摘要:文章分析了如何實現高職院校就業指導工作的全程化、全員化、專業化和信息化等問題，并就新時期高校就業指導部門職能如何轉型定位、如何認識就業指導工作人員擔當的角色進行了探索和思考。
關鍵詞:就業指導 轉型定位 探索和思考
經歷了連續幾年的的高校擴招，我國高等教育目標也由精英型教育步人大眾型教育。這必然會導致我國大學生的數量急劇增加，同時也迎來了大學畢業生就業高峰。2006年全國高校畢業生已達413萬人，比擴招后第一年(2003年)的212.2萬人，凈增了200.8萬人，尤其是高職院校畢業生，已占了全國高校的“半壁江山”。“高校畢業生是國家寶貴的人才資源，其就業問題，關系到我國經濟建設、社會穩定和人民群眾的根本利益，關系到高等教育的持續健康協調發展，是我們黨的執政能力建設的重要組成部分。大學生身上寄托著家庭的幸福和希望。如果我們培養的大學生無法順利就業，廣大人民群眾的基本要求得不到滿足，那么我們就沒有盡到我們的責任。這是一個原則問題，也是一個不容忽視的政治問題。為了全面貫徹國務院關于高等學校畢業生就業工作的一系列方針政策，教育部已把高校就業指導工作列入“一把手工程”，即高校黨委書記和校長為第一責任人，以確保畢業生順利就業。并把高校招生規模、專業設置和經費劃撥等與就業率緊密掛鉤。因此，高校的畢業生就業率的高低直接關系到高等學校的興衰、存亡和發展。因此，堅持科學發展觀，強化就業指導部門的功能，努力打造一支知識廣、能力強和素質高的就業指導工作隊伍，便成了高校管理工作的重中之重。本文擬就新時期高職院校就業指導工作者應該擔當的角色問題進行思考和探索。
1商屋建飯的管理者
高職院校就業管理是就業指導的最基本的層次。在計劃經濟時代，就業管理的職能是由“畢業生分配辦公室”來履行的，當時學生的就業基本上由政府和高校決定，按計劃分配和派遣。現在的就業指導部門，除了繼續做好原“畢業生分配辦公室”轉移過來的大量的事務性工作和學生就業的派遣手續外，最主要的工作是負責貫徹實施國務院和各級政府關于高等學校畢業生就業工作的一系列方針政策，具體落實“一把手工程”，制定就業指導工作規劃，負責畢業生就業市場建設、就業指導工作信息化建設、組織安排就業指導工作的大型活動和就業指導的就業市場的調查研究工作，保證所有的畢業生順利就業。作為管理者，就業指導部門及其工作人員必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有極高的政治和業務素質、高尚的'職業道德以及對工作極端負責任的精神，否則就無法履行就業管理者的職能和職責。
2全心全意的服務者
現在高職院校就業指導工作已經由計劃經濟時代的“管理為主”轉型為“服務為主”。就業指導部門的主要任務:一是要全心全意地為學生服務，千方百計為廣大畢業生搭建就業平臺，疏通就業渠道，提供更多的求職機會，最大限度地使畢業生順利實現就業;二是要全心全意地為用人單位服務，滿足他們對人才的需求，讓他們高興而來滿意而歸。作為服務者，就業指導工作人員必須牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，視學生為子弟，視用人單位為“上帝”，以快捷、全面的信息服務人，以熱情、真誠的服務感動人，創立誠信服務品牌，為學生建立長效的就業機制，為國家的經濟建設和用人單位提供急需的實用人才。在目前非常嚴峻的就業形勢下，高職院校的就業指’導部門應該千方百計地為畢業生開辟就業綠色通道，尤其要樹立“幫一個特困畢業生就等于拯救了一個特困家庭”意識，幫助特困畢業生順利就業。高職院校就業工作者必須是全心全意的服務者。
3職業生涯規劃師、職業指導師和就業心理咨詢師
高職院校的就業指導工作不僅僅是在畢業生就業前舉辦幾次求職講座，而應該遵循學生身心健康發展的規律，把學生就業指導工作進行長遠規劃分段實施，也就是要做到階段性和連續性有機結合。階段性是指畢業前的集中教育;連續性則是指針對學生不同年級的特點進行不同形式的指導。還要把就業指導與學生的職業規劃和心理咨詢融為一體，為學生提供全程化的就業指導工作。
一年級就業指導階段:①就業形勢指導。新生人學后，要把近幾年畢業生的就業流向與社會對人才需求作為人學教育的重要內容。使一年級新生認清就業形勢。②幫助新生認清畢業時將要面臨的就業壓力，告訴學生就業是自己的事，就業過程中最具核心競爭力是自己的知識、技能與素質，幫助他們將就業壓力轉化為學習動力。③加強大學生的職業生涯規劃設計指導。通過職業生涯規劃的輔導和有關調查問卷分析，幫助學生發現和了解自己的性格、興趣和專長，幫助學生結合自己所學的專業，制定出符合個人成長與發展的目標。鼓勵學生注重“一專多證”，根據自身情況適當輔修第二專業，拓展就業能力，立足一專多能。
二年級就業指導階段:①幫助學生了解社會對人才素質與能力的要求，了解大學生應該具備的能力與素質，了解培養自身能力與素質的途徑與方法。②幫助學生了解人才成長的過程和規律，幫助他們樹立正確的成才意識;明白在知識儲備的同時，還要特別幫助他們培養良好的就業心理素質，使他們能夠正視現實、敢于競爭、不怕挫折，以良好的心態迎接市場挑戰。 三年級就業指導階段:①就業信息指導。為畢業生提供個性化的信息咨詢服務與就業信息指導。指導畢業生搜索瀏覽各級各類就業信息網和校園網，務必使他們能篩選出真實可靠的就業信息與資料;輔導他們正確制作出簡歷、推薦表或求職信。②應聘技巧指導。幫助畢業生培養良好的人際溝通能力，通過求職過程各個環節的技巧指導與訓練，讓他們正確掌握求職面試的技巧與方法。③就業法律知識指導。讓畢業生了解和掌握國家有關勞動與就業方面的法律知識，能夠利用法律武器保護自己的合法利益。④就業政策指導。幫助畢業生掌握國家有關大學生就業的方針政策，掌握學校有關畢業生就業方面的規定，明確自己的權利和義務，公正合理地簽定就業協議。⑤幫助畢業生樹立誠信意識，培養吃苦耐勞的精神，教育他們在就業過程和今后的工作中要遵紀守法，誠實守信，艱苦奮斗，勇于競爭。要找準坐標，理性就業。
從某種意義而言，職業規劃和就業指導是更高層次的就業服務。作為就業指導部門和就業指導工作者，必須努力學習就業指導理論，向科學化、職業化發展，要“一專多能”，既是職業生涯規劃師和職業指導師，又是心理咨詢師。
4就業信息的處理者
隨著現代信息技術的運用和普及，就業指導部門對就業信息的搜索、整理、制作和發布要基本實現無紙化和網絡化。高職院校理所當然要建好畢業生就業網站，并且要與各省、市、自治區大中專就業信息網站和中國企業網站等鏈接。為畢業生提供方便快捷的網上求職、網上應聘、遠程面試等服務。這既減輕畢業生的求職費用負擔，同時，也節省了招聘單位的工作時間和用工成本。因此，就業指導部門和就業指導工作者必須要與時俱進，掌握計算機網絡技術，要能熟練地運用多媒體、互聯網等現代化辦公系統和現代化信息平臺，這樣才能提高工作效能，有效地為畢業生和用人單位服務。就業指導部門和就業指導工作者必須要成為現代信息的處理者。
5就業指導的研究者
就業研究是就業指導部門從“管理型”向“服務型”轉變并最終朝“研究型”方向發展。就業研究的目的是通過分析社會發展對人才需求的變化，研究分析高職院校畢業生在社會上如何更快更好的成長成材之路，為高職院校的人才培養、專業設置、學科建設、德育教育工作乃至招生等方面提供有價值的信息反饋和意見建議。可以說，就業研究在就業工作中處于最高層次，它把高職院校就業與人才培養直接聯系起來，把管理、服務、指導、研究等工作系統化。所有的就業指導人員，必須樹立科研意識，提高科研能力，從身邊的小事做起，從畢業生的就業心理人手，逐步確立自己的研究方向，努力成為就業指導工作的研究者，不斷提高就業指導的專門化水平。
綜上所述，高職院校就業指導是一門集社會學、教育學、心理學、人才學、信息學等專業知識相結合的綜合性邊緣學科。目前，我國高職院校就業指導部門、就業指導人員大多是由行政人員輪崗或剛剛畢業的進人高校任教的本科生或碩士生組成。這些人就業指導經驗不足，往往只能被動地為畢業生簽協議、辦手續、發布就業信息或聯系就業指導講座等，這種現象急待解決。我們認為必須堅持科學發展觀，就像加強高校德育教育隊伍建設和加強高校教師隊伍建設一樣，努力打造一支知識廣、能力強和素質高的就業指導工作隊伍。要從政策、資金以及待遇上適當地向就業指導部門、就業指導人員傾斜，要從管理出效益的高度來認識就業指導工作的重要性，按照教育部的要求，努力實現高職院校就業指導工作的全程化、全員化、專業化和信息化，只有這樣才能提高就業指導服務的工作效能。高職院校就業指導部門和就業指導工作人員任重道遠，必須明確自己擔當的角色，不斷學習研究，不斷提高知識、能力和綜合素質，才能把畢業生的就業指導服務工作做好，不斷開創畢業生就業工作新局面，才能為推動我國高等職業教育的全面、協調、可持續發展，為促進國家和地方經濟發展、社會穩定，為全面建設小康社會和構建和諧社會，做出積極貢獻。
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