摘要:文章分析了如何實現高職院校就業(yè)指導工作的全程化、全員化、專業(yè)化和信息化等問題，并就新時期高校就業(yè)指導部門職能如何轉型定位、如何認識就業(yè)指導工作人員擔當的角色進行了探索和思考。
關鍵詞:就業(yè)指導 轉型定位 探索和思考
經歷了連續(xù)幾年的的高校擴招，我國高等教育目標也由精英型教育步人大眾型教育。這必然會導致我國大學生的數量急劇增加，同時也迎來了大學畢業(yè)生就業(yè)高峰。2006年全國高校畢業(yè)生已達413萬人，比擴招后第一年(2003年)的212.2萬人，凈增了200.8萬人，尤其是高職院校畢業(yè)生，已占了全國高校的“半壁江山”?！案咝．厴I(yè)生是國家寶貴的人才資源，其就業(yè)問題，關系到我國經濟建設、社會穩(wěn)定和人民群眾的根本利益，關系到高等教育的持續(xù)健康協(xié)調發(fā)展，是我們黨的執(zhí)政能力建設的重要組成部分。大學生身上寄托著家庭的幸福和希望。如果我們培養(yǎng)的大學生無法順利就業(yè)，廣大人民群眾的基本要求得不到滿足，那么我們就沒有盡到我們的責任。這是一個原則問題，也是一個不容忽視的政治問題。為了全面貫徹國務院關于高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的一系列方針政策，教育部已把高校就業(yè)指導工作列入“一把手工程”，即高校黨委書記和校長為第一責任人，以確保畢業(yè)生順利就業(yè)。并把高校招生規(guī)模、專業(yè)設置和經費劃撥等與就業(yè)率緊密掛鉤。因此，高校的畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接關系到高等學校的興衰、存亡和發(fā)展。因此，堅持科學發(fā)展觀，強化就業(yè)指導部門的功能，努力打造一支知識廣、能力強和素質高的就業(yè)指導工作隊伍，便成了高校管理工作的重中之重。本文擬就新時期高職院校就業(yè)指導工作者應該擔當的角色問題進行思考和探索。
1商屋建飯的管理者
高職院校就業(yè)管理是就業(yè)指導的最基本的層次。在計劃經濟時代，就業(yè)管理的職能是由“畢業(yè)生分配辦公室”來履行的，當時學生的就業(yè)基本上由政府和高校決定，按計劃分配和派遣。現在的就業(yè)指導部門，除了繼續(xù)做好原“畢業(yè)生分配辦公室”轉移過來的大量的事務性工作和學生就業(yè)的派遣手續(xù)外，最主要的工作是負責貫徹實施國務院和各級政府關于高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的一系列方針政策，具體落實“一把手工程”，制定就業(yè)指導工作規(guī)劃，負責畢業(yè)生就業(yè)市場建設、就業(yè)指導工作信息化建設、組織安排就業(yè)指導工作的大型活動和就業(yè)指導的就業(yè)市場的調查研究工作，保證所有的畢業(yè)生順利就業(yè)。作為管理者，就業(yè)指導部門及其工作人員必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，具有極高的政治和業(yè)務素質、高尚的'職業(yè)道德以及對工作極端負責任的精神，否則就無法履行就業(yè)管理者的職能和職責。
2全心全意的服務者
現在高職院校就業(yè)指導工作已經由計劃經濟時代的“管理為主”轉型為“服務為主”。就業(yè)指導部門的主要任務:一是要全心全意地為學生服務，千方百計為廣大畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺，疏通就業(yè)渠道，提供更多的求職機會，最大限度地使畢業(yè)生順利實現就業(yè);二是要全心全意地為用人單位服務，滿足他們對人才的需求，讓他們高興而來滿意而歸。作為服務者，就業(yè)指導工作人員必須牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，視學生為子弟，視用人單位為“上帝”，以快捷、全面的信息服務人，以熱情、真誠的服務感動人，創(chuàng)立誠信服務品牌，為學生建立長效的就業(yè)機制，為國家的經濟建設和用人單位提供急需的實用人才。在目前非常嚴峻的就業(yè)形勢下，高職院校的就業(yè)指’導部門應該千方百計地為畢業(yè)生開辟就業(yè)綠色通道，尤其要樹立“幫一個特困畢業(yè)生就等于拯救了一個特困家庭”意識，幫助特困畢業(yè)生順利就業(yè)。高職院校就業(yè)工作者必須是全心全意的服務者。
3職業(yè)生涯規(guī)劃師、職業(yè)指導師和就業(yè)心理咨詢師
高職院校的就業(yè)指導工作不僅僅是在畢業(yè)生就業(yè)前舉辦幾次求職講座，而應該遵循學生身心健康發(fā)展的規(guī)律，把學生就業(yè)指導工作進行長遠規(guī)劃分段實施，也就是要做到階段性和連續(xù)性有機結合。階段性是指畢業(yè)前的集中教育;連續(xù)性則是指針對學生不同年級的特點進行不同形式的指導。還要把就業(yè)指導與學生的職業(yè)規(guī)劃和心理咨詢融為一體，為學生提供全程化的就業(yè)指導工作。
一年級就業(yè)指導階段:①就業(yè)形勢指導。新生人學后，要把近幾年畢業(yè)生的就業(yè)流向與社會對人才需求作為人學教育的重要內容。使一年級新生認清就業(yè)形勢。②幫助新生認清畢業(yè)時將要面臨的就業(yè)壓力，告訴學生就業(yè)是自己的事，就業(yè)過程中最具核心競爭力是自己的知識、技能與素質，幫助他們將就業(yè)壓力轉化為學習動力。③加強大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃設計指導。通過職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導和有關調查問卷分析，幫助學生發(fā)現和了解自己的性格、興趣和專長，幫助學生結合自己所學的專業(yè)，制定出符合個人成長與發(fā)展的目標。鼓勵學生注重“一專多證”，根據自身情況適當輔修第二專業(yè)，拓展就業(yè)能力，立足一專多能。
二年級就業(yè)指導階段:①幫助學生了解社會對人才素質與能力的要求，了解大學生應該具備的能力與素質，了解培養(yǎng)自身能力與素質的途徑與方法。②幫助學生了解人才成長的過程和規(guī)律，幫助他們樹立正確的成才意識;明白在知識儲備的同時，還要特別幫助他們培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質，使他們能夠正視現實、敢于競爭、不怕挫折，以良好的心態(tài)迎接市場挑戰(zhàn)。 三年級就業(yè)指導階段:①就業(yè)信息指導。為畢業(yè)生提供個性化的信息咨詢服務與就業(yè)信息指導。指導畢業(yè)生搜索瀏覽各級各類就業(yè)信息網和校園網，務必使他們能篩選出真實可靠的就業(yè)信息與資料;輔導他們正確制作出簡歷、推薦表或求職信。②應聘技巧指導。幫助畢業(yè)生培養(yǎng)良好的人際溝通能力，通過求職過程各個環(huán)節(jié)的技巧指導與訓練，讓他們正確掌握求職面試的技巧與方法。③就業(yè)法律知識指導。讓畢業(yè)生了解和掌握國家有關勞動與就業(yè)方面的法律知識，能夠利用法律武器保護自己的合法利益。④就業(yè)政策指導。幫助畢業(yè)生掌握國家有關大學生就業(yè)的方針政策，掌握學校有關畢業(yè)生就業(yè)方面的規(guī)定，明確自己的權利和義務，公正合理地簽定就業(yè)協(xié)議。⑤幫助畢業(yè)生樹立誠信意識，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，教育他們在就業(yè)過程和今后的工作中要遵紀守法，誠實守信，艱苦奮斗，勇于競爭。要找準坐標，理性就業(yè)。
從某種意義而言，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導是更高層次的就業(yè)服務。作為就業(yè)指導部門和就業(yè)指導工作者，必須努力學習就業(yè)指導理論，向科學化、職業(yè)化發(fā)展，要“一專多能”，既是職業(yè)生涯規(guī)劃師和職業(yè)指導師，又是心理咨詢師。
4就業(yè)信息的處理者
隨著現代信息技術的運用和普及，就業(yè)指導部門對就業(yè)信息的搜索、整理、制作和發(fā)布要基本實現無紙化和網絡化。高職院校理所當然要建好畢業(yè)生就業(yè)網站，并且要與各省、市、自治區(qū)大中專就業(yè)信息網站和中國企業(yè)網站等鏈接。為畢業(yè)生提供方便快捷的網上求職、網上應聘、遠程面試等服務。這既減輕畢業(yè)生的求職費用負擔，同時，也節(jié)省了招聘單位的工作時間和用工成本。因此，就業(yè)指導部門和就業(yè)指導工作者必須要與時俱進，掌握計算機網絡技術，要能熟練地運用多媒體、互聯(lián)網等現代化辦公系統(tǒng)和現代化信息平臺，這樣才能提高工作效能，有效地為畢業(yè)生和用人單位服務。就業(yè)指導部門和就業(yè)指導工作者必須要成為現代信息的處理者。
5就業(yè)指導的研究者
就業(yè)研究是就業(yè)指導部門從“管理型”向“服務型”轉變并最終朝“研究型”方向發(fā)展。就業(yè)研究的目的是通過分析社會發(fā)展對人才需求的變化，研究分析高職院校畢業(yè)生在社會上如何更快更好的成長成材之路，為高職院校的人才培養(yǎng)、專業(yè)設置、學科建設、德育教育工作乃至招生等方面提供有價值的信息反饋和意見建議?？梢哉f，就業(yè)研究在就業(yè)工作中處于最高層次，它把高職院校就業(yè)與人才培養(yǎng)直接聯(lián)系起來，把管理、服務、指導、研究等工作系統(tǒng)化。所有的就業(yè)指導人員，必須樹立科研意識，提高科研能力，從身邊的小事做起，從畢業(yè)生的就業(yè)心理人手，逐步確立自己的研究方向，努力成為就業(yè)指導工作的研究者，不斷提高就業(yè)指導的專門化水平。
綜上所述，高職院校就業(yè)指導是一門集社會學、教育學、心理學、人才學、信息學等專業(yè)知識相結合的綜合性邊緣學科。目前，我國高職院校就業(yè)指導部門、就業(yè)指導人員大多是由行政人員輪崗或剛剛畢業(yè)的進人高校任教的本科生或碩士生組成。這些人就業(yè)指導經驗不足，往往只能被動地為畢業(yè)生簽協(xié)議、辦手續(xù)、發(fā)布就業(yè)信息或聯(lián)系就業(yè)指導講座等，這種現象急待解決。我們認為必須堅持科學發(fā)展觀，就像加強高校德育教育隊伍建設和加強高校教師隊伍建設一樣，努力打造一支知識廣、能力強和素質高的就業(yè)指導工作隊伍。要從政策、資金以及待遇上適當地向就業(yè)指導部門、就業(yè)指導人員傾斜，要從管理出效益的高度來認識就業(yè)指導工作的重要性，按照教育部的要求，努力實現高職院校就業(yè)指導工作的全程化、全員化、專業(yè)化和信息化，只有這樣才能提高就業(yè)指導服務的工作效能。高職院校就業(yè)指導部門和就業(yè)指導工作人員任重道遠，必須明確自己擔當的角色，不斷學習研究，不斷提高知識、能力和綜合素質，才能把畢業(yè)生的就業(yè)指導服務工作做好，不斷開創(chuàng)畢業(yè)生就業(yè)工作新局面，才能為推動我國高等職業(yè)教育的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，為促進國家和地方經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定，為全面建設小康社會和構建和諧社會，做出積極貢獻。
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