不可忽略的細(xì)節(jié)作文一
曾經(jīng)看到兩則有關(guān)細(xì)節(jié)的故事。一則刊登在《讀者》上:
一個(gè)女大學(xué)生到一家公司去應(yīng)聘。面試的主考官在問了一系列問題之后,禮貌地對(duì)她說:“請(qǐng)回吧。”——意思是她沒有過關(guān)。女大學(xué)生起身時(shí),手指被椅子上突出的釘子扎出了血,于是她順手拿起辦公室上的鎮(zhèn)紙石,敲平釘子,之后轉(zhuǎn)身離去。主考官目睹這一細(xì)節(jié),當(dāng)即改變先前的決定,略帶歉意地笑著說:“請(qǐng)留步,你被錄用了。”
另一則刊登在《武漢晨報(bào)》上:
江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某到某公司應(yīng)聘時(shí),招聘者向他索要簡(jiǎn)歷。小陳恭敬地遞上簡(jiǎn)歷,但招聘人員看了看簡(jiǎn)歷,皺了皺眉頭。原來簡(jiǎn)歷上布滿了水跡和折皺。盡管小陳在后來面試中表現(xiàn)出色,但還是遺憾地落聘了。得到的解釋是:一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,怎么能管好一個(gè)部門呢?
同是應(yīng)聘,一成功,一失敗,是什么造成他們的結(jié)局迥然不同呢?答案就在釘釘子的動(dòng)作和那份令招聘者皺眉的簡(jiǎn)歷中。在應(yīng)聘被拒的情況下,還能想到把椅子上的釘子打平,主考官?gòu)倪@一細(xì)節(jié)中看到的是女大學(xué)生良好的心理素質(zhì)和為他人著想的美好心靈;從布滿水跡和折痕的簡(jiǎn)歷中,招聘者看出了小陳的大意粗心和不善管理。我們姑且不論用人者如此取舍人才的做法是否值得商榷,但一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)往往能反映出一個(gè)人深層次的素質(zhì)和修養(yǎng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決了兩位擇業(yè)者的成敗更是不容辯駁的。
社會(huì)就像是一個(gè)色彩繽紛的大舞臺(tái),不時(shí)上演著成功的喜劇和失敗的悲劇,而決定角色命運(yùn)的恰恰就是一些看似微不足道的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)關(guān)系一個(gè)人事業(yè)的成敗,一個(gè)企業(yè)的興衰又何嘗不是如此呢?“肯德基”的成功和“榮華雞”的落敗便是活生生的例證。
“肯德基”20世紀(jì)90年代進(jìn)入上海后,上海新亞集團(tuán)成立了“榮華雞快餐公司”欲與其分庭抗禮。但6年之后,“肯德基”已是“雞名鼎鼎”、“雞”遍全國(guó),而“榮華雞”卻每況愈下,直至銷聲匿跡。為什么一個(gè)升上天堂,一個(gè)跌入地獄?在此僅舉一個(gè)細(xì)節(jié)便可明白其中原委。譬如“肯德基”規(guī)定雞只能養(yǎng)到七星期一定要?dú)ⅲ降诎诵瞧陔m然肉長(zhǎng)得最多,但肉質(zhì)太老;而包括“榮華雞”在內(nèi)的中式快餐,有誰(shuí)考慮到這一細(xì)節(jié)呢?即使考慮到了,又有幾家能真正做到呢?1997年,“榮華雞”快餐公司經(jīng)理姜偉在閉門思過兩年后,總結(jié)出一條刻骨銘心的教訓(xùn):“管理規(guī)章沒有落到細(xì)節(jié)上。”足見細(xì)節(jié)對(duì)企業(yè)興衰的影響之大。
有人說“上帝在細(xì)節(jié)之中”,因?yàn)榧?xì)節(jié)能幫助你登上成功的巔峰;也有人說“魔鬼在細(xì)節(jié)之中”,因?yàn)榧?xì)節(jié)能把你推向失敗的深淵,的確有道理。一心渴望成功,如果忽略細(xì)節(jié),則成,功恰如空中樓閣;一意追求偉大,如果輕視細(xì)節(jié),則偉大好似海市蜃樓。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),那么成功會(huì)不期而至;認(rèn)真把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),那么偉大將不請(qǐng)自來。欲成就事業(yè)者,須謹(jǐn)記:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
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