暑假的實(shí)踐報(bào)告
暑假的實(shí)踐報(bào)告1
記得剛上大一時(shí),曾問(wèn)過(guò)一位大三的學(xué)長(zhǎng),什么是他工作實(shí)習(xí)的主要目的。他笑了笑說(shuō),當(dāng)然是為了錢(qián)。當(dāng)時(shí)感覺(jué)他挺勢(shì)利,其他人都是說(shuō)自己是要接受鍛煉,增強(qiáng)能力之類(lèi),他卻毫不掩飾地把錢(qián)擺在了首位。轉(zhuǎn)眼間我也到了大三,心境漸漸地從夏日般的激情四溢滑向了秋日里的成熟穩(wěn)重后,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這種真實(shí)才是最可愛(ài)的。作為一名大三的學(xué)生,即將面對(duì)社會(huì)的挑選與考驗(yàn),將來(lái)的路何去何從,這是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。為了經(jīng)驗(yàn),為了能力去工作固然不錯(cuò),但如果說(shuō)這是主要目的,不免讓人感到有些矯情。帶著一份真實(shí)的心情,我開(kāi)始了今年暑假的實(shí)習(xí)。
說(shuō)是實(shí)習(xí),感覺(jué)上有點(diǎn)過(guò)。在暑假實(shí)踐表格發(fā)下來(lái)后就有一室友大筆一揮,寫(xiě)上如下一段話,今年未去實(shí)習(xí),原因一,學(xué)校知名度低;原因二,專(zhuān)業(yè)不對(duì)口;原因三,工作不好找……雖然是惡作劇的成分多一些,但多多少少也道出了學(xué)生在暑假實(shí)習(xí)上的一絲無(wú)奈。除了特別的一些優(yōu)秀份子外,大多數(shù)人的實(shí)習(xí)也只是在充當(dāng)跑龍?zhí)祝蛳率值慕巧_@次我的角色就是類(lèi)似于一名群眾演員,幫助阜陽(yáng)的農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行暗訪調(diào)查工作。
工作的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就是扮作一名普通客戶去每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去辦理業(yè)務(wù),藉以此考察該網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度,回來(lái)后按照考察表上的內(nèi)容逐項(xiàng)打分,提供給總行作為公司下一步改進(jìn)的參考。看上去不復(fù)雜,但工作量很大,阜陽(yáng)市區(qū)內(nèi)的二十四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和其管轄下縣城的四十八個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要在兩天內(nèi)全部跑完,并且要避免營(yíng)業(yè)人員的察覺(jué)與發(fā)現(xiàn),還是有一定挑戰(zhàn)性的。由于不是金融系出身,所以一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題要求我是提不出來(lái)的,就算提出來(lái),人家回答了我也聽(tīng)不懂。我只能找一些諸如換零錢(qián),詢問(wèn)設(shè)備使用這樣看似沒(méi)事找事的事做。考核的內(nèi)容五花八門(mén),大到金庫(kù)安全,房間布局,小到營(yíng)業(yè)員儀態(tài)儀表,室內(nèi)整潔,林林總總匯集起來(lái),竟有五十多項(xiàng)。因?yàn)槭莻€(gè)門(mén)外漢,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),第一天的上午是由一位中年人帶我做的。也許是坐辦公室當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間長(zhǎng)了,雖然我看出來(lái)他努力裝出一種很普通的樣子,但那凌厲的眼光,嚴(yán)肅的樣子還是讓所有的營(yíng)業(yè)員們都警覺(jué)地滿臉堆起了笑容。尤其讓我感到郁悶的是當(dāng)他看到金庫(kù)的門(mén)沒(méi)關(guān)嚴(yán)時(shí),他居然把值班的大堂經(jīng)理狠狠地訓(xùn)斥了一頓,這不就等于把身份暴露了嗎……沒(méi)有局促不安的心情,沒(méi)有笨手笨腳的表現(xiàn),摒棄了所有一個(gè)新手應(yīng)有的種種橋段,這個(gè)早晨,就像那和煦的風(fēng)一樣,我工作地異常順利。
“行了,下午你可以自己去跑了。”那人拍了拍我的肩膀,順著陽(yáng)光我看到了他那雙寬大的手。我想這也許是算作鼓勵(lì)吧,雖然不是什么了不起的事。心里,我暗暗苦笑了一下。
這是一座熟悉到了親人般的城市,市里的每一個(gè)有名的建筑都伴隨了我十幾年的成長(zhǎng),下午的訪查如同閑庭信步般,陽(yáng)光看著我在河流般的人群中肆意地徜徉。突然感覺(jué)自己像一個(gè)嬉戲打鬧的孩子,要前往的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就是我在海邊那未完成,將要為之努力的沙雕。其實(shí)工作并不枯燥,即使沒(méi)有三棱鏡的折射,世界依然是彩色的。就像學(xué)習(xí),生活一樣,我們只不過(guò)是被太多平常,相似的場(chǎng)景麻痹了而已。
“利率顯示牌,老花鏡,意見(jiàn)簿,微笑,還有……”,這些看似平常的事情卻都是我的那張表上要考察的內(nèi)容。我要把那五十多項(xiàng)內(nèi)容在幾分鐘內(nèi)一一對(duì)應(yīng),并迅速在大腦中形成分?jǐn)?shù)。如果人多還好辦,混雜在那取存款大軍中,沒(méi)人會(huì)在意我的存在,我可以好好地觀察思考。但要是恰好趕到?jīng)]人,我就只能通過(guò)查利率,看宣傳資料的辦法來(lái)多爭(zhēng)取一些觀察時(shí)間了。幸運(yùn)的是銀行的客流量總是很大的,從中午人便陸陸續(xù)續(xù),等到交易高峰時(shí)期,火車(chē)站,市中心等一些人口流動(dòng)數(shù)大的地方,銀行里就已經(jīng)無(wú)讓人立錐之地了。
伴著夕陽(yáng)的余暉,銀行的大門(mén)也和暑天的熱氣一樣,緩緩落幕了。二十四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)順利跑完,不覺(jué)得累,只有逛街歸來(lái)的感覺(jué),我知道,實(shí)習(xí)的考驗(yàn)就像那剛剛從天幕中泛出的點(diǎn)點(diǎn)星光,只是露了個(gè)頭,明天郊區(qū)城鎮(zhèn)的四十多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才是真正感受艱苦與責(zé)任的地方。
“好大的雨!”雖然起床時(shí)就知道下雨了,然而走出院門(mén)還是著實(shí)為這“疑是銀河落九天”的雨吃了一驚,今天大概總路程要跑一千多里路,在這環(huán)境中工作,盡管有交通工具,也肯定不會(huì)輕松。帶著尋找彩虹的信念,我和司機(jī)一行人步入了風(fēng)雨中。“我們今天要去x個(gè)縣,第一個(gè)是y縣,第二個(gè)是……從現(xiàn)在開(kāi)車(chē)到y(tǒng)縣要z個(gè)小時(shí),那里有n個(gè)農(nóng)行要檢查。”我微笑地點(diǎn)頭答應(yīng)著,一半是贊同他的話,一半是佩服于他很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。距離第一個(gè)要去的地方還有一段時(shí)間,我找了個(gè)舒服的姿勢(shì),靠在了車(chē)的后座上。車(chē)內(nèi)的cd機(jī)放的是蔡琴的《渡口》,悠揚(yáng)的女聲配合著雨打車(chē)窗的聲音就像初秋下過(guò)露水的夜晚一樣,頓時(shí)讓人的內(nèi)心清澈了下來(lái)。實(shí)習(xí)也好,工作也好,其實(shí)都是一種對(duì)生活的態(tài)度,對(duì)命運(yùn)的享受。完成工作,會(huì)有成就感,和伙伴合作,會(huì)有認(rèn)同感,得到報(bào)酬,會(huì)有幸福感,一種感覺(jué)就是一簇雨滴,人就是在這種不斷的滋潤(rùn)中才慢慢地成長(zhǎng),豐富起來(lái)。用真實(shí)的心去面對(duì)自己,讓自己能聽(tīng)得到心中花開(kāi)的聲音,而不是為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí),為工作而工作,我想,這大概才是正確的態(tài)度吧。
續(xù)下著,汽車(chē)的飛馳帶走了一片水花,“嘩”的一下,那聲音宛如天籟。心的感覺(jué)總是那么的近,真好。
暑假的實(shí)踐報(bào)告2
我是七月十五號(hào)去的,到八月六號(hào)結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門(mén)課程。而我是個(gè)文科生,對(duì)這幾門(mén)課程早已忘的精光,更不用說(shuō)給別人講了,為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會(huì),我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺(jué)挺充實(shí),尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我感覺(jué)特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗(yàn),一種為人師的體驗(yàn),也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來(lái),也是自己的一筆寶貴的財(cái)富。 講課期間,我跟許多孩子的家長(zhǎng)交流過(guò),從他們身上,我看到了家長(zhǎng)望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對(duì)自己的孩子那分無(wú)私的愛(ài),想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長(zhǎng)交流期間,其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多,她說(shuō)把孩子就交給我了,使我很感動(dòng),同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說(shuō)還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對(duì)自己幾年之后真正踏出校門(mén)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
七月十五號(hào)下午三點(diǎn),我第一次蹬上講臺(tái),那天是講生物世界,剛走上講臺(tái)是,望臺(tái)下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺(jué)真有點(diǎn)緊張,事前背好的“臺(tái)詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時(shí)候自己那么有感覺(jué),為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對(duì)峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個(gè)位置,就臨場(chǎng)發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門(mén),開(kāi)始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺(jué)又回到了我身上,也許是沒(méi)有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽(tīng)課老師的熱烈掌聲,試講順利過(guò)關(guān),事后我都覺(jué)的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會(huì)心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再?zèng)]有第一次蹬上講臺(tái)的拘謹(jǐn),也敢于放開(kāi)講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識(shí)了不少小朋友及他們的家長(zhǎng),建立了比較真誠(chéng)的友誼。
最后一節(jié)課,開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長(zhǎng)們滿意的笑容,我感覺(jué)我的付出沒(méi)有白費(fèi),因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可,沒(méi)有什么比別人對(duì)自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅(jiān)信這一點(diǎn),我也有信心在以后的日子里做的更好。
實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個(gè)明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會(huì)閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風(fēng)平浪靜的,要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的能力以外,還要借助
本文來(lái)源:http://www.nvnqwx.com/gongwen/gongzuojihua/2877933.htm