創新是檔案事業發展的必然要求。新世紀新階段對檔案工作提出了更高要求，檔案工作要適應這個要求，必須要有新思維、新理論、新方法。要解放思想，破除因循守舊的觀念；要與時俱進，樹立大服務理念；要擺正位置，在發展文化事業的大環境中發展自己。

一、檔案工作創新首先要解決好以下四個關系

　　1、創新與基礎的關系。創新不是憑空真象，不是“空中樓閣”，必須在原有基礎之上進行。建國以來，我國檔案事業得到了較快發展，形成了一整套理論、方法和工作經驗，這些對今后的檔案工作仍具有較強的指導意義，是創新的根基。因此，創新絕不能拋棄這個基礎，要在認真研究、總結過去的基礎上，分析現在和將來的形勢，在發展中尋求新的突破。

　　2、創新與現實的關系。目前，還存在社會檔案意識不強、檔案服務工作不到位、檔案事業發展后勁不足等問題。創新就要重視現實，面向未來，從實際出發，解決現實存在的問題，在打好基礎、快速發展上求突破。

　　3、創新與學習、借鑒的關系。創新的基礎，借鑒是創新的階梯，創新是學習的動力，也是學習的目的。檔案工作創新既要學習行業專業知識，借鑒本待業成功的經驗和方法，又要學習和借鑒相關專業、其他待業知識、經驗。要堅持“推陳出新”原則，運用批判、繼承觀念，在學習、借鑒中創新。

　　4、創新與實踐的關系。創新是事業發展的動力，但理論創新、方法創新都林經過實踐檢驗，凡是對事業的發展有促進作用的創新，都要大力推廣，在實踐中不斷完善。

二、創新服務手段是檔案工作創新的主要內容

　　1、建立檔案網站，開展網上利用服務。隨著檔案館（室）內部局域網的建立，檔案部門應在此基礎上建立檔案網站，積極組織上網數據和信息，實現檔案信息的網上檢索，為用戶提供更好的服務。

　　2、電子文件的自動上傳收集。目前在單機上形成的電子文件的收集工作，已尤為檔案管理部門不容忽視的問題。與傳統紙質檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了，因此，檔案沖床 改變傳統工作模式，在網頁上建立電子文件自動上傳的工作容器，在第一時間將其收集，并在檔案館（室）的服務器上歸檔。

　　3、開展在線服務。傳統的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的方式，在信息化時代里必然要發生變化。社會的全面信息化改變了人們工作、學習和生活的環境，使人們更注重洲的時效性，希望通過信息系統和網絡及時準確地獲得多種信息。因此，被動的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動的、現代化的檔案服務方式所代替。

　　4、開展現行文件閱覽服務。隨著改革開放的不斷深入，到檔案館（室）查閱黨政機關及有關部門文件的人員逐年增多。公民出于維護自身合法權益、投資興業等需要，希望能夠更加便捷地了解有關政策信息。為適應新形勢發展要求，檔案部門要進一步轉變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯系，維護方方面面人民群眾的根本利益。