某著名教授即將在一次規(guī)格極高的學(xué)術(shù)會議上演講。全家人都為教授的這次露臉而激動,為此,妻子專門為他選購了一套名牌西裝。晚飯時,妻子問西裝合不合身。教授說:“上身很好,褲腿長了兩公分,倒是能穿!”晚上教授早早就睡了。可是母親卻沒有睡,她想這么重要的演講,西褲長了怎么行,就翻身下床,把西裝的褲腿剪掉兩公分,縫好燙平,然后安心地入睡了。早上,妻子醒來,想起丈夫西褲的事,看到時間還來得及,便拿來西褲又剪掉兩公分,縫好燙平,愜意地去做早餐了。不久,女兒起床了,看媽媽的早餐還沒有做好,就想起爸爸西褲的事情,尋思自己也能為父親做點事情了,便拿來西褲,再剪短兩公分,結(jié)果……
“倒是能穿”
作為管理者,教授一句云淡風(fēng)輕、模棱兩可的“倒是能穿”,造成了下屬(母親、妻子、女兒)的揣摩“上義”。因此,管理者要有明確的目標(biāo),并且要將該信息準(zhǔn)確的傳遞出去。
誰來剪短褲子
某項工作,有時候大家都搶著去做、有時候大家都不做,這種現(xiàn)象屢見不鮮。其原因,就在于分工不明確、崗位職責(zé)不清晰。
褲子的長度
褲子合適的長度與當(dāng)前的長度,這是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)里的2個重要數(shù)據(jù)。
如果有這2個數(shù)據(jù),后來讓人啼笑皆非的事情,也許根本不會發(fā)生!
母親、妻子、女兒
各自做自己的工作、而沒有互相通報信息(想法、打算、進展等),這就是母親、妻子、女兒的做法。這種溝通工作的缺失,常常會導(dǎo)致組織目標(biāo)的嚴(yán)重偏差。
類似情況,出現(xiàn)在生活中,可能還無傷大雅;可是,如果出現(xiàn)在重要工作上,會不會造成巨大損失呢?
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