摘要：能力成熟度模型（CMM）和項(xiàng)目管理成熟度模型（PMMM）是管理學(xué)領(lǐng)域中常用的成熟度模型。高校教師的教學(xué)活動(dòng)具有項(xiàng)目的屬性和特點(diǎn)，在回顧國(guó)內(nèi)外幾種主要項(xiàng)目管理成熟度模型基礎(chǔ)上，從能力等級(jí)和關(guān)健領(lǐng)域兩個(gè)方面構(gòu)建高校教學(xué)活動(dòng)能力成熟度模型。

　　關(guān)鍵詞：成熟度；模型；高校教學(xué)；項(xiàng)目管理

　　一、高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀分析。

　　高校人才培養(yǎng)的核心資源是教師，教師教學(xué)能力的培養(yǎng)是高校建設(shè)的關(guān)鍵。而對(duì)教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高就離不開(kāi)對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，這是高校教學(xué)管理的基本手段和重要環(huán)節(jié)。

　　綜合分析目前中國(guó)高校普遍采用的對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方式，基本上有三種類型：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教、督學(xué)聽(tīng)課評(píng)教、同行聽(tīng)課評(píng)教，且大多以前兩種為主。然而這幾種評(píng)教方式各有不足之處，學(xué)生評(píng)教中存在學(xué)生不易把握課程內(nèi)容，對(duì)教師課堂教學(xué)效果的評(píng)價(jià)往往以自己的興趣為主，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上存在不確定性，會(huì)受到課任教師或其他人員的誘導(dǎo)，同時(shí)，不同年級(jí)或不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)同一課程的任課教師使用不同的標(biāo)準(zhǔn)或方法評(píng)價(jià)，或是相同的學(xué)生群體對(duì)不同課程的任課教師使用的相同的標(biāo)準(zhǔn)和方法，評(píng)價(jià)結(jié)果往往差別很大。對(duì)于督導(dǎo)聽(tīng)課或是同行之間的聽(tīng)課評(píng)價(jià)，都存在“一次性”的現(xiàn)象。高校教師的教學(xué)活動(dòng)是長(zhǎng)期的，教學(xué)的任務(wù)和教學(xué)的能力不僅僅是體現(xiàn)在課堂上，還體現(xiàn)在答疑解惑、作業(yè)批改、實(shí)踐的指導(dǎo)等等環(huán)節(jié)上。同時(shí)教師對(duì)不同的課程具有不同的熟練程度，對(duì)同一門課程不同部分的理解和把握也有所不同，聽(tīng)課者如僅僅根據(jù)所聽(tīng)到的部分內(nèi)容“一次定終身”地評(píng)價(jià)教師的綜合教學(xué)效果，難免有失客觀公允。

　　因此，科學(xué)、公正、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)能力，是實(shí)現(xiàn)對(duì)教師進(jìn)行科學(xué)管理和提高教師教學(xué)能力的關(guān)鍵。然而目前高校對(duì)教師教學(xué)能力的評(píng)價(jià)普遍存在輕反饋重結(jié)果的過(guò)于功利化和形式化、忽視學(xué)科差異性和教師類型多樣性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一化和片面化等現(xiàn)象，大多學(xué)校或是教師注重評(píng)教的分?jǐn)?shù)結(jié)果，對(duì)結(jié)果只有量的反饋缺乏質(zhì)的指導(dǎo)。在這種評(píng)價(jià)體系下，教師很難知曉自己真正需要改進(jìn)的地方，難以確定自己的教學(xué)能力究竟處于什么水平，以及進(jìn)一步努力的方向。

　　二、高校教師教學(xué)能力成熟度模型。

　　（一）構(gòu)建高校教學(xué)活動(dòng)成熟度模型的意義。

　　1987年美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所（SEI）基于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程提出了能力成熟度模型（CMM），目的是指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以逐步提高軟件開(kāi)發(fā)能力。高校教師教學(xué)活動(dòng)具有項(xiàng)目的屬性和特點(diǎn)。從每一門課程、每一堂課的教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施到教學(xué)總結(jié)和評(píng)價(jià)，都有著目標(biāo)、時(shí)間和質(zhì)量要求。各個(gè)環(huán)節(jié)不能被割裂，相互連接成一個(gè)整體，具有整體性，教學(xué)的實(shí)施又受到時(shí)間和教學(xué)資源的約束，具有被限制性的特點(diǎn)。因此，可以將每一門課程的'教學(xué)均看成是一個(gè)項(xiàng)目，教師教學(xué)水平的高低很大程度上取決對(duì)“教學(xué)過(guò)程項(xiàng)目”的管理實(shí)施能力。

　　因此，針對(duì)中國(guó)高校目前教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，基于能力成熟度模型的分析，探索高校教師教學(xué)活動(dòng)的能力成熟度模型，目的在于從項(xiàng)目管理的角度來(lái)評(píng)價(jià)教師駕馭和管理教學(xué)的能力，使評(píng)價(jià)更具有全面性、動(dòng)態(tài)性和科學(xué)性，同時(shí)也有利于教師教學(xué)能力的提升和改進(jìn)。

　　（二）高校教師教學(xué)活動(dòng)的成熟度模型。

　　由SEI開(kāi)發(fā)的能力成熟度模型CMM把成熟度描述為五個(gè)梯級(jí)：初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、可定義級(jí)、可管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。它是表征項(xiàng)目管理能力走向成熟的幾個(gè)成熟度水平階段，既能說(shuō)明項(xiàng)目管理能力進(jìn)化的過(guò)程，也是實(shí)現(xiàn)提高項(xiàng)目管理能力的階段性目標(biāo)。通過(guò)對(duì)高校教師教學(xué)活動(dòng)成熟度模型的構(gòu)建，對(duì)教師教學(xué)管理水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，使教師明確自己所處的成熟度階段，找到與同行之間級(jí)別的差距，從而為教師提供改善和提高教學(xué)管理能力的參考。借鑒現(xiàn)有的項(xiàng)目管理成熟度模型，結(jié)合高校教學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)，可構(gòu)建高校教學(xué)活動(dòng)成熟度模型的五個(gè)等級(jí)：初始概念級(jí)、單一方法級(jí)、整體規(guī)范級(jí)、量化控制級(jí)、持續(xù)優(yōu)化級(jí)。

　　1、初始概念級(jí)。

　　這是最低的能力等級(jí)。處于該級(jí)別的教師，其教學(xué)活動(dòng)的管理主要是個(gè)性化的管理，缺乏學(xué)校統(tǒng)一規(guī)范管理要求的指導(dǎo)，主觀性較強(qiáng)，初步明確教育教學(xué)的概念，對(duì)教學(xué)資源的利用和教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程控制方面初級(jí)地制定總的計(jì)劃。這一階段，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的運(yùn)行依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)式的管理，風(fēng)險(xiǎn)較大。

　　2、單一方法級(jí)。

　　能進(jìn)行制定較為全面的教學(xué)活動(dòng)管理計(jì)劃，任務(wù)明確，教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)能得到較好的協(xié)調(diào)，階段性的工作得到落實(shí)，能有效使用教學(xué)資源，提高教學(xué)效率。但尚未形成可重復(fù)的教學(xué)管理方案。

　　3、整體規(guī)范級(jí)。

　　教師對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)能實(shí)行全面規(guī)范化管理，教師的職責(zé)、教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行、教學(xué)方法和手段的運(yùn)用等都能得到規(guī)范化的定義。教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)連貫，體系具有較好的完整性。

　　4、量化控制級(jí)。

　　教師能熟練進(jìn)行教學(xué)管理活動(dòng)，有可量化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、決策依據(jù)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到有效的積累，教訓(xùn)得到及時(shí)的總結(jié)。并逐漸形成可重復(fù)使用的教學(xué)活動(dòng)管理方案。

　　5、持續(xù)優(yōu)化級(jí)。

　　將高等學(xué)校教育教學(xué)的規(guī)律性與自身教學(xué)實(shí)踐的獨(dú)特性相結(jié)合，進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

　　三、討論。

　　高校教師教學(xué)能力成熟度模型的構(gòu)建，旨在通過(guò)評(píng)估高校教師教學(xué)的自我管理水平，找到教學(xué)能力成熟度提高的制約因素。不同的高校可根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用，最終目的是著眼于對(duì)教師教學(xué)水平的持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。將模型的普遍適用性和具體可用性相結(jié)合，對(duì)國(guó)內(nèi)其他高校的教學(xué)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行廣泛調(diào)查，識(shí)別國(guó)內(nèi)高校在教學(xué)評(píng)價(jià)方面的關(guān)鍵過(guò)程和最佳實(shí)踐。并借鑒目前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理成熟度模型中對(duì)組織項(xiàng)目管理能力的評(píng)估方法，確定適合本校的教師教學(xué)活動(dòng)能力成熟度評(píng)估基準(zhǔn)。

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