摘要:文章分析了如何實(shí)現(xiàn)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的全程化、全員化、專業(yè)化和信息化等問題，并就新時期高校就業(yè)指導(dǎo)部門職能如何轉(zhuǎn)型定位、如何認(rèn)識就業(yè)指導(dǎo)工作人員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧M(jìn)行了探索和思考。

　　關(guān)鍵詞:就業(yè)指導(dǎo) 轉(zhuǎn)型定位 探索和思考

　　經(jīng)歷了連續(xù)幾年的的高校擴(kuò)招，我國高等教育目標(biāo)也由精英型教育步人大眾型教育。這必然會導(dǎo)致我國大學(xué)生的數(shù)量急劇增加，同時也迎來了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)高峰。2006年全國高校畢業(yè)生已達(dá)413萬人，比擴(kuò)招后第一年(2003年)的212.2萬人，凈增了200.8萬人，尤其是高職院校畢業(yè)生，已占了全國高校的“半壁江山”。“高校畢業(yè)生是國家寶貴的人才資源，其就業(yè)問題，關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定和人民群眾的根本利益，關(guān)系到高等教育的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，是我們黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。大學(xué)生身上寄托著家庭的幸福和希望。如果我們培養(yǎng)的大學(xué)生無法順利就業(yè)，廣大人民群眾的基本要求得不到滿足，那么我們就沒有盡到我們的責(zé)任。這是一個原則問題，也是一個不容忽視的政治問題。為了全面貫徹國務(wù)院關(guān)于高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的一系列方針政策，教育部已把高校就業(yè)指導(dǎo)工作列入“一把手工程”，即高校黨委書記和校長為第一責(zé)任人，以確保畢業(yè)生順利就業(yè)。并把高校招生規(guī)模、專業(yè)設(shè)置和經(jīng)費(fèi)劃撥等與就業(yè)率緊密掛鉤。因此，高校的畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接關(guān)系到高等學(xué)校的興衰、存亡和發(fā)展。因此，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)部門的功能，努力打造一支知識廣、能力強(qiáng)和素質(zhì)高的就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍，便成了高校管理工作的重中之重。本文擬就新時期高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珕栴}進(jìn)行思考和探索。

　　1商屋建飯的管理者

　　高職院校就業(yè)管理是就業(yè)指導(dǎo)的最基本的層次。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代，就業(yè)管理的職能是由“畢業(yè)生分配辦公室”來履行的，當(dāng)時學(xué)生的就業(yè)基本上由政府和高校決定，按計(jì)劃分配和派遣。現(xiàn)在的就業(yè)指導(dǎo)部門，除了繼續(xù)做好原“畢業(yè)生分配辦公室”轉(zhuǎn)移過來的大量的事務(wù)性工作和學(xué)生就業(yè)的派遣手續(xù)外，最主要的工作是負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施國務(wù)院和各級政府關(guān)于高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的一系列方針政策，具體落實(shí)“一把手工程”，制定就業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)工作信息化建設(shè)、組織安排就業(yè)指導(dǎo)工作的大型活動和就業(yè)指導(dǎo)的就業(yè)市場的調(diào)查研究工作，保證所有的畢業(yè)生順利就業(yè)。作為管理者，就業(yè)指導(dǎo)部門及其工作人員必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有極高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、高尚的'職業(yè)道德以及對工作極端負(fù)責(zé)任的精神，否則就無法履行就業(yè)管理者的職能和職責(zé)。

　　2全心全意的服務(wù)者

　　現(xiàn)在高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的“管理為主”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)為主”。就業(yè)指導(dǎo)部門的主要任務(wù):一是要全心全意地為學(xué)生服務(wù)，千方百計(jì)為廣大畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺，疏通就業(yè)渠道，提供更多的求職機(jī)會，最大限度地使畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè);二是要全心全意地為用人單位服務(wù)，滿足他們對人才的需求，讓他們高興而來滿意而歸。作為服務(wù)者，就業(yè)指導(dǎo)工作人員必須牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，視學(xué)生為子弟，視用人單位為“上帝”，以快捷、全面的信息服務(wù)人，以熱情、真誠的服務(wù)感動人，創(chuàng)立誠信服務(wù)品牌，為學(xué)生建立長效的就業(yè)機(jī)制，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和用人單位提供急需的實(shí)用人才。在目前非常嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高職院校的就業(yè)指’導(dǎo)部門應(yīng)該千方百計(jì)地為畢業(yè)生開辟就業(yè)綠色通道，尤其要樹立“幫一個特困畢業(yè)生就等于拯救了一個特困家庭”意識，幫助特困畢業(yè)生順利就業(yè)。高職院校就業(yè)工作者必須是全心全意的服務(wù)者。

　　3職業(yè)生涯規(guī)劃師、職業(yè)指導(dǎo)師和就業(yè)心理咨詢師

　　高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作不僅僅是在畢業(yè)生就業(yè)前舉辦幾次求職講座，而應(yīng)該遵循學(xué)生身心健康發(fā)展的規(guī)律，把學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃分段實(shí)施，也就是要做到階段性和連續(xù)性有機(jī)結(jié)合。階段性是指畢業(yè)前的集中教育;連續(xù)性則是指針對學(xué)生不同年級的特點(diǎn)進(jìn)行不同形式的指導(dǎo)。還要把就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和心理咨詢?nèi)跒橐惑w，為學(xué)生提供全程化的就業(yè)指導(dǎo)工作。

　　一年級就業(yè)指導(dǎo)階段:①就業(yè)形勢指導(dǎo)。新生人學(xué)后，要把近幾年畢業(yè)生的就業(yè)流向與社會對人才需求作為人學(xué)教育的重要內(nèi)容。使一年級新生認(rèn)清就業(yè)形勢。②幫助新生認(rèn)清畢業(yè)時將要面臨的就業(yè)壓力，告訴學(xué)生就業(yè)是自己的事，就業(yè)過程中最具核心競爭力是自己的知識、技能與素質(zhì)，幫助他們將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。③加強(qiáng)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)。通過職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)和有關(guān)調(diào)查問卷分析，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格、興趣和專長，幫助學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，制定出符合個人成長與發(fā)展的目標(biāo)。鼓勵學(xué)生注重“一專多證”，根據(jù)自身情況適當(dāng)輔修第二專業(yè)，拓展就業(yè)能力，立足一專多能。

　　二年級就業(yè)指導(dǎo)階段:①幫助學(xué)生了解社會對人才素質(zhì)與能力的要求，了解大學(xué)生應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)，了解培養(yǎng)自身能力與素質(zhì)的途徑與方法。②幫助學(xué)生了解人才成長的過程和規(guī)律，幫助他們樹立正確的成才意識;明白在知識儲備的同時，還要特別幫助他們培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質(zhì)，使他們能夠正視現(xiàn)實(shí)、敢于競爭、不怕挫折，以良好的心態(tài)迎接市場挑戰(zhàn)。 三年級就業(yè)指導(dǎo)階段:①就業(yè)信息指導(dǎo)。為畢業(yè)生提供個性化的信息咨詢服務(wù)與就業(yè)信息指導(dǎo)。指導(dǎo)畢業(yè)生搜索瀏覽各級各類就業(yè)信息網(wǎng)和校園網(wǎng)，務(wù)必使他們能篩選出真實(shí)可靠的就業(yè)信息與資料;輔導(dǎo)他們正確制作出簡歷、推薦表或求職信。②應(yīng)聘技巧指導(dǎo)。幫助畢業(yè)生培養(yǎng)良好的人際溝通能力，通過求職過程各個環(huán)節(jié)的技巧指導(dǎo)與訓(xùn)練，讓他們正確掌握求職面試的技巧與方法。③就業(yè)法律知識指導(dǎo)。讓畢業(yè)生了解和掌握國家有關(guān)勞動與就業(yè)方面的法律知識，能夠利用法律武器保護(hù)自己的合法利益。④就業(yè)政策指導(dǎo)。幫助畢業(yè)生掌握國家有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的方針政策，掌握學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)方面的規(guī)定，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，公正合理地簽定就業(yè)協(xié)議。⑤幫助畢業(yè)生樹立誠信意識，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，教育他們在就業(yè)過程和今后的工作中要遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，艱苦奮斗，勇于競爭。要找準(zhǔn)坐標(biāo)，理性就業(yè)。

　　從某種意義而言，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)是更高層次的就業(yè)服務(wù)。作為就業(yè)指導(dǎo)部門和就業(yè)指導(dǎo)工作者，必須努力學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)理論，向科學(xué)化、職業(yè)化發(fā)展，要“一專多能”，既是職業(yè)生涯規(guī)劃師和職業(yè)指導(dǎo)師，又是心理咨詢師。

　　4就業(yè)信息的處理者

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用和普及，就業(yè)指導(dǎo)部門對就業(yè)信息的搜索、整理、制作和發(fā)布要基本實(shí)現(xiàn)無紙化和網(wǎng)絡(luò)化。高職院校理所當(dāng)然要建好畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)站，并且要與各省、市、自治區(qū)大中專就業(yè)信息網(wǎng)站和中國企業(yè)網(wǎng)站等鏈接。為畢業(yè)生提供方便快捷的網(wǎng)上求職、網(wǎng)上應(yīng)聘、遠(yuǎn)程面試等服務(wù)。這既減輕畢業(yè)生的求職費(fèi)用負(fù)擔(dān)，同時，也節(jié)省了招聘單位的工作時間和用工成本。因此，就業(yè)指導(dǎo)部門和就業(yè)指導(dǎo)工作者必須要與時俱進(jìn)，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要能熟練地運(yùn)用多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)和現(xiàn)代化信息平臺，這樣才能提高工作效能，有效地為畢業(yè)生和用人單位服務(wù)。就業(yè)指導(dǎo)部門和就業(yè)指導(dǎo)工作者必須要成為現(xiàn)代信息的處理者。

　　5就業(yè)指導(dǎo)的研究者

　　就業(yè)研究是就業(yè)指導(dǎo)部門從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變并最終朝“研究型”方向發(fā)展。就業(yè)研究的目的是通過分析社會發(fā)展對人才需求的變化，研究分析高職院校畢業(yè)生在社會上如何更快更好的成長成材之路，為高職院校的人才培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、德育教育工作乃至招生等方面提供有價值的信息反饋和意見建議。可以說，就業(yè)研究在就業(yè)工作中處于最高層次，它把高職院校就業(yè)與人才培養(yǎng)直接聯(lián)系起來，把管理、服務(wù)、指導(dǎo)、研究等工作系統(tǒng)化。所有的就業(yè)指導(dǎo)人員，必須樹立科研意識，提高科研能力，從身邊的小事做起，從畢業(yè)生的就業(yè)心理人手，逐步確立自己的研究方向，努力成為就業(yè)指導(dǎo)工作的研究者，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)的專門化水平。

　　綜上所述，高職院校就業(yè)指導(dǎo)是一門集社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、信息學(xué)等專業(yè)知識相結(jié)合的綜合性邊緣學(xué)科。目前，我國高職院校就業(yè)指導(dǎo)部門、就業(yè)指導(dǎo)人員大多是由行政人員輪崗或剛剛畢業(yè)的進(jìn)人高校任教的本科生或碩士生組成。這些人就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足，往往只能被動地為畢業(yè)生簽協(xié)議、辦手續(xù)、發(fā)布就業(yè)信息或聯(lián)系就業(yè)指導(dǎo)講座等，這種現(xiàn)象急待解決。我們認(rèn)為必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，就像加強(qiáng)高校德育教育隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)一樣，努力打造一支知識廣、能力強(qiáng)和素質(zhì)高的就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍。要從政策、資金以及待遇上適當(dāng)?shù)叵蚓蜆I(yè)指導(dǎo)部門、就業(yè)指導(dǎo)人員傾斜，要從管理出效益的高度來認(rèn)識就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，按照教育部的要求，努力實(shí)現(xiàn)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的全程化、全員化、專業(yè)化和信息化，只有這樣才能提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的工作效能。高職院校就業(yè)指導(dǎo)部門和就業(yè)指導(dǎo)工作人員任重道遠(yuǎn)，必須明確自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧粩鄬W(xué)習(xí)研究，不斷提高知識、能力和綜合素質(zhì)，才能把畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作做好，不斷開創(chuàng)畢業(yè)生就業(yè)工作新局面，才能為推動我國高等職業(yè)教育的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為促進(jìn)國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會，做出積極貢獻(xiàn)。

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