醫院年終工作總結范文(通用5篇)
一年工作已經到年尾了,這一年也將成為過去,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。那么如何做出一份高質量的年終總結呢?下面是小編為大家收集的醫院年終工作總結范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。
醫院年終工作總結1
20xx年,醫務科在上級主管部門的指導下,在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下:
一、 醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質
根據本院工作實際,健全了醫療質量控制體系,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量
ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經過各科室質控醫師審查,歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,發現個別問題反復存在,外科病歷書寫較內科病歷差,甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量
醫院嚴格執行處方點評管理規范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動態,對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高,門診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容,工作總結《醫院年終工作總結報告》。
2、 本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動,依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責,努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、 完成對醫療醫技CME對象 112人的學分登記,圓滿完成了市繼續教育辦公室的`驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張,未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、國家級學術活動多次,為醫院引進新技術,新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇,科研立項4項。
2、規范實習、轉科、進修人員的登記和管理,安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程,及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時,由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核,考核合格后,到醫務科報到,按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展,切實有效的規范了醫療行為,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對藥品實行每月監督檢查制度,按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管,辦理癌癥病人藥品專用卡35人次,每月按時隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚
醫院年終工作總結2
一、重點加強干部職工思想道德素質教育,強化提升全院干部職工思想政治水平。
一年來,我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀統領全院工作,認真組織全院職工貫徹,牢牢把握黨中央、國務院及各級黨委政府關于做好新時期農村衛生工作的大政方針、政策,緊扣時代發展的主題,把“平安醫院”創建貫穿于始終,以“三好一滿意”活動為載體,通過積極學習楊善洲、鄭坰靖先進事跡,創新職工思想政治理論學習方式,思想道德素質教育與本職工作相結合,做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動,使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,為人民服務的宗旨得到發揚,醫德醫風有了明顯改進,工作中形成合力,職工精神面貌煥然一新。
二、醫療業務收入完成情況。
今年我院累計完成鄉村兩級門診人次近90000人次,預計可完成全年目標任務數,完成住院病人380余人次,完成目標任務數的83%,累計完成鄉村兩級醫療業務總收入315萬元,其中衛生院醫療業務收入190余萬元,完成全年計劃目標任務數的180%,平均住院日8天,住院病床使用率75%,百元收入藥品材料支出55%,年底結余有望達2.1萬元左右。
三、加快推進實施基本公共衛生服務項目,努力促進鄉村公共衛生服務均等化。
20xx年我鄉基本公共衛生服務項目建檔工作已基本結束,共為全鄉5個村12925人建立了紙質健康檔案,居民健康檔案建檔率為91%,查缺補漏工作正在進行。在鄉黨委政府的大力支持下,共完成已建檔電子檔案錄入 12925人,錄入率為100%。全鄉累計篩查出慢性病病人1401人,其中高血壓病人1296人,ⅱ型糖尿病病人90人,重性精神病人15人,慢性病管理率達100%。兒童系統管理率100%,孕產婦系統管理率93.46%,高危孕產婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%,累計完成15歲以下人群乙肝疫苗補種1275人,推廣接種二類有價疫苗2790人份,召開鄉村醫生例會12次,開展衛生法律法規及預防接種相關知識培訓4次,鄉村醫生業務理論知識測試4次。1-12月份衛生院開展健康教育知識講座12期,健康教育咨詢活動6期,累計發放健康教育宣傳材料12種16315份,累計接受咨詢11527人次。
四、新型農村合作醫療健康運行,籌資工作全面結束。
20xx年,我鄉新型農村合作醫療工作在縣合管辦和鄉黨委政府的領導下,嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策,多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度,群眾參合積極性和參合率穩步提高,真正達到了“政府得民心、群眾得實惠、醫療機構得發展” 。20xx年全鄉累計完成鄉村兩級門診補償41345人次,門診補償資金近80萬元,完成住院減免補償400余人次,補償資金46萬元;與往年比較,在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高,群眾得到了實實在在的實惠,切實減輕了群眾看病就醫的負擔;全縣籌資工作會結束后,我鄉及時召開了20xx年全鄉新農合籌資工作會議,成立了由鄉人民政府鄉長為組長、各村和鄉直相關單位為成員的籌資工作領導小組,進村入戶開展新農合宣傳和籌資工作,對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達100%,在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作,保證參合群眾證不離手,看病就醫能夠得到及時減免。20xx年新農合籌資工作現已全面結束,全鄉共參合3197戶13121人,以戶為單位參合率98.22%,以人為單位參合率98.32%,圓滿完成了縣委政府下達的任務。
五、鄉村一體化管理工作穩步推進,村衛生室建設逐步加強。
我院在鄉村一體化管理上切實做到“四制五統一”規范管理,村級財務公開透明。今年,在衛生院資金極度困難的情況下,相繼完成了下甸村衛生室、上甸村衛生室、小街子村衛生室及大城村衛生室的修建和改造,重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛生室改造,進一步加強和改善了衛生室的辦公條件,不同程度滿足了當地群眾看病就醫的需要。
六、切實加強黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作,保障各項工作平穩運行。
今年我院的黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作在縣衛生局黨委、紀委和鄉黨委、紀委的領導下,根據黨風廉政建設目標責任書的要求,嚴格執行黨風廉政建設一崗雙責制,將黨風廉政建設和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署,層層落實責任,簽訂責任書,年內無黨風廉政建設違紀和社會治安違法案件發生。
七、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結分析各項工作任務完成情況,我院各項工作雖然取得了一定的成績,但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施,群眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高,綜合起來主要存在以下突出問題:
(一)、部分干部職工思想政治理論水平不高,缺少對政治理論和法律法規的學習,對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度,不理解和支持醫改工作。
(二)、部分醫務人員的責任心和事業心不強,仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象,不關心群眾疾苦,不了解群眾意愿,對待患者不真誠,導致了醫患關系緊張,群眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。
(三)、由于醫改和績效工資改革政策實施以后,部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢,工作缺乏主動性和創造性,不會主動找事做,工作辦法不多,不是主動找事做,而是先談條件、擺困難,只求索取,不講奉獻。
(四)、鄉村醫務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來,居民健康檔案健康體檢率較低,慢性病管理和隨訪不規范,兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求,居民健康檔案內容存在漏項和錯項,群眾參與配合積極性差,整體工作推進相對滯后。
(五)、醫務人員專業技術水平不高,綜合服務能力相對較弱,新技術、新項目難以開展,導致部分醫療設備處于閑置狀態。
綜合以上分析,我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距,離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠。在下步工作中,我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求,針對薄弱環節,突出重點,狠抓落實,繼續加強干部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓,強化醫德醫風教育和整治活動,重點對醫務人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進行整治,努力轉變服務方式,變被動工作為主動工作,選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習,加快人才技術的引進和培養,提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程,堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調,積極爭取上級主管部門和鄉黨委政府的支持,加大、加快基礎設施建設,努力改善群眾看病就醫環境和條件,加強黨風廉政建設和行業作風整頓,搞好院務、政務、財務公開,主動接受上級和社會監督,提高群眾滿意度,力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收,圓滿完成各項工作任務,交給上級一份滿意的答卷。
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