【實用】述職報告4篇

　　在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的述職報告4篇，希望能夠幫助到大家。

述職報告 篇1

　　述職人： XXX

　　述職題目： 踏實嚴謹 拼搏青春

　　本述職報告主要包括主要工作任務(wù)的介紹、具體完成情況的匯報、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施的分析、下階段工作計劃以及工作收獲與展望幾個模塊，報告概述如下：

　　入司近一年，在商管公司項目管理部我主要承擔電器店外租區(qū)招商管理的相關(guān)工作，其中以南區(qū)和西區(qū)為主。組織架構(gòu)調(diào)整以來我在商業(yè)廣場事業(yè)部業(yè)務(wù)管理部主要承擔流程規(guī)范梳理、自建店項目（石家莊、常州、新街口）業(yè)務(wù)管理以及協(xié)助電器店招商管理部對外租區(qū)項目進行整體管理等工作。

　　前期工作中遇到的問題主要包括電器店外租區(qū)的招商、管理，現(xiàn)有的招商運營等流程亟需完善等問題，這些問題需要相應(yīng)的工作計劃落實解決。

　　工作一年，有成長更有收獲，企業(yè)教給我很多，站在新起點，我也信心滿滿沖刺下一階段工作目標。

　　以下為報告主要內(nèi)容：

　　一、主要工作任務(wù)介紹

　　入司以來我的兩個工作階段是：

　　1、20xx年7月9日至20xx年2月底 商管公司總經(jīng)辦項目管理部項目管理專員

　　2、20xx年3月至今 商業(yè)廣場事業(yè)部總經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理部業(yè)務(wù)管理專員 這兩個階段主要工作有：

　　電器店外租區(qū)南區(qū)、西區(qū)項目招商以及管理等工作的推進，自建石家莊、新街口、常州項目的管理推進，組織架構(gòu)變更后相關(guān)流程的建立、模板的梳理與下發(fā)，線上信息系統(tǒng)流程的梳理，新品牌資料庫的梳理、建立，協(xié)助商策完成新街口商業(yè)策劃報告的制作、品牌戰(zhàn)略協(xié)議的統(tǒng)一管理，外租區(qū)合同的登記梳理。

　　二、工作完成情況匯報

　　（一）電器店計劃完成部分。

　　電器店外租區(qū)南區(qū)、西區(qū)包括華南片區(qū)、華中片區(qū)、西南片區(qū)、西北片區(qū)4個片區(qū)共19個大區(qū)，主要項目17個，其中南區(qū)8個，西區(qū)9個。電器店外租區(qū)（南區(qū)、西區(qū)）20xx年8月-20xx年2月份招商總?cè)蝿?wù)為：建筑面積52583㎡，招商總租金為2936萬。我協(xié)助大區(qū)實際完成：招商建筑面積30164㎡，完成率為57.36%；招商租金為2233萬，完成率為76.06%。其中一些主要項目都完成了全部招商，包括：長沙大區(qū)五一廣場店、武漢大區(qū)菱角湖店、成都大區(qū)雙楠店、

　　電器店外租區(qū)（南區(qū)、西區(qū)）20xx年8月-20xx年2月份招商簽約情況（計劃+新增）

　　（二）自建店新街口、石家莊、常州項目完成情況。

　　新街口廣場已完成簽約鋪位8個，其中主力店完成全部2個鋪位的招商，餐飲也已完成6個鋪位的招商，鋪位簽約率90%，其余有意向9個鋪位，總完成率94%，且目前已有五個鋪位在5月31號開業(yè)。石家莊項目與常州項目剛剛在金總指導(dǎo)下完成商業(yè)策劃，確定招商定位，招商進度也在穩(wěn)步推進之中。

　　（三）流程規(guī)范梳理完成情況。

　　新的組織架構(gòu)實施以后，因部門和職能的轉(zhuǎn)變，廣場事業(yè)部下的招商、運營等業(yè)務(wù)需要建立新的流程，我參與了相關(guān)新流程的建立、模板的梳理與下發(fā)，包括：商業(yè)廣場事業(yè)部合同簽批、印章及歸檔流程，電器店圖檔流程，電器店合同報批及進場流程等。在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我還牽頭電器店招商部、商業(yè)策劃部、財務(wù)管理部、開發(fā)總部項目部、、運營籌建部門以及信息人員共同對商業(yè)管理線上系統(tǒng)流程進行了梳理，包括立項、方案流程，合同流程及表單，籌建運營流程及表單等。

　　此外，其他工作完成情況主要包括：在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我還參與了新品牌資料庫的梳理、建立，協(xié)助商業(yè)策劃部完成了新街口商業(yè)策劃報告的制作。

　　三、 工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施分析

　　在這兩個階段的工作中我主要遇到了如下問題：

　　（一） 電器店外租區(qū)的招商、管理存在諸多不規(guī)范之處。因為前期商管階段電器店外租區(qū)沒有專門的招商管理部門負責，項目招商工作以大區(qū)連發(fā)自我開展為主，加以項目管理部的輔助，在總部層面對大區(qū)支持不足，而大區(qū)在項目招商、合同報批、后期運營管理等方面又存在很多不規(guī)范操作。近期總部物業(yè)管理中心提交的電器店ATM機招商問題報告、外租區(qū)招商風險評估報告反映的問題點都是這些不規(guī)范操作并且沒有統(tǒng)一的監(jiān)管負責部門引起的，這些在電器店整體管理營運過程中都是不穩(wěn)定因素。目前已有電器店招商部，但是大區(qū)方面沒有專門的對接部門和人員，在組織架構(gòu)上缺少具體負責人，導(dǎo)致招商推進比較緩慢。

　　（二）現(xiàn)有的招商運營等流程還需完善。雖然經(jīng)過這兩個月的梳理，已經(jīng)基本建立起了包括合同報批在內(nèi)的一些流程規(guī)范，但是商業(yè)地產(chǎn)存在招商、運營等許多環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容也會涉及諸多方面和部門，沒有完善的流程就會產(chǎn)生風險，降低工作效率。最近處理的廈門大區(qū)、南京大區(qū)違規(guī)進場事件就是因為流程不熟悉不規(guī)范造成的。

　　發(fā)人員、總部招商人員以及各項目人員沒有具體的考核標準，以至于大區(qū)招商人員積極性難以調(diào)動，總部招商也凸顯管理上的不規(guī)范，這些在一定程度上影響了招商的整體進度，雖然目前商業(yè)廣場事業(yè)部總經(jīng)辦已經(jīng)梳理了考核制度，建立了初步的獎懲標準，但是這些機制還需在實踐中不斷完善落實。

　　針對以上問題，我的解決思路是：

　　（一） 針對電器店外租區(qū)的招商、管理問題，要以電器店招商管理部為主要責任部門，業(yè)務(wù)管理部門配合電器店招商管理部加強對電器店項目的管理，其他業(yè)態(tài)招商部對項目的招商配合電器店招商管理部推進。大區(qū)層面，大區(qū)開發(fā)部、商品經(jīng)營部要有專門的招商對接人員，負責項目的具體招商工作，總部給予指導(dǎo)和支持。對于前期遺留的問題，大區(qū)要及時發(fā)現(xiàn)并反饋，電器店招商管理部要提出解決方案并監(jiān)督落實，盡量把風險和隱患降低。

　　（二）針對現(xiàn)有流程完善問題，業(yè)務(wù)管理部繼續(xù)梳理現(xiàn)有流程，和流程環(huán)節(jié)部門及人員加強溝通，陸續(xù)完善流程規(guī)范，建立起完整的標準指導(dǎo)各部門執(zhí)行，從制度上規(guī)避風險，提高工作效率。后期除了招商部分以外，對籌建、運營甚至市場等全產(chǎn)業(yè)鏈要建立起規(guī)范的流程標準，以流程指導(dǎo)工作，以制度規(guī)范行為，為以后商業(yè)廣場的快速擴展奠定良好的制度基礎(chǔ)。

　　（三）針對績效考核制度問題，要在實際工作中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的不足，及時反饋并完善考核標準，力爭從公司利益出發(fā)的基礎(chǔ)上，最大程度的使考核制度激勵人員積極性，提高工作人效，催進全公司良好工作氛圍的形成，在招商業(yè)務(wù)中建立起健全合理的制度，為后期業(yè)務(wù)拓展提供制度動力。

　　四、下階段工作計劃

　　（一）針對新街口、常州、石家莊三個自建項目，以及威海生活廣場、青島李村、山西路樂購仕等電器店項目，加強招商工作的整體推進，在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下統(tǒng)籌管控，推進項目招商能夠按時保質(zhì)完成。特別是今年列入開業(yè)計劃的三個重點項目，從招商到籌建要全面管理推進，保證能夠成功開業(yè)。

　　（二）協(xié)助部門負責人繼續(xù)建立、完善相關(guān)流程，建立標準制度。重點是商業(yè)管理線上系統(tǒng)招商部分的推進，爭取能在今年第三季度完成合同流程的上線，后期針對上線的系統(tǒng)也會根據(jù)業(yè)務(wù)需要不斷完善，同時協(xié)助運營部門早日完成運營部分的上線，盡早使商業(yè)廣場流程線上化，提高各部門工作效率。

　　（三）帶領(lǐng)部門其他同事一起梳理前期遺留在部門的外租區(qū)合同，移交至總部檔案室。

　　（四）閱讀商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提高自我素養(yǎng)。

　　五、工作收獲與展望

　　這兩個階段的工作帶給我的收獲主要有如下幾點：一是有所不為才能有所為。工作不能貪大求全，而應(yīng)抓住問題核心，以點帶面才能各個擊破。二是有效的溝通技巧。與大區(qū)的溝通、

　　加強，也為我完成工作增加了很多砝碼。三是相關(guān)技能的強化。如Word、Excel、CAD、Visio以及Mindjet MindManager等，技能是強化工具之手，也讓我在各項任務(wù)中更加游刃。四是制定合理計劃的能力。工作需要的是理性，始終都有自己的計劃才不會迷失在繁雜的工作之中，這是領(lǐng)導(dǎo)的要求，更要將其變?yōu)樽约旱牧?xí)慣，最重要的是要主動做自己的計劃，日計劃，周計劃，月計劃，這樣才能更清晰地管理自己的時間，做工作的主人，做時間的主人。五是及時反饋的意識。不要悶頭做事，領(lǐng)導(dǎo)布置的大事小事，都要主動反饋，不要等著別人來問，更不要等著別人來催，主動反饋，才能贏得先機，及時反饋才能不延誤“戰(zhàn)機”。六是全局管控的意識。項目管理部與業(yè)務(wù)管理部都屬于總經(jīng)辦體系，本身就是需要站在一定的高度和立場上處理事務(wù)，只有意識有高度，眼光才會更長遠，行動才會更有力更有效。七是總結(jié)能力。重行動也要善總結(jié)，不斷地總結(jié)才能及時調(diào)整方向，明確目標，總結(jié)出真知，總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗是事倍功半的一大法寶。

　　這是我大學(xué)畢業(yè)踏入社會的.第一份工作，如果說蘇寧這個巨人成為了我職業(yè)成長路上的啟蒙智者，那商業(yè)廣場這個大家庭就是我起飛的堅實平臺。在這里我學(xué)會了認真負責的工作態(tài)度，學(xué)會了踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，學(xué)會了專業(yè)豐富的知識技能，學(xué)會了堅持和執(zhí)著。這些都會是我人生道路上的寶貴財富。

　　古語有云：力弱者，勿任其厚負；才卑者，勿尸其隆位。只有能力強大才可負厚任，只有信念強大才可成事業(yè)。我會以這次定崗為契機，繼續(xù)在我的崗位上盡職盡責，努力發(fā)揮自己的最大能力，完成本職工作，貢獻我的全部力量。

　　XXX

　　20xx年6月1日