中國消費者協會與全國老齡工作委員會辦公室聯合黑龍江等省市消費者協會于日前開展了2011年老年人消費者權益保護公益調查活動，對老年人的消費需求、老年人消費者權益保護現狀進行調查監督。

　　此次黑龍江省調查活動采取定點攔截訪問、召開座談會相結合的方式，調查的主要內容是城鎮老年消費者的基本消費情況、消費意愿、自我保護意識和能力、權益受損情況以及老年消費者的意見建議等。調查覆蓋了全省13個市地的城鎮老年消費者，發放調查問卷452份。其中，黑龍江地區60-69歲老年人占比為60.6%，低于全國5個百分點，70-79歲以及80歲以上老年人占比高于全國。

　　食品、健康消費成老年人消費關注點

　　在對黑龍江老年人用于日常消費支出的調查中，與全國的日常消費支出的分布情況基本一致，主要以食品和醫療為主。黑龍江老年人的日常消費支出選擇集中在必需品上面，食品支出居首位，占比達到79.5%;其次是具有老年人特點的醫療支出和營養保健的支出,占比分別達到61.5%、 30.9%。服裝、旅游、餐飲、娛樂健身、日化品支出占比分別達到18.7%、14.7%、11.9%、11.9%、11.5%;老年服務消費支出，占比達到10.4%;教育培訓、家政、投資理財支出分別占比達到5.0%、4.7%、3.6%;其他4.0%。顯示出老年消費需求潛力巨大。

　　適合老年人的產品和服務匱乏

　　黑龍江老年人認為適合老年人的商品比例低于全國水平，只有10.3%，低于全國5.5個百分點，選擇比較少的老年人占比高達37%，比全國高出10.2個百分點。說明黑龍江適合老年人的商品相對匱乏。如醫療服務方面，63歲的哈爾濱市民王女士認為，最方便老人就醫的社區醫院條件有限，難以滿足老年人的需求。

　　據調查，黑龍江老年人選擇就醫的醫療機構主要是專業大醫院，占比為87.8%，高于全國16.6個百分點。選擇其他醫療機構的比例要少于全國，其中9.4%老年人就近選擇社區醫院就醫，低于全國12.7個百分點;1.8%老年人選擇民營診所，低于全國1.2個百分點;1.1%老年人選擇藥店，低于全國2.5個百分點。黑龍江老年人選擇上述醫療機構就醫的原因中，80.1%的老年人因為醫療水平高而選擇醫療機構就醫，比全國高出了19.1個百分點。