關(guān)于人事工作的方案

篇一：行政人事管理工作方案

　　行政人事管理工作方案

　　● 人力資源管理工作

　　“三流

　　企業(yè)重生產(chǎn)，二流企業(yè)重制度，一流企業(yè)重管人。”一個企業(yè)，如果沒有了人，企業(yè)也就只能停止了。所以我認(rèn)為，企業(yè)要想提升管理水平，朝正規(guī)化方向發(fā)展，必須重視人力資源管理。而要想做好人力資源管理，必須從如下幾方面入手：

　　一、人力資源規(guī)劃

　　1．根據(jù)公司實際狀況及對人力資源的需求，選擇和設(shè)計適合于公司的組織架構(gòu)；

　　2．進(jìn)行各崗位工作分析，制定出各崗位工作職責(zé)及相應(yīng)的工作說明書；

　　3．建立人力資源管理體系，不斷完善各類企業(yè)管理制度，包括：基本制度，管理制度，技術(shù)規(guī)范，業(yè)務(wù)規(guī)范，個人行為規(guī)范等；努力使企業(yè)朝著科學(xué)化，規(guī)范化，制度化方向發(fā)展；

　　4．編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算并有效執(zhí)行，一個人力資源管理者，必須要懂得如何做好企業(yè)的人力資源管理費(fèi)用預(yù)算，包括：人工費(fèi)用、行政費(fèi)用、招聘費(fèi)用等，做好成本方面的控制，懂得用最少的錢辦最好的事的道理。

　　二、人事招聘管理

　　（一）．人員招聘的途徑

　　1．根據(jù)不同的招聘人員的需求，選擇最恰當(dāng)?shù)恼衅盖溃龅皆诨ㄙM(fèi)最低的情況下，為公司招到最合適的人才。

　　2．根據(jù)公司實際情況，制定一套完善的人才測評體系，為人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

　　3．招聘人才，以德為先，要重視應(yīng)聘人員的思想道德水平，對于那些不學(xué)無術(shù)，散慢隨意的人員，堅持寧缺勿濫的原則。

　　（二）尊重人才，發(fā)揮他們的特長，用心留住人才。

　　1．對新來的人員，一定要進(jìn)行入職前的培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)環(huán)境，給他們的家的感覺；

　　2．定期舉行員工代表會議，及時解決員工工作上和生活中存在的困難；

　　3．努力營造和諧，民主，團(tuán)結(jié)，向上的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感；

　　4．對于重要崗位的人才，一定要提供給他們具有競爭性和激勵性的薪酬福利待遇；.

　　5．建立員工申訴程序，溝通渠道暢通無阻；

　　6．提供員工充分發(fā)揮潛能的空間，尊重員工，讓員工享有成就感。

　　（三）勞資糾紛問題

　　1．以勞動合同法為依據(jù)，制訂切實可行的公司管理規(guī)章制度，合理規(guī)避法律風(fēng)險，盡可能避免勞資糾紛的發(fā)生；

　　2．解雇員工必須有理有據(jù)，符合解雇條件；因此要注意平時員工犯錯時證據(jù)的收集與保留；

　　3．一旦發(fā)生勞資糾紛，本著協(xié)商解決的原則，雙方平等相處，互相協(xié)商，盡量將大事化小，小事化了；

　　4．提倡人性化管理，尊重員工，善待員工，平時處理好了與員工的關(guān)系，會減少很多勞資糾紛，就算一旦發(fā)生了，解決起來也不會那么復(fù)雜麻煩。

　　（四）做好離職員工面談工作。

　　1．直屬上司或人事部找其進(jìn)行面談，了解員工離職的真正原因；

　　2．對于可留的員工，想方設(shè)法留下來；對于不想留的員工則讓其自然離職；

　　3．告訴員工善始善終，堅持到最后的道理，不要以為準(zhǔn)備離職了就抱有隨隨便便，做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)；

　　4．定期對離職面談的記錄進(jìn)行匯總分析，從而發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，以便于更好地完善今后的管理。

　　（五）做好人事檔案管理工作

　　1．公司所有員工必須要有詳細(xì)的人事檔案資料在人事部存檔，一份完整的員工人事檔案應(yīng)包括如下幾方面內(nèi)容：A、員工入職登記表（必須按表格要求詳細(xì)填寫）；

　　B、身份證復(fù)印件；C、學(xué)歷及相關(guān)證件復(fù)印件；D、員工照片；E、勞動合同；F、培訓(xùn)記錄；G、人事異動記錄等。

　　2、人事檔案應(yīng)分部門歸類存檔，在職員工檔案和離職員工檔案應(yīng)分開存放。

　　3、所有員工個人人事資料要及時輸入電腦人事系統(tǒng)。

　　4、對于人事檔案要定期整理，一般一個星期整理一次，確保人事檔案準(zhǔn)確無誤。

　　5、做好勞動合同簽訂工作，自員工入職之日算起，一個月內(nèi)必須與員工簽定勞動合同，在填寫勞動合同時，必須做到填寫完整，準(zhǔn)確，并讓員工充分理解其中內(nèi)容。

　　三、培訓(xùn)管理工作

　　1．建立和完善培訓(xùn)管理體系；

　　2．培訓(xùn)之前要做好宣傳教育工作，讓所有人意識到：培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉；企業(yè)要發(fā)展就必須離不開培訓(xùn)；

　　3．進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；

　　4．根據(jù)培訓(xùn)需求結(jié)合公司實際，制定出培訓(xùn)計劃；

　　5．做好培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算工作；

　　6．組織開展培訓(xùn)工作，重點(diǎn)還要做好培訓(xùn)后效果評估工作；

　　7．培訓(xùn)課程要講究實用性；培訓(xùn)方式要講究靈活性；同時要做好培訓(xùn)講師的選擇和培養(yǎng)工作；

　　8．要努力改變員工對培訓(xùn)的看法，把“要我培訓(xùn)”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”的渴望。

　　四、績效考核管理

　　1．首先讓所有人理解績效考核的目的和作用：調(diào)動員工的工作積極性；與工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，能者多得的原則；找出員工的薄弱環(huán)節(jié)了解員工需要培訓(xùn)什么等。

　　2．前期的宣傳工作一定要做好，績效考核不單是人事部的工作，人事部只是起推動、指引和督導(dǎo)的作用，每個部門都有責(zé)任做好本部門的績效考核工作；

　　3．針對不同的工種選擇不同的考核方法，比較實用的有：KPI考核，360度考核，目標(biāo)考核和平衡計分卡考核。

　　4．績效考核時，必須明確各部門的職責(zé)，及數(shù)據(jù)的提供由哪個部門負(fù)責(zé)；

　　5．因績效考核直接關(guān)系到員工的經(jīng)濟(jì)利益，所以一定要做到公平，公正，客觀，用事實說話。

　　五、薪酬福利管理

　　1．把握好幾個原則：對外具有競爭力；對內(nèi)具有公正性；對員工具有激勵性；薪酬成本控制原則；合法保障原則。

　　2．薪酬水平根據(jù)公司實力而定，如實力強(qiáng)可定位在略高于同行業(yè)平均薪酬水平。

　　3．績效工資要根據(jù)職位的不同層級確定相應(yīng)的績效工資比例：副總級占40%，經(jīng)理級占30%；主管級占20%；職員級占15%；員工級占10%為宜。

　　4．通過崗位分析，確定各工種各崗位的薪酬級差，級差不宜過多，且差距不宜太多；不同工種的薪酬級差可以重疊。

　　5．薪資結(jié)構(gòu)，個人認(rèn)為對待管理人員宜采用以工作為導(dǎo)向的薪資結(jié)構(gòu)，其主要構(gòu)成部分包括：基本工資、職務(wù)津貼、工齡工資、績效工資、全勤獎等；而對于普通員工應(yīng)采用以產(chǎn)量為導(dǎo)向的薪資結(jié)構(gòu)，其主要構(gòu)成部分為：基本工資、績效工資、加班費(fèi)、工齡工資、全勤獎等。

　　六、勞動關(guān)系處理

　　（一）溝通與協(xié)調(diào)

　　1．人力資源部是溝通與協(xié)調(diào)各部門的橋梁，起著平衡各種利益關(guān)系，緩和各種矛盾的作用；擔(dān)負(fù)營造和建立和諧融洽民主團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍的重任；

　　2．人力資源部始終要站在既維護(hù)公司利益又兼顧員工利益這個平衡點(diǎn)上處理問題，堅持原則，公正無私，又能以理服人，真正做到左右逢源，而非左右為難；

　　3．針對于部分生產(chǎn)管理人員只重生產(chǎn)，不重員工管理的現(xiàn)狀，人力資源部要下大力度，教育和引導(dǎo)這部分管理人員重視員工的管理，同時教給他們相應(yīng)的管理手段和方法。

　　（二）企業(yè)文化建設(shè)

　　1．搞好物質(zhì)文化：包括廠區(qū)環(huán)境，機(jī)械設(shè)備，布局規(guī)劃，5S管理等，建設(shè)一個整潔美觀，賞心悅目的花園式工廠，提升企業(yè)外部形象。

　　2．完善制度文化：包括各部門的管理規(guī)章制度，員工禮儀規(guī)范，行為守則，宿舍制度等，從制度上保障管理的可操作性和有效性。

　　3．提煉精神文化：公司高層決策者，通過長期的管理運(yùn)作，要提煉出一些屬于公司特有的東西，包括企業(yè)精神，企業(yè)使命，企業(yè)價值觀，并在日常管理中通過各種手段，各種渠道將這種文化廣泛宣傳，起到潛移默化的效果，讓員工感覺到公司的追求就是員工的追求，公司的榮譽(yù)就是員工的榮譽(yù)，讓員工的追求與價值同公司的追求與價值達(dá)到有機(jī)的結(jié)合和完美的統(tǒng)一。

　　4．宣傳企業(yè)文化的方式多種多樣，如：創(chuàng)辦廠刊，定期舉辦宣傳欄，譜寫廠歌，定期舉行生日晚會，逢重大節(jié)假日舉行文藝演出、文體競賽、卡拉OK歌唱比賽等活動。通過這些活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，宣傳了公司的企業(yè)文化，同時也給員工一個展現(xiàn)自我的舞臺，增強(qiáng)了員工的對企業(yè)的向心力和歸屬感。

　　● 行政事務(wù)管理工作

　　一、安全管理

　　（一）保安管理

　　1．嚴(yán)格把好保安招聘關(guān)，思想素質(zhì)放首位；

　　2．建立健全系列保安管理制度，并真正貫徹執(zhí)行；

　　3．落實各崗位工作職責(zé)，公正無私，堅持原則；

　　4．處理事情講究方式方法，妥善處理與員工之間的關(guān)系，避免矛盾的產(chǎn)生；

　　5．堅持訓(xùn)練，鍛煉體格；時常開會進(jìn)行思想教育；

　　6．所有保安員必須懂得和掌握消防安全知識及相關(guān)技能。

　　（二）消防安全

　　1．建立消防安全委員會組織架構(gòu)，安全責(zé)任層層負(fù)責(zé)，落實到位；

　　2．根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求進(jìn)行消防設(shè)備的配置，并作定期的檢查；

　　3．公司全套消防系統(tǒng)需有專業(yè)的公司進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)；

　　4．制定消防緊急預(yù)案，定期進(jìn)行消防演習(xí)，增強(qiáng)員工消防意識，掌握基本的消防技能及逃生方法。

　　5．消防通道暢通無阻，嚴(yán)防員工隨意破壞消防設(shè)施。

　　（三）生產(chǎn)安全

　　1．必須對員工進(jìn)行三級安全教育；

　　2．各機(jī)械設(shè)備必須有安全操作說明書，并讓員工完全了解清楚；

　　3．所有電線電路，必須要求電工定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；

　　4．機(jī)械設(shè)備必須配備相應(yīng)的防護(hù)設(shè)施，員工必須配備相應(yīng)的防護(hù)用品；

　　5．建立健全安全生產(chǎn)管理制度，并加強(qiáng)執(zhí)行力度；

　　6．工傷事故的預(yù)防：嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；配戴必備的勞動防護(hù)用品；發(fā)生事故及時處理，并調(diào)查原因，總結(jié)經(jīng)驗，避免類似事故的再次發(fā)生。

　　二、成本控制

　　1．對每一項行政管理活動經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算；

　　2．分析每一崗位對辦公用品的需求，制訂出用量標(biāo)準(zhǔn)；

　　3．領(lǐng)用物品采取以舊換新的方法；

　　4．對供應(yīng)商進(jìn)行比較分析，選擇誠實守信，物美價廉的供應(yīng)商；

　　5．電話費(fèi)用可采用集體入集群網(wǎng)的方式，以節(jié)約電話費(fèi)；