關(guān)于人事工作的方案

篇一：行政人事管理工作方案

　　行政人事管理工作方案

　　● 人力資源管理工作

　　“三流

　　企業(yè)重生產(chǎn)，二流企業(yè)重制度，一流企業(yè)重管人。”一個企業(yè)，如果沒有了人，企業(yè)也就只能停止了。所以我認為，企業(yè)要想提升管理水平，朝正規(guī)化方向發(fā)展，必須重視人力資源管理。而要想做好人力資源管理，必須從如下幾方面入手：

　　一、人力資源規(guī)劃

　　1．根據(jù)公司實際狀況及對人力資源的需求，選擇和設(shè)計適合于公司的組織架構(gòu)；

　　2．進行各崗位工作分析，制定出各崗位工作職責及相應的工作說明書；

　　3．建立人力資源管理體系，不斷完善各類企業(yè)管理制度，包括：基本制度，管理制度，技術(shù)規(guī)范，業(yè)務規(guī)范，個人行為規(guī)范等；努力使企業(yè)朝著科學化，規(guī)范化，制度化方向發(fā)展；

　　4．編制人力資源管理費用預算并有效執(zhí)行，一個人力資源管理者，必須要懂得如何做好企業(yè)的人力資源管理費用預算，包括：人工費用、行政費用、招聘費用等，做好成本方面的控制，懂得用最少的錢辦最好的事的道理。

　　二、人事招聘管理

　　（一）．人員招聘的途徑

　　1．根據(jù)不同的招聘人員的需求，選擇最恰當?shù)恼衅盖溃龅皆诨ㄙM最低的情況下，為公司招到最合適的人才。

　　2．根據(jù)公司實際情況，制定一套完善的人才測評體系，為人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

　　3．招聘人才，以德為先，要重視應聘人員的思想道德水平，對于那些不學無術(shù)，散慢隨意的人員，堅持寧缺勿濫的原則。

　　（二）尊重人才，發(fā)揮他們的特長，用心留住人才。

　　1．對新來的人員，一定要進行入職前的培訓，讓他們盡快適應環(huán)境，給他們的家的感覺；

　　2．定期舉行員工代表會議，及時解決員工工作上和生活中存在的困難；

　　3．努力營造和諧，民主，團結(jié)，向上的企業(yè)文化氛圍，增強員工的向心力和歸屬感；

　　4．對于重要崗位的人才，一定要提供給他們具有競爭性和激勵性的薪酬福利待遇；.

　　5．建立員工申訴程序，溝通渠道暢通無阻；

　　6．提供員工充分發(fā)揮潛能的空間，尊重員工，讓員工享有成就感。

　　（三）勞資糾紛問題

　　1．以勞動合同法為依據(jù)，制訂切實可行的公司管理規(guī)章制度，合理規(guī)避法律風險，盡可能避免勞資糾紛的發(fā)生；

　　2．解雇員工必須有理有據(jù)，符合解雇條件；因此要注意平時員工犯錯時證據(jù)的收集與保留；

　　3．一旦發(fā)生勞資糾紛，本著協(xié)商解決的原則，雙方平等相處，互相協(xié)商，盡量將大事化小，小事化了；

　　4．提倡人性化管理，尊重員工，善待員工，平時處理好了與員工的關(guān)系，會減少很多勞資糾紛，就算一旦發(fā)生了，解決起來也不會那么復雜麻煩。

　　（四）做好離職員工面談工作。

　　1．直屬上司或人事部找其進行面談，了解員工離職的真正原因；

　　2．對于可留的員工，想方設(shè)法留下來；對于不想留的員工則讓其自然離職；

　　3．告訴員工善始善終，堅持到最后的道理，不要以為準備離職了就抱有隨隨便便，做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)；

　　4．定期對離職面談的記錄進行匯總分析，從而發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，以便于更好地完善今后的管理。

　　（五）做好人事檔案管理工作

　　1．公司所有員工必須要有詳細的人事檔案資料在人事部存檔，一份完整的員工人事檔案應包括如下幾方面內(nèi)容：A、員工入職登記表（必須按表格要求詳細填寫）；

　　B、身份證復印件；C、學歷及相關(guān)證件復印件；D、員工照片；E、勞動合同；F、培訓記錄；G、人事異動記錄等。

　　2、人事檔案應分部門歸類存檔，在職員工檔案和離職員工檔案應分開存放。

　　3、所有員工個人人事資料要及時輸入電腦人事系統(tǒng)。

　　4、對于人事檔案要定期整理，一般一個星期整理一次，確保人事檔案準確無誤。

　　5、做好勞動合同簽訂工作，自員工入職之日算起，一個月內(nèi)必須與員工簽定勞動合同，在填寫勞動合同時，必須做到填寫完整，準確，并讓員工充分理解其中內(nèi)容。

　　三、培訓管理工作

　　1．建立和完善培訓管理體系；

　　2．培訓之前要做好宣傳教育工作，讓所有人意識到：培訓是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉；企業(yè)要發(fā)展就必須離不開培訓；

　　3．進行培訓需求調(diào)查；

　　4．根據(jù)培訓需求結(jié)合公司實際，制定出培訓計劃；

　　5．做好培訓費用預算工作；

　　6．組織開展培訓工作，重點還要做好培訓后效果評估工作；

　　7．培訓課程要講究實用性；培訓方式要講究靈活性；同時要做好培訓講師的選擇和培養(yǎng)工作；

　　8．要努力改變員工對培訓的看法，把“要我培訓”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤枴钡目释?/p>

　　四、績效考核管理

　　1．首先讓所有人理解績效考核的目的和作用：調(diào)動員工的工作積極性；與工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，能者多得的原則；找出員工的薄弱環(huán)節(jié)了解員工需要培訓什么等。

　　2．前期的宣傳工作一定要做好，績效考核不單是人事部的工作，人事部只是起推動、指引和督導的作用，每個部門都有責任做好本部門的績效考核工作；

　　3．針對不同的工種選擇不同的考核方法，比較實用的有：KPI考核，360度考核，目標考核和平衡計分卡考核。

　　4．績效考核時，必須明確各部門的職責，及數(shù)據(jù)的提供由哪個部門負責；

　　5．因績效考核直接關(guān)系到員工的經(jīng)濟利益，所以一定要做到公平，公正，客觀，用事實說話。

　　五、薪酬福利管理

　　1．把握好幾個原則：對外具有競爭力；對內(nèi)具有公正性；對員工具有激勵性；薪酬成本控制原則；合法保障原則。

　　2．薪酬水平根據(jù)公司實力而定，如實力強可定位在略高于同行業(yè)平均薪酬水平。

　　3．績效工資要根據(jù)職位的不同層級確定相應的績效工資比例：副總級占40%，經(jīng)理級占30%；主管級占20%；職員級占15%；員工級占10%為宜。

　　4．通過崗位分析，確定各工種各崗位的薪酬級差，級差不宜過多，且差距不宜太多；不同工種的薪酬級差可以重疊。

　　5．薪資結(jié)構(gòu)，個人認為對待管理人員宜采用以工作為導向的薪資結(jié)構(gòu)，其主要構(gòu)成部分包括：基本工資、職務津貼、工齡工資、績效工資、全勤獎等；而對于普通員工應采用以產(chǎn)量為導向的薪資結(jié)構(gòu)，其主要構(gòu)成部分為：基本工資、績效工資、加班費、工齡工資、全勤獎等。

　　六、勞動關(guān)系處理

　　（一）溝通與協(xié)調(diào)

　　1．人力資源部是溝通與協(xié)調(diào)各部門的橋梁，起著平衡各種利益關(guān)系，緩和各種矛盾的作用；擔負營造和建立和諧融洽民主團結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍的重任；

　　2．人力資源部始終要站在既維護公司利益又兼顧員工利益這個平衡點上處理問題，堅持原則，公正無私，又能以理服人，真正做到左右逢源，而非左右為難；

　　3．針對于部分生產(chǎn)管理人員只重生產(chǎn)，不重員工管理的現(xiàn)狀，人力資源部要下大力度，教育和引導這部分管理人員重視員工的管理，同時教給他們相應的管理手段和方法。

　　（二）企業(yè)文化建設(shè)

　　1．搞好物質(zhì)文化：包括廠區(qū)環(huán)境，機械設(shè)備，布局規(guī)劃，5S管理等，建設(shè)一個整潔美觀，賞心悅目的花園式工廠，提升企業(yè)外部形象。

　　2．完善制度文化：包括各部門的管理規(guī)章制度，員工禮儀規(guī)范，行為守則，宿舍制度等，從制度上保障管理的可操作性和有效性。

　　3．提煉精神文化：公司高層決策者，通過長期的管理運作，要提煉出一些屬于公司特有的東西，包括企業(yè)精神，企業(yè)使命，企業(yè)價值觀，并在日常管理中通過各種手段，各種渠道將這種文化廣泛宣傳，起到潛移默化的效果，讓員工感覺到公司的追求就是員工的追求，公司的榮譽就是員工的榮譽，讓員工的追求與價值同公司的追求與價值達到有機的結(jié)合和完美的統(tǒng)一。

　　4．宣傳企業(yè)文化的方式多種多樣，如：創(chuàng)辦廠刊，定期舉辦宣傳欄，譜寫廠歌，定期舉行生日晚會，逢重大節(jié)假日舉行文藝演出、文體競賽、卡拉OK歌唱比賽等活動。通過這些活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，宣傳了公司的企業(yè)文化，同時也給員工一個展現(xiàn)自我的舞臺，增強了員工的對企業(yè)的向心力和歸屬感。

　　● 行政事務管理工作

　　一、安全管理

　　（一）保安管理

　　1．嚴格把好保安招聘關(guān)，思想素質(zhì)放首位；

　　2．建立健全系列保安管理制度，并真正貫徹執(zhí)行；

　　3．落實各崗位工作職責，公正無私，堅持原則；

　　4．處理事情講究方式方法，妥善處理與員工之間的關(guān)系，避免矛盾的產(chǎn)生；

　　5．堅持訓練，鍛煉體格；時常開會進行思想教育；

　　6．所有保安員必須懂得和掌握消防安全知識及相關(guān)技能。

　　（二）消防安全

　　1．建立消防安全委員會組織架構(gòu)，安全責任層層負責，落實到位；

　　2．根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求進行消防設(shè)備的配置，并作定期的檢查；

　　3．公司全套消防系統(tǒng)需有專業(yè)的公司進行定期維修和保養(yǎng)；

　　4．制定消防緊急預案，定期進行消防演習，增強員工消防意識，掌握基本的消防技能及逃生方法。

　　5．消防通道暢通無阻，嚴防員工隨意破壞消防設(shè)施。

　　（三）生產(chǎn)安全

　　1．必須對員工進行三級安全教育；

　　2．各機械設(shè)備必須有安全操作說明書，并讓員工完全了解清楚；

　　3．所有電線電路，必須要求電工定期進行檢查和維護；

　　4．機械設(shè)備必須配備相應的防護設(shè)施，員工必須配備相應的防護用品；

　　5．建立健全安全生產(chǎn)管理制度，并加強執(zhí)行力度；

　　6．工傷事故的預防：嚴格遵守操作規(guī)程；配戴必備的勞動防護用品；發(fā)生事故及時處理，并調(diào)查原因，總結(jié)經(jīng)驗，避免類似事故的再次發(fā)生。

　　二、成本控制

　　1．對每一項行政管理活動經(jīng)費進行預算；

　　2．分析每一崗位對辦公用品的需求，制訂出用量標準；

　　3．領(lǐng)用物品采取以舊換新的方法；

　　4．對供應商進行比較分析，選擇誠實守信，物美價廉的供應商；

　　5．電話費用可采用集體入集群網(wǎng)的方式，以節(jié)約電話費；