20xx年10月18日星期一21：04

　　時間飛逝，轉眼我已經在云浮農信工作了一年多。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進云浮農信的情形油然在目。工作以來，我一直在一線柜面工作，在農信的以"激人奮進，逼人奮進"治理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，這一年來，在農信這個大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的農信之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加布滿信心。

　　一、在思想上不斷提高自己的修養。

　　作為一名共產黨員，我堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴格按照胡錦濤同志提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力，而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養和黨性修養，盡力發揮好黨員的先鋒模范作用。"做事必須先學會做人"，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干；始終堅持以"認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作"為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

　　二、在工作上不斷努力提升自己的業務技能。

　　為不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做"學習型"員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取"營養"，充實和豐富自己的知識結構；一方面認真學習有關文件、學習業務新知識、學習計算機運用、學習法律法規等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學。平日積極認真地學習新業務、新知識遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說"業精于勤，荒于嬉"。為此，我為自己規定了"四個一點"，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。天天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和訓練基本功。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力完成領導下達的任務。銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此我一直相信人的心是互通的，你怎么樣對待別人，別人也就會怎樣對待你。我們社的工作在價值鏈上其實是通過服務來增加原有的產品價值的，而我們一線員工正是這個增值的媒介，通過我們的服務貨幣的'價值得到了提高，而服務的好壞是導致增值多少的唯一標準，所以我們在認識到自身重要作用的同事要努力做好服務工作：提高自身的業務技能，真誠的對待客戶，認真積極地學習銀行理論知識并能用到實踐中去。

　　三、在生活上，誠心待人。

　　我一直秉承"心誠換誠心"的原則，無獨有偶。雖然我知道社會要比校園復雜的多，但是我還是一如既往的用自己的真誠來對待身邊的每個人，無論是領導、同事還是客戶。

　　在這里我全心追尋我的理想，我專心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在農信這個大家庭里我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶、留住客戶牢固樹立"服務是立行之本，創新是發展之路"的思想。以"敬業、愛崗、務實、奉獻"的精神為動力不斷進取扎實工作同農信共同成長，去創造一個更加美好的明天。

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