一、用新材料，談新問題
在教學(xué)過程中，如果所有東西都是由教參搬到教案上，再由教案搬到課堂；教材上沒有講的不敢講，書本上沒有說的不敢說，課堂的生機(jī)和活力是不會真正表現(xiàn)出來的。新材料是指別人不曾使用或較少使用過的材料。筆者認(rèn)為，課程資源不限于傳統(tǒng)意義上的教材，教學(xué)內(nèi)容可以從教科書擴(kuò)展到學(xué)生的整個(gè)生活空間，同時(shí)關(guān)注社會新的發(fā)展和變化，及時(shí)豐富、充實(shí)課程內(nèi)容，增進(jìn)課程內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性和親近感。另外，在教學(xué)中也要注意對新材料進(jìn)行必要的加工，更好的對新材料正確、靈活、創(chuàng)造性的運(yùn)用。
所謂新問題，就是要談新出現(xiàn)的問題，談熱點(diǎn)問題，談?dòng)袪幾h的問題，談沒有定論的問題，談別人認(rèn)識不清的問題。很多教師習(xí)慣于照本宣科，而教材又是十幾年不變，脫離實(shí)際，陳舊空洞，所以不吸引人，學(xué)生不愿意聽。要改變這種狀況，教師就應(yīng)該善于抓新問題，觸角敏感，思維走在學(xué)生的前面，即使講的是舊理論，也有個(gè)結(jié)合新世紀(jì)的問題，即用生動(dòng)具體的新材料檢驗(yàn)舊理論，用舊理論來指導(dǎo)新實(shí)踐。
二、選新角度，講新觀點(diǎn)
能用新材料證明自己的觀點(diǎn)固然很好，但有時(shí)沒有恰當(dāng)?shù)男虏牧希敲磽Q一種角度來認(rèn)識舊材料，即從舊材料中開掘出新意，同樣值得肯定。講新觀點(diǎn)就是要講又創(chuàng)見性的觀點(diǎn)，講別人沒有講過的觀點(diǎn)，而不是人云亦云。演講家李燕杰的報(bào)告很受歡迎，一個(gè)重要的原因就是他又很多觀點(diǎn)比較新穎，看問題角度獨(dú)特。在教學(xué)過程中，就要求教師要吃透教材，聯(lián)系生活實(shí)際，把自己獨(dú)特的見解講給學(xué)生。
三、用新方法，設(shè)新環(huán)節(jié)
講課沒有固定的方法，完全可以因所講內(nèi)容的不同和聽眾的不同而有不同的講法。“教無定法”關(guān)鍵的問題是要形成正確的教學(xué)指導(dǎo)思想，指導(dǎo)思想正確了，才能靈活運(yùn)用教學(xué)方法，有所創(chuàng)新。“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”，這就是現(xiàn)代教學(xué)的指導(dǎo)思想。
今天的學(xué)生的學(xué)習(xí)思維理念已經(jīng)不滿足于過去的被動(dòng)式“學(xué)會”的學(xué)習(xí)結(jié)果。必須要求教師在施教過程中本著相互尊重、平等、互動(dòng)的思維觀念，以教者的思維喚起學(xué)者的思維；以教者的情感喚起學(xué)者的.情感；以教者的興趣喚起學(xué)者的興趣；以教者的所知喚起學(xué)者的未知。在平等互動(dòng)的思維理念中，以情導(dǎo)，以理梳，入情入理，情理結(jié)合，雙向溝通，互相討論，曉之以理，動(dòng)之以情，使之思維暢達(dá)。
1.個(gè)案分析。個(gè)案分析是對現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)生過的某個(gè)典型的事例進(jìn)行分析和解答，它始終貫穿的主題是“你將怎么做?”和“為什么?”而且你的答案必須是切實(shí)的和最好的。個(gè)案分析的教學(xué)方式實(shí)質(zhì)上就是通過有效的小組討論來引導(dǎo)大家的思路，逐步分析問題的一種技術(shù)。其特點(diǎn)是通過解決實(shí)際問題來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者不僅可以熟練掌握、使用已學(xué)過的概念、觀點(diǎn)，而且可以發(fā)展自己的技巧，乃至在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的概念、新的思路。同時(shí)個(gè)案教學(xué)比看教科書更加生動(dòng)、真實(shí)。
2.角色扮演。角色扮演是一種非正式的表演，它通過學(xué)員親自參與解決各種與人們有關(guān)的問題，扮演各種實(shí)際工作中的角色，通過別人的眼睛去看問題，去體驗(yàn)別人的事情，或者去體驗(yàn)別人在特定的環(huán)境里會有什么樣的反應(yīng)和行為。角色扮演活動(dòng)程序一定要首先是扮演者，其次是觀察者，最后是教員。學(xué)員在扮演角色時(shí)要能把自己融入進(jìn)去，觀察者在觀察時(shí)要能集中在整個(gè)表演過程中，并使自己沉浸在具體事例中，以便判斷學(xué)員扮演角色的真實(shí)性。最后，教員通過列舉一些更加具體、細(xì)致表演的行為，總結(jié)出整個(gè)學(xué)習(xí)的要點(diǎn)。
例如，我在講解營銷學(xué)和管理學(xué)中都有的知識點(diǎn)“溝通”的時(shí)候，讓幾位學(xué)生分別扮演董事長、總經(jīng)理及員工，讓他們在角色扮演中加深了溝通的原理及注意事項(xiàng)，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識，自主分析與決策，提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。
3.管理游戲。把管理游戲作為一種培訓(xùn)方式是美國管理協(xié)會1957年首次使用的。游戲圍繞著對技能的學(xué)習(xí)和使用而展開，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個(gè)完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學(xué)會一個(gè)技巧。
例如，我在講解營銷四要素4P中的place時(shí)，組織學(xué)生模擬了一個(gè)久負(fù)盛名的啤酒游戲，讓學(xué)生扮演生產(chǎn)商、中間商、零售商甚至顧客，從游戲中切實(shí)感受到了渠道中各個(gè)成員的關(guān)系。
4.自我測試或評估。課程內(nèi)容結(jié)束后，可在課尾或課下，由學(xué)生進(jìn)行與本單元內(nèi)容相關(guān)的自我測試或評估。自我評估(心理測試)是針對所學(xué)內(nèi)容列出幾條選擇項(xiàng)，供學(xué)生自我評估檢測；目的是增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。實(shí)踐證明，這種形式很受學(xué)生歡迎。
5.拓展實(shí)踐空間。實(shí)踐是最好的老師。一件事，聽到了，隨后就忘了；看到了，也就記得了；做了，很自然就理解了。對于學(xué)生來說，聽到的容易忘記，看到了記憶不深，只有親身實(shí)踐和體驗(yàn)到的才刻骨銘心，終身難忘。因此學(xué)習(xí)場所不應(yīng)當(dāng)只局限于教室，應(yīng)讓學(xué)生走出去，把學(xué)習(xí)場所擴(kuò)展到學(xué)生的一切生活領(lǐng)域，如家庭、學(xué)校、社區(qū)及其他生活空間。
在我的每學(xué)期授課中，盡量每學(xué)科都抽出至少一節(jié)課的時(shí)間讓學(xué)生走出教室，到生活中尋求研究對象，研究其特征。如在市場調(diào)查與預(yù)測這門課上，我讓學(xué)生在校園里選取調(diào)查對象來完成自己設(shè)計(jì)的大學(xué)生消費(fèi)能力調(diào)查問卷；在營銷策劃的課堂上，我讓他們?nèi)コ袑?shí)地發(fā)現(xiàn)和研究定價(jià)策略。課堂只是一個(gè)虛擬的社會環(huán)境，只有在真實(shí)的社會環(huán)境中的真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，才能引發(fā)學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)。
四、借新工具，建新媒體
從教學(xué)手段來看，教師必須充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。所謂現(xiàn)代教育技術(shù)，就是運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代科技成果，通過對教與學(xué)過程和教與學(xué)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、評價(jià)和管理，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論與實(shí)踐。教師在有效的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)，要有時(shí)間觀、價(jià)值觀、質(zhì)量觀。建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供條件，提高課堂教學(xué)效益，讓每一個(gè)學(xué)生在知識和能力上得到發(fā)展。
當(dāng)前信息科學(xué)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，為人們的學(xué)習(xí)提供越來越充分的保證。學(xué)生應(yīng)該充分利用信息科學(xué)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，理解教材內(nèi)容，認(rèn)知和掌握所學(xué)的知識，查閱大量資料，擴(kuò)大知識面，了解新技術(shù)。
1.多媒體教學(xué)。使用多媒體教學(xué)，可以將重點(diǎn)案例采取錄像播放方式，以增強(qiáng)感染力，并制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。
2.網(wǎng)絡(luò)沖浪。現(xiàn)代教學(xué)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，對管理專業(yè)學(xué)生而言，這是一種特殊的接觸實(shí)際的窗口。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度需要，引導(dǎo)學(xué)生登陸有關(guān)網(wǎng)站，了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新管理知識，思考與分析現(xiàn)實(shí)管理問題。
以上列舉的只是眾多可選的互動(dòng)式教學(xué)方法中的幾種，不管哪種形式，都便于學(xué)生從切身體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)情感參與，增強(qiáng)師生情感交融。也便于教師深入學(xué)生之中去實(shí)現(xiàn)師生雙向互動(dòng)，師生面對面交流，相互激蕩，以喚起教與學(xué)的熱情。
在此，必須說明的是，雙向互動(dòng)是針對傳統(tǒng)的單一灌輸式教學(xué)方式而言，并不是主張摒棄講授這一教學(xué)形式。從某種程度上講，講授還是必不可少的，它是案例分析、角色扮演、管理游戲的基礎(chǔ)。但是僅有講授這單一方式是無論如何不能適應(yīng)教育發(fā)展需要的。新的教學(xué)理念呼喚著隨堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式與之相適應(yīng)，而一個(gè)新的教學(xué)模式都有一個(gè)從不成熟而走成熟的過程，只有更深更多地思考，更精更細(xì)地去做，教學(xué)水平才能達(dá)到更高更強(qiáng)。
總之，要提高教學(xué)質(zhì)量，我們必須從傳統(tǒng)的單項(xiàng)灌輸式的教學(xué)方式中走出來，嘗試多種創(chuàng)新，并敢于在教學(xué)中實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，教師不只是一個(gè)簡單的帶路人，而應(yīng)融入其中，做一粒鋪路石，以自己的知識和道德修養(yǎng)，為學(xué)生拓展一條走向未來的發(fā)展之路，讓每一個(gè)學(xué)生都有自主學(xué)習(xí)的思想，都有自主學(xué)習(xí)的機(jī)會，都有自主學(xué)習(xí)的能力，把課堂還給學(xué)生，讓課堂充滿創(chuàng)造的活力!
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