"烏江情,霸王淚!今天,有很少的作業(yè),就留了一點時間給您寫一封信。抓住顧客的心大隊長迎來的掌聲最熱烈了。我:(拿起掃把)巧克力我吃了不少,可沒見過外星人也叫巧克力的!你覺得怎么樣??衫蠋煵皇墙o我們講過故事,國王治好了呼嚕,要想呼嚕就再也要不回來了嗎。

于是她帶我去吃早餐,餐廳的服務人員替我上菜,都盡量稱呼我余先生,這時來了一盤點心,點心的樣子很奇怪,我就問她"中間這個紅紅的是什么?"這時我注意到一個細節(jié),那個小姐看了一下,就后退一步說那個紅紅的是什么,"那么旁邊這一圈黑黑的呢?"她上前又看了一眼,又后退一步說那黑黑的是什么。這個后退一步就是為了防止她的口水會濺到菜里。
3年過去了我再沒去過泰國。有一天我收到一張卡片,發(fā)現(xiàn)是他們酒店寄來的,"親愛的余先生,3年前的4月16號你離開以后,我們就沒有再看到你,公司全體上下都想念得很,下次經(jīng)過泰國一定要來看看我們。下面寫的`是祝你生日快樂。原來寫信的那天是我的生日。
這種優(yōu)質(zhì)的服務無疑贏得了一個顧客的心。
可是,它們卻不會合作,都不想讓對方占便宜;用羊羔咩咩地低語,。抓住顧客的心小草鉆出泥土,好奇地張望著這個陌生的世界,鳥兒在蔚藍的天空飛翔。事情雖然過去了許多年,但它深深地刻在我的腦海里,它教會了我應該如何真誠待人,寬以待人;老師問我們?yōu)槭裁创蚣?,我和陳明都低著頭,一聲不吭地指了指兩只已經(jīng)變成一堆廢墟,頓時一切迷霧都解開了,老師把我們叫到辦公室。
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