中國消費者協(xié)會與全國老齡工作委員會辦公室聯(lián)合黑龍江等省市消費者協(xié)會于日前開展了2011年老年人消費者權(quán)益保護(hù)公益調(diào)查活動，對老年人的消費需求、老年人消費者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查監(jiān)督。

　　此次黑龍江省調(diào)查活動采取定點攔截訪問、召開座談會相結(jié)合的方式，調(diào)查的主要內(nèi)容是城鎮(zhèn)老年消費者的基本消費情況、消費意愿、自我保護(hù)意識和能力、權(quán)益受損情況以及老年消費者的意見建議等。調(diào)查覆蓋了全省13個市地的城鎮(zhèn)老年消費者，發(fā)放調(diào)查問卷452份。其中，黑龍江地區(qū)60-69歲老年人占比為60.6%，低于全國5個百分點，70-79歲以及80歲以上老年人占比高于全國。

　　食品、健康消費成老年人消費關(guān)注點

　　在對黑龍江老年人用于日常消費支出的調(diào)查中，與全國的日常消費支出的分布情況基本一致，主要以食品和醫(yī)療為主。黑龍江老年人的日常消費支出選擇集中在必需品上面，食品支出居首位，占比達(dá)到79.5%;其次是具有老年人特點的醫(yī)療支出和營養(yǎng)保健的支出,占比分別達(dá)到61.5%、 30.9%。服裝、旅游、餐飲、娛樂健身、日化品支出占比分別達(dá)到18.7%、14.7%、11.9%、11.9%、11.5%;老年服務(wù)消費支出，占比達(dá)到10.4%;教育培訓(xùn)、家政、投資理財支出分別占比達(dá)到5.0%、4.7%、3.6%;其他4.0%。顯示出老年消費需求潛力巨大。

　　適合老年人的產(chǎn)品和服務(wù)匱乏

　　黑龍江老年人認(rèn)為適合老年人的商品比例低于全國水平，只有10.3%，低于全國5.5個百分點，選擇比較少的老年人占比高達(dá)37%，比全國高出10.2個百分點。說明黑龍江適合老年人的商品相對匱乏。如醫(yī)療服務(wù)方面，63歲的哈爾濱市民王女士認(rèn)為，最方便老人就醫(yī)的社區(qū)醫(yī)院條件有限，難以滿足老年人的需求。

　　據(jù)調(diào)查，黑龍江老年人選擇就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是專業(yè)大醫(yī)院，占比為87.8%，高于全國16.6個百分點。選擇其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的比例要少于全國，其中9.4%老年人就近選擇社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)，低于全國12.7個百分點;1.8%老年人選擇民營診所，低于全國1.2個百分點;1.1%老年人選擇藥店，低于全國2.5個百分點。黑龍江老年人選擇上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的原因中，80.1%的老年人因為醫(yī)療水平高而選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，比全國高出了19.1個百分點。