禮儀是一門學問，有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在。那么關于禮儀你了解多少？下面小編為大家帶來了現代社交與禮儀知識點，供大家參考。

　　1.請問握手禮儀中如何遵循"尊者為先"的原則?

　　(1)在正式場合，以上級先伸手為禮;(2)在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場合，以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間，以老師先伸手為禮;( )在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。

　　2.請問與他人交談時應該注意些什么?

　　與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域。

　　3.請問當別人詢問你時，你應怎樣禮貌地回答?

　　(1)回答問話應該耐心、細致和周到;(2)當被問到不了解的情況時，應向對方表示歉意;(3)相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。

　　4.請問向別人提出請求時應注意什么?

　　(1)首先要語氣懇切，平等待人;(2)其次要學會"請"字當先;(3)另外要注意把握恰當的時機;(4)最后要理解和諒解別人的拒絕。

　　5.請問向他人求助時該注意什么?

　　首先禮貌地打招呼，再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。

　　6.請問關于問路有哪些禮儀要求?

　　(1)問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特征恰當地予以尊稱，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖;(2)答謝：得到答復后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，并轉問他人，不可糾纏不已。

　　7.請問接受問路有哪些禮儀要求?

　　(1)傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路：如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路;(3)致歉：自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。

　　8.請問使用公共衛生間有哪些注意事項?

　　(1)進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候;(2)使用時關好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手，濕手不應邊走邊甩。

　　9.請問打電話時應當遵循什么樣的原則?

　　(1)"通話3分鐘原則";(2)"鈴響不過三聲原則"。

　　10.請問什么是打電話的"通話3分鐘原則"?

　　(1)在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應當不超過3分鐘;(2)一般在通話時，都要有意識地簡化內容，盡量簡明扼要;(3)這個原則在許多國家，都要求公務員當作一項制度來遵守。

　　11.請問談談什么是"電話形象"?

　　(1)指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成;(2)"電話形象"在人際交往中發揮著重要的作用，國家公務員在使用電話時要注意維護自身的"電話形象"。

　　12.請問撥打電話有哪些的禮儀要求?

　　(1)選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜;(2)開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方說明。如撥錯電話，應向對方道歉;(3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率;(4)結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。

　　13.請問請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。

　　(1)首先拿起電話，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意;(2)其次接聽電話時，溫和應答;(3)如果遇到對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加;(4)最后如替他人接聽，應做好記錄并及時轉達。

　　14.請問在接聽電話時，恰好另一個電話打來，應該怎樣處理?

　　請正通話對象稍等，不掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續接聽第一個電話。

　　15.請問公共場所使用手機要注意什么?

　　(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置于振動、靜音狀態;如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽;(3) 不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

　　16.請問收發手機短信有哪些禮儀要求?

　　(1)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調制靜音或震動狀態;(2)不在與人談話時查看或編發短信;(3)編發短信用字用語規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發送人;(4)不編發有違法規或不健康的短信，不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。

　　17.請問請問接受和遞送名片有哪些禮儀要求?

　　(1)名片應雙手呈遞，雙手承接;(2)接受名片后要仔細看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。

　　18.請問在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么?

　　交換名片的順序一般是"先客后主"。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行。

　　19.請問夫妻間應做到的禮儀要求有什么?

　　(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關心;(4)相互寬容和相互諒解。

　　20.請問家庭餐飲禮儀應注意哪些的規范?

　　(1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請長輩先入座;(4)家中有客人時應請客人上座;(5)先讓長輩動筷子;(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。

　　21.請問兒女對待父母的禮儀應注哪些細節?

　　(1)主動關心問候;(2)聽從父母的教誨;(3)關心父母健康;(4)理解長輩;(5)分擔父母的憂慮;(6)參與家務勞動;(2)不給父母添亂;(8)照顧長輩注意態度;(9)記住父母生日。

　　22.請問父母對子女應注意怎樣的禮儀細節?

　　(1)對年幼子女盡養育、教育職責，關心子女成長;(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊;(3)進子女房前要先敲門;(4)支持子女事業，幫助子女進步;(5)調解子女矛盾，改善子女的夫妻關系;(6)力所能及不給子女增添負擔;(2)幫助子女教育下一代。