1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨
酒店里的'祥林嫂'可男可女,他們總愛數落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾,最好敬而遠之,負能量職場故事。工作中誰沒有壓力,成天抱怨咒罵,讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。據向陽生涯了解,抱怨是酒店中最易傳播,輻射又快又廣,也最具殺傷力的'負能量'。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中,消極怠工,積極性差,工作容易出錯。老板們最反感這樣的人,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個酒店。有時,為了'維穩',酒店不得不'和諧'掉這樣的人。
2、最?易動搖'軍心'——消極
'酒店大概沒前途了吧!'這樣下去怕是工資也發不出了吧!'酒店里,總是有人消極怠惰,對企業發展缺乏信心,患得患失。'其實這種人的內心能量比較弱,而且行動力不高,總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機會。'向陽生涯職業規劃導師閆嶺認為,員工消極的心理狀態對團隊氛圍非常不利,當大伙都在為目標奮力拼搏時,這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂'軍心',對于有攻堅任務的團隊來說,這種人的威脅極大。
3、最?耐不住寂寞——浮躁
怕左右搖擺的人,也怕急于求成的人。社會夠浮躁了,每個人都急于得到一個'成功',想要一夜暴富。在酒店里這種急于邀功,做事不踏實的人很容易破壞團隊的協作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣'急行軍',而少了腳踏實地的積累。不管是處于哪個發展階段的企業,此類人肯定都不會受到青睞。
4、最?易演變成酒店冷暴力——冷淡
酒店人際關系冷淡對團隊建設有很大的負面影響。表現為工作協作中有意不配合,疏遠同事,甚至有意給同事設置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成酒店'冷暴力',導致整個團隊人際關系惡化,人心背離,缺乏戰斗力,極大地影響團隊績效。我們為此做過一項調查,在參與調查的182名職場人中,有57%人表示面對酒店里的'冷暴力'倍受壓力,難以負荷就會選擇辭職離開,對酒店來說,顯然也是造**才流失的又一重要原因。
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