【實(shí)用】述職報(bào)告4篇

　　在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的述職報(bào)告4篇，希望能夠幫助到大家。

述職報(bào)告 篇1

　　述職人： XXX

　　述職題目： 踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn) 拼搏青春

　　本述職報(bào)告主要包括主要工作任務(wù)的介紹、具體完成情況的匯報(bào)、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施的分析、下階段工作計(jì)劃以及工作收獲與展望幾個(gè)模塊，報(bào)告概述如下：

　　入司近一年，在商管公司項(xiàng)目管理部我主要承擔(dān)電器店外租區(qū)招商管理的相關(guān)工作，其中以南區(qū)和西區(qū)為主。組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)我在商業(yè)廣場(chǎng)事業(yè)部業(yè)務(wù)管理部主要承擔(dān)流程規(guī)范梳理、自建店項(xiàng)目（石家莊、常州、新街口）業(yè)務(wù)管理以及協(xié)助電器店招商管理部對(duì)外租區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理等工作。

　　前期工作中遇到的問(wèn)題主要包括電器店外租區(qū)的招商、管理，現(xiàn)有的招商運(yùn)營(yíng)等流程亟需完善等問(wèn)題，這些問(wèn)題需要相應(yīng)的工作計(jì)劃落實(shí)解決。

　　工作一年，有成長(zhǎng)更有收獲，企業(yè)教給我很多，站在新起點(diǎn)，我也信心滿(mǎn)滿(mǎn)沖刺下一階段工作目標(biāo)。

　　以下為報(bào)告主要內(nèi)容：

　　一、主要工作任務(wù)介紹

　　入司以來(lái)我的兩個(gè)工作階段是：

　　1、20xx年7月9日至20xx年2月底 商管公司總經(jīng)辦項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理專(zhuān)員

　　2、20xx年3月至今 商業(yè)廣場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理部業(yè)務(wù)管理專(zhuān)員 這兩個(gè)階段主要工作有：

　　電器店外租區(qū)南區(qū)、西區(qū)項(xiàng)目招商以及管理等工作的推進(jìn)，自建石家莊、新街口、常州項(xiàng)目的管理推進(jìn)，組織架構(gòu)變更后相關(guān)流程的建立、模板的梳理與下發(fā)，線上信息系統(tǒng)流程的梳理，新品牌資料庫(kù)的梳理、建立，協(xié)助商策完成新街口商業(yè)策劃報(bào)告的制作、品牌戰(zhàn)略協(xié)議的統(tǒng)一管理，外租區(qū)合同的登記梳理。

　　二、工作完成情況匯報(bào)

　　（一）電器店計(jì)劃完成部分。

　　電器店外租區(qū)南區(qū)、西區(qū)包括華南片區(qū)、華中片區(qū)、西南片區(qū)、西北片區(qū)4個(gè)片區(qū)共19個(gè)大區(qū)，主要項(xiàng)目17個(gè)，其中南區(qū)8個(gè)，西區(qū)9個(gè)。電器店外租區(qū)（南區(qū)、西區(qū)）20xx年8月-20xx年2月份招商總?cè)蝿?wù)為：建筑面積52583㎡，招商總租金為2936萬(wàn)。我協(xié)助大區(qū)實(shí)際完成：招商建筑面積30164㎡，完成率為57.36%；招商租金為2233萬(wàn)，完成率為76.06%。其中一些主要項(xiàng)目都完成了全部招商，包括：長(zhǎng)沙大區(qū)五一廣場(chǎng)店、武漢大區(qū)菱角湖店、成都大區(qū)雙楠店、

　　電器店外租區(qū)（南區(qū)、西區(qū)）20xx年8月-20xx年2月份招商簽約情況（計(jì)劃+新增）

　　（二）自建店新街口、石家莊、常州項(xiàng)目完成情況。

　　新街口廣場(chǎng)已完成簽約鋪位8個(gè)，其中主力店完成全部2個(gè)鋪位的招商，餐飲也已完成6個(gè)鋪位的招商，鋪位簽約率90%，其余有意向9個(gè)鋪位，總完成率94%，且目前已有五個(gè)鋪位在5月31號(hào)開(kāi)業(yè)。石家莊項(xiàng)目與常州項(xiàng)目剛剛在金總指導(dǎo)下完成商業(yè)策劃，確定招商定位，招商進(jìn)度也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。

　　（三）流程規(guī)范梳理完成情況。

　　新的組織架構(gòu)實(shí)施以后，因部門(mén)和職能的轉(zhuǎn)變，廣場(chǎng)事業(yè)部下的招商、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)需要建立新的流程，我參與了相關(guān)新流程的建立、模板的梳理與下發(fā)，包括：商業(yè)廣場(chǎng)事業(yè)部合同簽批、印章及歸檔流程，電器店圖檔流程，電器店合同報(bào)批及進(jìn)場(chǎng)流程等。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我還牽頭電器店招商部、商業(yè)策劃部、財(cái)務(wù)管理部、開(kāi)發(fā)總部項(xiàng)目部、、運(yùn)營(yíng)籌建部門(mén)以及信息人員共同對(duì)商業(yè)管理線上系統(tǒng)流程進(jìn)行了梳理，包括立項(xiàng)、方案流程，合同流程及表單，籌建運(yùn)營(yíng)流程及表單等。

　　此外，其他工作完成情況主要包括：在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我還參與了新品牌資料庫(kù)的梳理、建立，協(xié)助商業(yè)策劃部完成了新街口商業(yè)策劃報(bào)告的制作。

　　三、 工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施分析

　　在這兩個(gè)階段的工作中我主要遇到了如下問(wèn)題：

　　（一） 電器店外租區(qū)的招商、管理存在諸多不規(guī)范之處。因?yàn)榍捌谏坦茈A段電器店外租區(qū)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的招商管理部門(mén)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目招商工作以大區(qū)連發(fā)自我開(kāi)展為主，加以項(xiàng)目管理部的輔助，在總部層面對(duì)大區(qū)支持不足，而大區(qū)在項(xiàng)目招商、合同報(bào)批、后期運(yùn)營(yíng)管理等方面又存在很多不規(guī)范操作。近期總部物業(yè)管理中心提交的電器店ATM機(jī)招商問(wèn)題報(bào)告、外租區(qū)招商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告反映的問(wèn)題點(diǎn)都是這些不規(guī)范操作并且沒(méi)有統(tǒng)一的監(jiān)管負(fù)責(zé)部門(mén)引起的，這些在電器店整體管理營(yíng)運(yùn)過(guò)程中都是不穩(wěn)定因素。目前已有電器店招商部，但是大區(qū)方面沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的對(duì)接部門(mén)和人員，在組織架構(gòu)上缺少具體負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致招商推進(jìn)比較緩慢。

　　（二）現(xiàn)有的招商運(yùn)營(yíng)等流程還需完善。雖然經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的梳理，已經(jīng)基本建立起了包括合同報(bào)批在內(nèi)的一些流程規(guī)范，但是商業(yè)地產(chǎn)存在招商、運(yùn)營(yíng)等許多環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容也會(huì)涉及諸多方面和部門(mén)，沒(méi)有完善的流程就會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，降低工作效率。最近處理的廈門(mén)大區(qū)、南京大區(qū)違規(guī)進(jìn)場(chǎng)事件就是因?yàn)榱鞒滩皇煜げ灰?guī)范造成的。

　　發(fā)人員、總部招商人員以及各項(xiàng)目人員沒(méi)有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，以至于大區(qū)招商人員積極性難以調(diào)動(dòng)，總部招商也凸顯管理上的不規(guī)范，這些在一定程度上影響了招商的整體進(jìn)度，雖然目前商業(yè)廣場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)辦已經(jīng)梳理了考核制度，建立了初步的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，但是這些機(jī)制還需在實(shí)踐中不斷完善落實(shí)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我的解決思路是：

　　（一） 針對(duì)電器店外租區(qū)的招商、管理問(wèn)題，要以電器店招商管理部為主要責(zé)任部門(mén)，業(yè)務(wù)管理部門(mén)配合電器店招商管理部加強(qiáng)對(duì)電器店項(xiàng)目的管理，其他業(yè)態(tài)招商部對(duì)項(xiàng)目的招商配合電器店招商管理部推進(jìn)。大區(qū)層面，大區(qū)開(kāi)發(fā)部、商品經(jīng)營(yíng)部要有專(zhuān)門(mén)的招商對(duì)接人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體招商工作，總部給予指導(dǎo)和支持。對(duì)于前期遺留的問(wèn)題，大區(qū)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋，電器店招商管理部要提出解決方案并監(jiān)督落實(shí)，盡量把風(fēng)險(xiǎn)和隱患降低。

　　（二）針對(duì)現(xiàn)有流程完善問(wèn)題，業(yè)務(wù)管理部繼續(xù)梳理現(xiàn)有流程，和流程環(huán)節(jié)部門(mén)及人員加強(qiáng)溝通，陸續(xù)完善流程規(guī)范，建立起完整的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各部門(mén)執(zhí)行，從制度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。后期除了招商部分以外，對(duì)籌建、運(yùn)營(yíng)甚至市場(chǎng)等全產(chǎn)業(yè)鏈要建立起規(guī)范的流程標(biāo)準(zhǔn)，以流程指導(dǎo)工作，以制度規(guī)范行為，為以后商業(yè)廣場(chǎng)的快速擴(kuò)展奠定良好的制度基礎(chǔ)。

　　（三）針對(duì)績(jī)效考核制度問(wèn)題，要在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的不足，及時(shí)反饋并完善考核標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)從公司利益出發(fā)的基礎(chǔ)上，最大程度的使考核制度激勵(lì)人員積極性，提高工作人效，催進(jìn)全公司良好工作氛圍的形成，在招商業(yè)務(wù)中建立起健全合理的制度，為后期業(yè)務(wù)拓展提供制度動(dòng)力。

　　四、下階段工作計(jì)劃

　　（一）針對(duì)新街口、常州、石家莊三個(gè)自建項(xiàng)目，以及威海生活廣場(chǎng)、青島李村、山西路樂(lè)購(gòu)仕等電器店項(xiàng)目，加強(qiáng)招商工作的整體推進(jìn)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下統(tǒng)籌管控，推進(jìn)項(xiàng)目招商能夠按時(shí)保質(zhì)完成。特別是今年列入開(kāi)業(yè)計(jì)劃的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，從招商到籌建要全面管理推進(jìn)，保證能夠成功開(kāi)業(yè)。

　　（二）協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人繼續(xù)建立、完善相關(guān)流程，建立標(biāo)準(zhǔn)制度。重點(diǎn)是商業(yè)管理線上系統(tǒng)招商部分的推進(jìn)，爭(zhēng)取能在今年第三季度完成合同流程的上線，后期針對(duì)上線的系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要不斷完善，同時(shí)協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)早日完成運(yùn)營(yíng)部分的上線，盡早使商業(yè)廣場(chǎng)流程線上化，提高各部門(mén)工作效率。

　　（三）帶領(lǐng)部門(mén)其他同事一起梳理前期遺留在部門(mén)的外租區(qū)合同，移交至總部檔案室。

　　（四）閱讀商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)書(shū)籍，學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自我素養(yǎng)。

　　五、工作收獲與展望

　　這兩個(gè)階段的工作帶給我的收獲主要有如下幾點(diǎn)：一是有所不為才能有所為。工作不能貪大求全，而應(yīng)抓住問(wèn)題核心，以點(diǎn)帶面才能各個(gè)擊破。二是有效的溝通技巧。與大區(qū)的溝通、

　　加強(qiáng)，也為我完成工作增加了很多砝碼。三是相關(guān)技能的強(qiáng)化。如Word、Excel、CAD、Visio以及Mindjet MindManager等，技能是強(qiáng)化工具之手，也讓我在各項(xiàng)任務(wù)中更加游刃。四是制定合理計(jì)劃的能力。工作需要的是理性，始終都有自己的計(jì)劃才不會(huì)迷失在繁雜的工作之中，這是領(lǐng)導(dǎo)的要求，更要將其變?yōu)樽约旱牧?xí)慣，最重要的是要主動(dòng)做自己的計(jì)劃，日計(jì)劃，周計(jì)劃，月計(jì)劃，這樣才能更清晰地管理自己的時(shí)間，做工作的主人，做時(shí)間的主人。五是及時(shí)反饋的意識(shí)。不要悶頭做事，領(lǐng)導(dǎo)布置的大事小事，都要主動(dòng)反饋，不要等著別人來(lái)問(wèn)，更不要等著別人來(lái)催，主動(dòng)反饋，才能贏得先機(jī)，及時(shí)反饋才能不延誤“戰(zhàn)機(jī)”。六是全局管控的意識(shí)。項(xiàng)目管理部與業(yè)務(wù)管理部都屬于總經(jīng)辦體系，本身就是需要站在一定的高度和立場(chǎng)上處理事務(wù)，只有意識(shí)有高度，眼光才會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)，行動(dòng)才會(huì)更有力更有效。七是總結(jié)能力。重行動(dòng)也要善總結(jié)，不斷地總結(jié)才能及時(shí)調(diào)整方向，明確目標(biāo)，總結(jié)出真知，總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)是事倍功半的一大法寶。

　　這是我大學(xué)畢業(yè)踏入社會(huì)的.第一份工作，如果說(shuō)蘇寧這個(gè)巨人成為了我職業(yè)成長(zhǎng)路上的啟蒙智者，那商業(yè)廣場(chǎng)這個(gè)大家庭就是我起飛的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。在這里我學(xué)會(huì)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，學(xué)會(huì)了踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)豐富的知識(shí)技能，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和執(zhí)著。這些都會(huì)是我人生道路上的寶貴財(cái)富。

　　古語(yǔ)有云：力弱者，勿任其厚負(fù)；才卑者，勿尸其隆位。只有能力強(qiáng)大才可負(fù)厚任，只有信念強(qiáng)大才可成事業(yè)。我會(huì)以這次定崗為契機(jī)，繼續(xù)在我的崗位上盡職盡責(zé)，努力發(fā)揮自己的最大能力，完成本職工作，貢獻(xiàn)我的全部力量。

　　XXX

　　20xx年6月1日