先診療后付費工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的先診療后付費工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　按照各級文件要求和衛生局的具體安排，我院將新農合報銷窗口前移，實現一站式服務，做好住院“先診療、后付費”活動，于20xx年1月1日起，對本院住院患者施行先診療、后付費政策。為了貫徹落實好這項工作，我院精心組織，認真開展培訓，制定詳細的程序和流程，同時提出了一站式服務模式。一站式服務模式就是將原先的'新農合報銷窗口由3樓移至收款室，讓住院審核、門診收費、出院結算和農合報銷全部在一個窗口完成，極大了方便了患者，大大提高了工作效率，得到了廣大患者的認同和贊揚。具體措施如下：

　　（一）加強組織領導。成立了由XXX院長任組長的推行“先診療、后付費”診療服務模式小組，制定了實施方案和工作流程，組織了對班子成員、新農合管理人員、財會人員、臨床醫生的專題業務培訓。通過召開動員會，引導全院上下充分認識此項工作的重要意義，堅持主要領導親自抓、負總則，分管領導靠上抓、認真抓好工作落實，先后兩次完善實施方案，在切實維護患者利益的同時，確保了醫院不受損失。

　　（二）營造良好輿論氛圍。我們注重加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。半年以來，我們通過橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進行大力宣傳，讓群眾了解推行“先看病，后付費”診療服務模式的重要意義、基本做法，吸引更多人民群眾理解支持這項工作，讓更多的患者更好地享受“綠色通道”。

　　（三）嚴格準入制度。在實施過程中，住院處工作人員為病人辦理住院手續時，均告知病人或家屬該項工作的相關要求，同時嚴格審查患者身份和相關證件，看是否符合“先看病、后付費”的基本條件。對符合條件的，均嚴格按照本方案的規定要求辦理，向病人或家屬告知其具體程序，索要相關證件抵押，簽訂了，一律免交住院押金；對不符合要求的，都一一耐心作出解釋，并按規定收繳住院押金。去年以來，由于患者不交住院押金，免去了他們的一次性籌資的緊張和困難，受到群眾的歡迎，也沒有出現一例惡意逃費事件。

　　（四）規范診療行為。為確保新模式有效推行，工作中我們注重抓好“三個”結合。

　　一是與基本藥物制度的實施相結合，出臺了限制藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項措施。

　　二是與醫院內涵建設相結合，狠抓醫療質量、醫療安全，規定新入院病人24小時內完善病歷；病歷醫囑、處方和病人費用明細相符、且與病人實際診療相一致，否則一律不予報補。調整了收住院、出院結算流程，對參合住院病人進行實名制管理，一日費用清單及時發放，增加了診療透明度；同時，認真落實各項核心制度，加強醫德醫風教育，及時查改醫療安全隱患和薄弱環節，確保了醫療質量和醫療安全。

　　三是與醫院誠信建設相結合，醫院與患者簽訂協議，把服務承諾、質量承諾落到實處。

　　我們還注重做好信息收集工作。醫院已經開通了“先看病、后付費”不良記錄模塊，有關人員嚴格按照文件要求，進行各類數據錄入、審核工作。

　　“先看病、后付費”診療服務模式的推行，促進了醫院社會效益顯著增長。同時，深化基層醫療衛生機構綜合改革取得了顯著成效，醫療機構增添了活力，醫務人員受到了鼓舞，人民群眾也得到了實惠，對這項改革措施贊不絕口。

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