2016年關(guān)于雙十二活動策劃方案「匯總」

　　12月12日將推出本年度最大型的網(wǎng)購盛宴，并將延續(xù)“全民瘋搶”的活動。簡稱雙十二或淘寶雙十二、京東雙十二。

　　2016年關(guān)于雙十二活動策劃方案一：

　　雙12于機構(gòu)的意義

　　對于中小型教育培訓(xùn)機構(gòu)而言，每年的10月到12月初這個階段是一個比較難熬的淡季。此時距離寒假還有好幾個月，期間又沒有特別的招生節(jié)點，以至于這段時間內(nèi)很多機構(gòu)的生源逐漸減少，甚至一度出現(xiàn)個別機構(gòu)倒閉的消息。

　　而近年來雙11，雙12逐步成為全民參與的購物節(jié)，這種營銷概念讓處于困局的機構(gòu)感覺找到了一種新的節(jié)日熱點營銷方法，慢慢形成了很多機構(gòu)在這個階段的必選內(nèi)容。

　　教育培訓(xùn)機構(gòu)究竟該怎么做營銷?

　　到底如何借力雙12來提升自己的營收呢?

　　雙12如何做巧妙促銷

　　雙12促銷，目的是促銷教育產(chǎn)品和機構(gòu)品牌形象推廣，主要通過店面形象和促銷氛圍來呈現(xiàn)。

　　店面形象整體要突出雙12氛圍。

　　招牌、導(dǎo)航、促銷區(qū)甚至教育產(chǎn)品描述模板都有必要加入雙12元素。

　　例如：

　　機構(gòu)顯眼處當(dāng)時帶有“雙12立減”字樣的易拉寶;

　　機構(gòu)招牌、導(dǎo)航處放置“雙12促銷”宣傳單;

　　機構(gòu)橋臺背景墻懸掛多種“雙12”獎品;

　　全體員工統(tǒng)一穿著印有l(wèi)ogo的“雙12”工作服(與常規(guī)服裝有區(qū)別)，服裝上可印有活動二維碼，掃描二維碼會有活動優(yōu)惠介紹;

　　參與雙12促銷的教育產(chǎn)品應(yīng)放置在明顯的地方供家長選購等等。

　　營造火熱的促銷氛圍。

　　通過線上線下推廣渠道讓顧客了解到促銷，在推廣期間說清具體優(yōu)惠措施，為雙12當(dāng)天提前吸引用戶。

　　例如：

　　多科多減：報2科立減100元、報3可立減300元、報5可立減600元等;

　　滿就送：購買課程滿1000元送100現(xiàn)金券、買三期課程送一期等;

　　團報優(yōu)惠：雙12當(dāng)天，某繪畫課程原價980元，兩人團報680元/人，五人團報380元/人等;

　　老帶新：老生帶新生，可以贈送現(xiàn)場可用的代金券。

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　　雖然利潤可能會相對降低一些，但是教育產(chǎn)品銷售出去了，生源增加了，銷售額上去了，品牌也在家長中推廣出去了，還是很有必要的。

　　2016年關(guān)于雙十二活動策劃方案二：

　　一、售前的準(zhǔn)備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務(wù)工作

　　一、售前的準(zhǔn)備工作

　　1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

　　2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

　　3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的'工作量降低運費成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。

　　4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

　　5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

　　6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。

　　7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

　　8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

　　9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

　　10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。

　　11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、售中的跟進工作 活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

　　2016年關(guān)于雙十二活動策劃方案三：

　　1、設(shè)置獎品條件誘人同時將其循環(huán)，讓消費者消費更多金額，從而獲得與眾不同的獎品。

　　2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式，因此，例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。

　　3、常用產(chǎn)品，特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大，讓其進行續(xù)費或者二次購買。

　　三、打造爆款，爆款優(yōu)惠

　　打造爆款依舊是網(wǎng)購的核心之一，也是電商依賴發(fā)展的模式之一，森動網(wǎng)則是聯(lián)合了各大產(chǎn)品服務(wù)商，推出了包含郵件群發(fā)軟件、營銷軟件、企業(yè)建站、源碼程序、視頻外鏈代發(fā)、百度文庫外鏈、軟文

　　代發(fā)、VPS云主機服務(wù)器、SEO優(yōu)化工具等一系列站長工具與軟件，通過針對性推出富有市場的產(chǎn)品，能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費的產(chǎn)品，因此主題產(chǎn)品的主推也是其中一個方案，例如小

　　米手機在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點。

　　1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大，另外一方面是產(chǎn)品的價格優(yōu)勢與價值形成一定的落差。

　　2、鉅惠產(chǎn)品的促銷時間有一定的講究，例如在活動之前的余熱以及廣告，讓潛在消費者能夠有一定的準(zhǔn)備以及其他產(chǎn)品的積累，這樣在活動開始之際就能夠形成訂單，這個在雙十一中大力提倡加入收藏

　　夾的緣故。

　　3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后，還需要做好咨詢服務(wù)，客戶在選擇產(chǎn)品的同時針對廣告的說明并沒有太多的了解，因此在咨詢服務(wù)的時候，客服的作用將是最大的。

　　雙十二電商營銷總結(jié)

　　這幾年的電子商務(wù)發(fā)展較快，特別是淘寶天貓的電商促銷數(shù)據(jù)的影響，使得整個行業(yè)進行了極其激烈的競爭環(huán)境，因此促銷也在這個時候成為了主要手段，不管是已經(jīng)存在的節(jié)日促銷還是店慶等方式，

　　還是自主創(chuàng)造什么節(jié)等。

　　雙十二即將來臨，想必很多站長就職在電子商務(wù)購物平臺或者經(jīng)營著電子商務(wù)，因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時也可以關(guān)注森動網(wǎng)的活動促銷以及如果需要其產(chǎn)品也可以購買使用，在互

　　聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶為基礎(chǔ)的環(huán)境下，多一份訂單就多一份希望。