1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨

　　酒店里的'祥林嫂'可男可女，他們總愛(ài)數(shù)落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾，最好敬而遠(yuǎn)之，負(fù)能量職場(chǎng)故事。工作中誰(shuí)沒(méi)有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來(lái)安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。據(jù)向陽(yáng)生涯了解，抱怨是酒店中最易傳播，輻射又快又廣，也最具殺傷力的'負(fù)能量'。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中，消極怠工，積極性差，工作容易出錯(cuò)。老板們最反感這樣的人，一個(gè)人會(huì)傳染一個(gè)部門，一個(gè)部門會(huì)傳染整個(gè)酒店。有時(shí)，為了'維穩(wěn)'，酒店不得不'和諧'掉這樣的人。

2、最?易動(dòng)搖'軍心'——消極

　　'酒店大概沒(méi)前途了吧!'這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!'酒店里，總是有人消極怠惰，對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。'其實(shí)這種人的內(nèi)心能量比較弱，而且行動(dòng)力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會(huì)。'向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師閆嶺認(rèn)為，員工消極的心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利，當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí)，這類人會(huì)傳播出各種忐忑不安擾亂'軍心'，對(duì)于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這種人的威脅極大。

3、最?耐不住寂寞——浮躁

　　怕左右搖擺的人，也怕急于求成的人。社會(huì)夠浮躁了，每個(gè)人都急于得到一個(gè)'成功'，想要一夜暴富。在酒店里這種急于邀功，做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡，也容易帶動(dòng)其他人與他一樣'急行軍'，而少了腳踏實(shí)地的積累。不管是處于哪個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)，此類人肯定都不會(huì)受到青睞。

4、最?易演變成酒店冷暴力——冷淡

　　酒店人際關(guān)系冷淡對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很大的負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合，疏遠(yuǎn)同事，甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問(wèn)題不及時(shí)處理就會(huì)演變成酒店'冷暴力'，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系惡化，人心背離，缺乏戰(zhàn)斗力，極大地影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。我們?yōu)榇俗鲞^(guò)一項(xiàng)調(diào)查，在參與調(diào)查的182名職場(chǎng)人中，有57%人表示面對(duì)酒店里的'冷暴力'倍受壓力，難以負(fù)荷就會(huì)選擇辭職離開(kāi)，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，顯然也是造**才流失的又一重要原因。