汽車維修促銷活動方案

　　隨著人們對汽車需求量的增加，汽車市場也得到人們的重視。下面小編為你整理了汽車維修促銷活動方案，希望能幫到你！

　　篇一：汽車維修促銷活動方案

　　沒有人開店想虧錢，出發(fā)點都是好的，都是沖著市場大、空間足去的，都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店，有哪幾個是在賺錢呢？又有多少是在虧損呢？有多少是運營正常的，沒有權威的統(tǒng)計數(shù)字，但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象，好像開店賺到錢的，贏利情況好的沒有幾家店，大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài)，那這又是為什么呢，市場空間這么大，為什么還會虧錢呢？

　　最大的問題我想不是在市場容量、空間上，而在于這些美容店的運營上，現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在默默無聞中脫離了暴利時代，也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化、規(guī)模化、連鎖經(jīng)營、集團運作化等層面，以前的農(nóng)民式的運營方法已慢慢離我們遠去，新開店掌握不住新型美容店的運營方法，所以經(jīng)營不順暢。

　　我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務的性質(zhì)。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業(yè)，施工的技術是否專業(yè)，服務的流程是否科學，施工完成的品質(zhì)是否卓越，都構(gòu)成了重要的條件。

　　一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構(gòu)成：

　　1、要有特色產(chǎn)品

　　2、要有專業(yè)美容間策劃及布置

　　3、要有美容店特色管理

　　4、要有特色展示系統(tǒng)

　　5、要有特色銷售系統(tǒng)

　　6、要有特色促銷活動策劃

　　7、要有特色的美容卡策劃

首先，是特色的產(chǎn)品：產(chǎn)品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售主要是服務的銷售，請記住你永遠都是在賣服務，其實就是項目。

　　所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項目，區(qū)別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。

二是專業(yè)美容間的策劃及布置：這是一個銷售環(huán)境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境，你的美容間的專業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業(yè)，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢，我認為：

　　優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)

　　這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如，為了看清車門側(cè)面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈，就是在美容間左和右離地面60—70CM高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如：

　　在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚；氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響；地面要有明確定位用的停車位指示符；門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用；等等，這樣的很多設置，都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多，專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。

　　這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結(jié)合起來，利用統(tǒng)一推廣法，讓技術和銷售都參于進來。

四是特色展示系統(tǒng)：就是美容店產(chǎn)品的擺放，包括項目的展示、服務的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務，下邊建議幾種：

　　專業(yè)產(chǎn)品陳列—整齊，有條理、分類清晰

　　與眾不同的鍍膜效果展示—鏡面演示蓋

　　特色內(nèi)飾清洗項目展示

　　項目墻展示

　　鍍膜的花園地—黑板報

　　鍍膜的陳列地—鍍膜墻展示

　　現(xiàn)場施工展示—招聚人氣，展現(xiàn)實力

　　這每一種展示方法都有詳細的設置及制作方法，但總目的只有一個，就是產(chǎn)品未銷售，服務展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。

五是要有特色銷售系統(tǒng)：銷售其實也是一個系統(tǒng)，要細致統(tǒng)籌的，因為美容店的銷售關乎整個店的贏收，

　　“執(zhí)行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人，包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問，隨時為車主解決實際的車上的問題，通過發(fā)現(xiàn)問題—放大問題—解決問題，提供證據(jù)等一連串的技巧，讓車主認可你的項目，認可你的服務，把自已當成一個服務員，為客戶解決所有問題的美容顧問，給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像，認為你們這里的服務就是美容服務的標準。這樣的話，你們就成了領導美容店服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務。

　　六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：

　　鍍膜體驗月活動

　　特色內(nèi)飾清潔月

　　來一輛舊車，還您一輛新車活動！

感恩回饋月活動

　　每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關：

　　1、店開業(yè)的時間長短，處于的不同階段（試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期）；

　　2、傳統(tǒng)的節(jié)日（端午節(jié)）；

　　3、盛行的賽事、慶典（世界杯），結(jié)合這些因素，設置出非常合理和科學的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃：美容項目能否作的好，另一個重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當?shù)?美容卡可以大幅提升銷售量，可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶。而設置不得當?shù)拿廊菘ǎ还鈺u的不好，還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶，沒有辦法讓客戶鎖定到店里，美容量一定作不上去，設置科學合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規(guī)則：

　　1、價格定位要合適：不能有超過當?shù)叵M水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。

　　2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6—9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優(yōu)惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。

　　3、服務項目的組合要得當：服務項目一定是車主經(jīng)常用到的，并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目，要進行認真嚴格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

　　4、級別設置要科學：每種不同的卡之間的差異級別要設置的科學，如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡，各自設置的項目和定價要合理得當，要有差異和區(qū)別，要能拉得開檔次，并且這個服務內(nèi)容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現(xiàn)不合理的級別設置。

　　5、消費參數(shù)設置要合理：消費參數(shù)指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。

　　如果能按照以上的規(guī)則建議去設定美容卡，基本上可以設計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。

　　以上七個方面的特色經(jīng)營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經(jīng)營，用特色經(jīng)營，走出一條自已的路，真正的把服務作到極致。