關于保險公司年度總結模板集錦5篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的保險公司年度總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司年度總結 篇1
×年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○○五年度我中介業務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位家,保險代理公司家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范代理協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業務部未來發展也將產生深遠的影響。為此,我中介業務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點,努力提升我中介業務部創造最大價值的能力。
×年,我中介業務部的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。
二〇XX年十一月十二日
保險公司年度總結 篇2
我于二0xx年十二月三十一日被聘任為公司法律事務部主管,全面負責公司法律事務工作。在過去的一年中,我注意理論學習和業務實踐,用心提高法律事務工作水平和服務水平,并以較高的職責感對待公司每一項法律事務工作,獲得了各公司領導和員工的一致好評,在聘期內較好地完成了法律事務部的各項日常工作及各公司領導交辦的臨時工作。
在這一年的工作當中,法律事務部在負責各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內部培訓等方面均取得了必須的成績。截至20xx年11月底,共審查、起草合同、協議類文件140余份;辦結民事訴訟案件3件,另有民事執行案件2件仍在處理中;根據公司實際需要依法出具各類法律推薦類文件和法律意見書9份;根據公司內部制度建設的要求審查、起草各類規章、制度、文件等共計40余份;起草、審查對外交涉函件20余份,受理公司內外口頭法律咨詢若干;參與公司處理員工離職糾紛2起,并用心參與處理公司緊急突發事件。
一、在本年度聘期內的工作情況
共辦結民事訴訟案件3件,均為以公司為訴訟對象的公眾職責險訴訟案件,上述訴訟案均取得了比較理想的結果。一齊案件與公司客服部同事一齊用心協調,使當事人趕在20xx年春節前如數拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額,避免了因當事人春節前在客戶辦公場所糾纏而給客戶造成負面影響,一齊案件透過訴訟大幅降低了賠款額,到達保險人認可的數額,另一齊電擊致人死亡案件中,與***公司委托的律師一齊透過二審(一審敗訴)訴訟將案件發回原審法院重審,得到了客戶法律事務部的好評。
二、民事執行案件2件尚在辦理中
×××公司股票過戶案由于最初×××在深交所開戶時股東名稱報送錯誤,造成暫時無法依據人民法院生效判決過戶至×××公司名下,近期正在與×××集團證券部協商由其負責協調深圳證券登記結算有限公司變更法人股股東名稱,其后再由法院工作人員至深圳辦理強制過戶手續。××公司員工×××勞動糾紛執行案根據領導指示已經要求執行法院暫時中止
三、合同審查、登記
截止20xx年12月1日,各公司經我部門起草、審查的已生效合同、協議類法律文書140余份,涉及××、××等公司。
1.在起草、審查法律文書的同時,還用心參與了部分合同的談判及糾紛處理活動,體現了全面參與的原則,在最大程度上保障了公司的權益。
2.繼去年審定了部分合同示范文本后,今年又聯合各相關部門根據各公司的業務需要審定了多份合同示范文本,對各公司規范簽訂有關合同帶給了依據,同時也避免了重復工作、提高了工作效率。
3.為強化合同管理力度,我部門根據上一年度審計部門對合同管理工作審計提出的意見和推薦,統一了法務部、財務部、檔案室三部門合同編號,改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式,解決了一些合同管理中長期存在的問題。
四、法律推薦、咨詢和內、外部培訓
為了實現法律事務部對各公司法律服務的職能,今年加強了法律推薦工作,針對各種實際問題和新業務,先后發布法律推薦類文書9份,口頭解答各公司及工作人員的法律咨詢數十件。另外還根據公司制度建設及完善的工作要求用心參與公司規章制度的起草和修訂。由于公司涉及業務范圍較廣,依法經營又是公司一向遵循的基本原則,為加強對公司法律風險的預防和法制宣傳教育,我部門根據各公司業務發展的需要對××、××等公司員工進行了多次專項法律培訓,共計進行法律知識培訓5次,累計培訓課時23小時,累計參加人數90多人次。此外還參與了××公司業管部對客戶的保險業務培訓。
五、參與處理公司緊急突發事件
今年以來××公司和××公司出現涉及公司聲譽的突發事件,部分××公司客戶利用易好通可異地使用的特點進行各類詐騙活動,××公司由于個別業務員的不規范行為使公司聲譽受到影響,事件發生后我部門多次陪同現代公司負責人至省電視臺與當事記者及其上級領導就新聞事件進行交涉。在過去的一年聘期中,由于法律事務部承擔多個公司的法律事務工作,同時我又兼顧公司工會工作,所以在時間上有時不能兼顧,許多工作做的也不夠細致、扎實,合同管理的制度及流程還有待進一步完善,這些透過審計部門的審計和領導的批評也能反映出來。
在下一年度的工作中,我首先要從制度上進一步完善公司合同管理制度和流程,使合同管理工作更加合理和嚴密;其次,進一步加強公司內部員工的法律知識培訓;對公司員工進行針對性的法律知識培訓不僅僅能提高員工綜合素質和法律意識,同時也能從根本上減少公司日常經營活動中的法律風險。最后,還要不斷加強和更新自身的業務水平和專業知識。我國現階段的法制建設日新月異,新的法律法規層出不窮,不斷更新自身的知識儲備和結構,增強自身處理突發事件的潛力和水平才能跟上社會和公司發展的需要,更好的服務于社會、服務于公司。
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