先診療后付費服務(wù)模式工作總結(jié)
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為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，更好地向廣大人民群眾提供安全有效、方便優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照市、縣衛(wèi)生局的部署要求，從20xx年6月開始，推行“先診療，后付費”結(jié)算模式，以緩解居民群眾住院一次性交費的壓力，為更多的病人開通了綠色生命通道，緩解了居民群眾看病難看病貴的問題。
為了確保“先診療，后付費”服務(wù)模式的順利實施、有效運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展，我院制定了“先診療，后付費”工作實施方案，建立了工作制度和流程，并且召開了醫(yī)務(wù)科、新農(nóng)合、后勤等部門及全體醫(yī)護工作人員會議，進行動員教育和宣傳培訓，提高認識，統(tǒng)一思想，并對模式推行后可能出現(xiàn)的問題進行分析論證和預測，制訂相關(guān)措施具體如下：
（一）、加強組織領(lǐng)導。成立了由陳坡院長任組長的推行“先診療、后付費”診療服務(wù)模式小組，制定了實施方案和工作流程，組織了對班子成員、新農(nóng)合管理人員、財會人員、臨床醫(yī)護人員的專題業(yè)務(wù)培訓。通過召開動員會，引導全院上下干部職工充分認識此項工作的重要意義，堅持主要領(lǐng)導親自抓、負總則，分管領(lǐng)導靠上抓、認真抓好工作落實，先后兩次完善實施方案，在切實維護患者利益的'同時，確保了醫(yī)院正常運營。
（二）、營造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。一年多以來，我們通過橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進行大力宣傳，讓群眾了解推行“先看病，后付費”診療服務(wù)模式的重要意義、基本做法，吸引更多居民群眾理解支持這項工作，讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。
（三）、嚴格準入制度。在實施過程中，住院處工作人員為病人辦理住院手續(xù)時，均告知病人或家屬該項工作的相關(guān)要求，同時嚴格審查患者身份和相關(guān)證件，看是否符合“先看病、后付費”的基本條件。對符合條件的，均嚴格按照本方案的規(guī)定要求辦理，向病人或家屬告知其具體程序，索要相關(guān)證件抵押，簽訂了《住院費用結(jié)算協(xié)議書》，一律免交住院押金；對不符合要求的，都一一耐心作出解釋，并按規(guī)定收繳住院押金。去年以來，由于患者不交住院押金，免去了他們的一次性籌資的緊張和困難，受到群眾的歡迎，沒有出現(xiàn)一例惡意逃費事件。
（四）、規(guī)范診療行為。為確保新模式有效推行，工作中我們注重抓好“三個”結(jié)合。
一是與基本藥物制度的實施相結(jié)合，出臺了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項措施。
二是與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，規(guī)定新入院病人24小時內(nèi)完善病歷；病歷醫(yī)囑、處方和病人費用明細相符、且與病人實際診療相一致，否則一律不予報補。調(diào)整了收住院、出院
結(jié)算流程，對參合住院病人進行實名制管理，一日費用清單及時發(fā)放，增加了診療透明度；同時，認真落實各項核心制度，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，及時查改醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
三是與醫(yī)院誠信建設(shè)相結(jié)合，醫(yī)院與患者簽訂協(xié)議，把服務(wù)承諾、質(zhì)量承諾落到實處。
“先看病、后付費”診療服務(wù)模式的推行，促進了醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。同時，深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革取得了顯著成效，醫(yī)療機構(gòu)增添了活力，醫(yī)務(wù)人員受到了鼓舞，人民群眾也得到了實惠，對這項改革措施贊不絕口。
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