劃可以從以下幾個(gè)方面來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量的功能作用：
(1)教學(xué)計(jì)劃對(duì)課程的設(shè)置，應(yīng)體現(xiàn)出應(yīng)用性、實(shí)用性的特點(diǎn)。具體為：①基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論課程的設(shè)置以應(yīng)用為目的，以必需和夠用為度。②專業(yè)課程的設(shè)置強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、應(yīng)用性和前瞻性。③強(qiáng)調(diào)知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合性，隨著新技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
(2)教學(xué)計(jì)劃對(duì)課程的規(guī)格、內(nèi)容應(yīng)有明確的規(guī)定。這可以從教學(xué)的講授內(nèi)容、課程規(guī)格、學(xué)科要求等專業(yè)規(guī)格、水平方面，限定教師按課程規(guī)格教學(xué)，在課程規(guī)格要求的范圍內(nèi)創(chuàng)新發(fā)揮，不隨意“缺斤少兩”，從而達(dá)到保證課程教學(xué)質(zhì)量規(guī)定的規(guī)格要求。
(3)教學(xué)計(jì)劃對(duì)每門課程的面授學(xué)時(shí)數(shù)，都應(yīng)有具體而明確的規(guī)定。這就從課程講授的時(shí)間方面，限定教師授課必須嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù)講授，從而在課程的教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容等方面，保證了課程規(guī)格的落實(shí)、完成，進(jìn)而有效地保證了教學(xué)質(zhì)量的規(guī)格要求。
(4)教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)生每門課程的自學(xué)時(shí)數(shù)、作業(yè)訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐等方面，都應(yīng)有明確的規(guī)定，進(jìn)而保證課程教學(xué)質(zhì)量的規(guī)格和要求。
要保證教學(xué)計(jì)劃的圓滿落實(shí)，還必須建立一套與教學(xué)實(shí)際相一致的有利于提高教師教學(xué)積極性、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的管理辦法與措施。這期間，抓好教學(xué)計(jì)劃落實(shí)的過(guò)程管理尤為重要。
2. 教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控。
(1)教師的選聘監(jiān)控。選聘好合格的.、適合成人教學(xué)的師資，是保證成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國(guó)成人高等教育教師隊(duì)伍的組成，主要有兩種情況：第一種是以本校在職教師為主，同時(shí)兼聘少數(shù)校外教師；第二種是本校教師極少，以聘請(qǐng)校外教師為主。這就需要我們教學(xué)管理部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，從保證教學(xué)質(zhì)量規(guī)格的角度把好教師聘用關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)格要求選聘，并逐步建立起成教師資庫(kù)。
(2)課堂教學(xué)的監(jiān)控。在教學(xué)過(guò)程中，教師在課堂教學(xué)中起主導(dǎo)作用，他是教學(xué)是否按照規(guī)定的目的、內(nèi)容來(lái)進(jìn)行；他的學(xué)術(shù)水平、治學(xué)態(tài)度、為人師表和授課方法對(duì)教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。課堂教學(xué)的監(jiān)控可通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：一方面，通過(guò)常規(guī)教學(xué)檢查動(dòng)態(tài)地掌握教師教學(xué)的過(guò)程。常規(guī)教學(xué)檢查包括教師的備課情況，上課情況，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生自學(xué)的輔導(dǎo)，作業(yè)布置及批改，考前輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)。可在學(xué)期的各個(gè)階段對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行檢查。另一方面。通過(guò)學(xué)生評(píng)教制度掌握教師的教學(xué)效果。在每學(xué)期中和期末集中組織各年級(jí)各班的全體同學(xué)，以無(wú)記名的方式對(duì)全體任課教師的課堂教學(xué)效果、遵守教學(xué)紀(jì)律情況、是否按成人的特點(diǎn)因材施教等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)地掌握教師的教學(xué)情況。
同時(shí)，可建立一套教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)測(cè)與獎(jiǎng)懲的制度，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)及其質(zhì)量的管理監(jiān)督，并嚴(yán)格按規(guī)定要求執(zhí)行。對(duì)于那些輕視成人高教教學(xué)工作，不認(rèn)真?zhèn)湔n、上課的教師，要堅(jiān)決實(shí)行淘汰制；而對(duì)于一些教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)、教書又育人的好教師，則要進(jìn)行宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)考試環(huán)節(jié)的監(jiān)控。考試監(jiān)控包括考前監(jiān)控、考試過(guò)程監(jiān)控和考后監(jiān)控第三個(gè)方面。考前監(jiān)控包括考試形式和內(nèi)容的確定，試卷的審核、印刷、保密工作；考試過(guò)程監(jiān)控包括監(jiān)考的培訓(xùn)，考場(chǎng)的紀(jì)律，試卷的裝訂密封；考后監(jiān)控包括試卷的評(píng)閱，成績(jī)的登錄、考試情況的分析。
3. 集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)的監(jiān)控
集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)包括實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。成教生的集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)大多是在單位完成，學(xué)校對(duì)學(xué)生完成情況及完成質(zhì)量的好壞往往是學(xué)校監(jiān)控的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。就目前成人高教畢業(yè)論文的情況來(lái)看，存在以下問(wèn)題：一是學(xué)生和少許教師對(duì)畢業(yè)論文不怎么重視，教師論文課講得過(guò)于簡(jiǎn)單，有的只把論文選題寫出就完了，而學(xué)生則多不到課堂聽(tīng)課；二是很多學(xué)生的論文大多是網(wǎng)上下載的或摘抄雜志上的；三是選題簡(jiǎn)單、雷同、無(wú)新意的多，完全沒(méi)有學(xué)生自己的觀點(diǎn)；四是論文字?jǐn)?shù)少，沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的字?jǐn)?shù)。而作為全面反映學(xué)生綜合能力與水平的畢業(yè)論文，如果出現(xiàn)這些疵點(diǎn)，必然反映不出教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)面貌。因此，做好集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，也是成人高教教學(xué)管理部門一項(xiàng)十分重要的工作。
二、學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系
1. 生源情況的監(jiān)控
隨著成人高校的不斷擴(kuò)招，成人本、專科的錄取分?jǐn)?shù)也不斷降低。近幾年江蘇省的錄取線本科基本穩(wěn)定在130分、專科基本穩(wěn)定在160分左右。對(duì)450分的總分而言，錄取門檻已很低。同時(shí)，近年來(lái)成人專科報(bào)名取消了畢業(yè)證書的審核，從而導(dǎo)致大量的初中畢業(yè)生通過(guò)成人高考直接接受成人高等教育。所以對(duì)錄取生源情況的監(jiān)控顯得尤為重要，教學(xué)管理部門必須根據(jù)生源情況適當(dāng)?shù)卣{(diào)整教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度，教師也可以根據(jù)這些信息適當(dāng)?shù)卣{(diào)整上課的內(nèi)容，以保證這些初中生能適應(yīng)高等教育的學(xué)習(xí)。
2. 學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)教學(xué)質(zhì)量的好壞起了關(guān)鍵性的作用，對(duì)利用業(yè)余時(shí)間來(lái)接受高等教育的成教學(xué)生來(lái)說(shuō)這一過(guò)程顯得尤為重要，教師教得好還要學(xué)生學(xué)得好。學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)控包括學(xué)生出勤及上課情況，作業(yè)完成情況，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)完成情況，學(xué)習(xí)效果情況，考試情況，畢業(yè)作業(yè)的完成質(zhì)量等。
3. 畢業(yè)生信息的監(jiān)控
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的好壞最終體現(xiàn)在畢業(yè)生的質(zhì)量上，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后的發(fā)展情況、用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)、畢業(yè)生的自我評(píng)價(jià)等信息的了解和反饋，則因此顯得非常必要且極其重要。因此，必須建立定期跟蹤制度對(duì)畢業(yè)生信息進(jìn)行定期反饋和評(píng)價(jià)。
三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息處理和反饋
在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，我們深深體會(huì)到重視監(jiān)控信息的反饋的重要性。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被評(píng)價(jià)對(duì)象及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，以改進(jìn)工作，保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；并要把處理意見(jiàn)及改進(jìn)工作的狀況及時(shí)反饋給監(jiān)控辦公室。對(duì)完成教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)好的要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)教職員工為達(dá)到更高的目標(biāo)而努力。對(duì)目標(biāo)完成較差的要給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)，并幫助其進(jìn)行完善和改進(jìn)。
科學(xué)、客觀地確定成人高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別從“教”和“學(xué)”兩方面進(jìn)行嚴(yán)格完善的監(jiān)控，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”。同時(shí)，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)控部門與教學(xué)組織實(shí)施部門的交流、溝通，從而切實(shí)有效地提高成人高等教育質(zhì)量，這就是成人高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基本框架。當(dāng)然，在實(shí)際操作中，還有許多具體內(nèi)容及實(shí)施方案有待我們進(jìn)一步研究與實(shí)踐。
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